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通信・回線

【評判悪い?】auひかりの口コミ!通信速度やメリット・デメリットを評価!

2023年10月02日

【評判悪い?】auひかりの口コミ!通信速度やメリット・デメリットを評価!

「実測速度調査で速さNo.1」のauひかり!

結論から言うと、auひかりはスマホ割適用で毎月最大1,100円も割引されるため、auやUQモバイルの端末を使っている人におすすめの光回線です。

また、下り1Gbpsの光回線の中では、平均通信速度が速いです。

本記事では、50社以上の光回線サービスを比較した私が、auひかりの月額料金や通信速度、口コミ評判から分かるメリット、デメリットを紹介します。

auひかりの基本情報
総合評価 77.4点/100点
月額料金 29.4点/35点(平均25.9点)
4.2
通信速度 25.6/35点(平均22.1点)
3.7
工事費 2.4点/5点(平均3.6点)
2.4
エリア 3.2点/5点(平均3.3点)
3.2
編集部のおすすめ 16.8点/20点(平均9.1点)
4.2
月額料金
(※ネット
+
電話)
【戸建て】
  • (3年プラン)
    1年目:6,160円
    2年目:6,050円
    3年目:5,940円
  • (2年プラン)
    6,270円

【マンション】
  • (タイプG)
    4,730~5,060円
  • (タイプV)
    4,730~5,060円
  • (都市機構)
    4,180円
  • (都市機構G)
    4,730円
  • (タイプE)
    4,290~4,620円
  • (タイプF)
    4,840円
  • (ギガ)
    5,005円
  • (ミニギガ)
    6,050円
初期費用 3,300円
工事費
【3年プラン】
  • 3年継続した場合、無料
  • 3年未満で解約した場合、
    残月数×1,178円

【2年プラン】
  • 2年継続した場合、無料
  • 2年未満で解約した場合、
    残月数×1,793円(戸建て)
    (残月数×1,434円(マンション))
契約期間
  • 3年
  • 2年
キャンペーン なし
キャッシュバック なし
特典
  • 他社からの乗り換えで
    最大30,000円還元
  • auひかり「au one net」のネット+電話に新規同時申し込みで20,000円還元
    (※プロバイダにより異なる)
解約金 戸建て:4,730円
マンション:2,290円
(※タイプG、都市機構Gのみ2,730円)
最大速度
(上り/下り)
1Gbps/1Gbps
(※5ギガ・10ギガプランあり)
Wi-Fiルーターレンタル料 550円
(※プロバイダ「au one net」はスマホ割適用で無料)
(※プロバイダにより異なる)
プロバイダ 8社
対応エリア
  • 北海道
  • 東北(青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島)
  • 関東(東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木)
  • 甲信越(新潟、長野)
  • 中部(山梨)
  • 北陸(石川、富山、福井)
  • 中国(鳥取、岡山、島根、広島、山口)
  • 四国(香川、徳島、愛媛、高知)
  • 九州(福岡、大分、佐賀、宮崎、熊本、長崎、鹿児島)
運営会社 KDDI株式会社
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー
※価格はすべて税込です。
特徴①
auの端末やUQモバイルの月額料金が最大1,100円割引になる
auの端末やUQモバイルの月額料金が最大1,100円割引になる

auひかりは、auやUQモバイルの端末と一緒に使うと月額料金が最大1,100円も割引になります。

ですが、家族にauとUQモバイルの端末を使っている人がいる時は、両方合わせて10回線までになるので注意してください。

また、適用になるのは、auやUQモバイルの端末を使っている人がauひかりの契約者と同じ姓で、なおかつ同一住所のケースのみです。

ただし、50歳以上なら別住所でも家族の証明ができれば問題ありません。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
スマホ割適用が5回線以上の時は、同一住所と分かる書類を持って実店舗で手続きします。
特徴②
スマホ割適用条件に該当するとWi-Fiルーターが無料レンタルできる
スマホ割適用条件に該当するとWi-Fiルーターが無料レンタルできる

auひかりのプロバイダ「au one net」を選んでスマホ割の手続きをすると、毎月550円かかるWi-Fiルーターが無料レンタルできます。

ただし、スマホ割の適用には、auひかり+ひかり電話(550円/月)の契約が必要です。

Wi-Fiルーターとひかり電話の料金が同じなので、一見、ひかり電話を契約しても支払う金額は変わらないと感じます。

ですが、スマホ割適用で最大1,100円割引(UQモバイルは最大858円)になるので、結果的にお得になっちゃいます♪

監修者小川正人のアイコン
小川先生
Wi-Fiルーターのレンタル料金は、プロバイダにより異なるので注意してくださいね。
特徴③
戸建てプランには5ギガ・10ギガプランもある
戸建てプランには5ギガ・10ギガプランもある

auひかりの戸建てプランには、1ギガ以外にも5ギガと10ギガプランがあります。

プラン 1ギガ 5ギガ 10ギガ
3年
(※ずっと
ギガ得プラン)
【1年目】
6,160円

【2年目】
6,050円

【3年目~】
5,940円








【1年目】
6,160円

【2年目】
6,050円

【3年目~】
5,940円
【1年目】
7,018円

【2年目】
6,908円

【3年目~】
6,798円
3年間550円割引
(※超高速スタートプログラム適用)

4年目以降550円割引
(※加入者限定)
(※auスマートバリュー)
(※自宅セット割インターネットコース)
2年
(※ギガ得プラン)
6,820円 6,820円 7,678円
※価格はすべて税込です。

中でも「高速スタートプログラム」が適用になる3年プランを選べば、なんと1ギガと同料金で5ギガの回線を使えちゃいます♪

5ギガも10ギガも3年間は550円割引になるので、超高速通信を体験したいならおすすめです。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
スマホ割が適用しているなら、4年目からもずっと550円割引/月です♪
特徴④
最大41,250円の工事費が実質無料
最大41,250円の工事費が実質無料

auひかりを契約し、開通日翌月から35か月継続すれば、最大41,250円の工事費が実質無料になるケースがあります。(2年プランは23か月間)

工事費は、毎月支払う金額と同額が月額料金から割引されます。

なので、分割払い中に解約した時は、工事費の残債の支払いが必要です。

ただし、契約時に選ぶプロバイダによっては工事費の割引がないケースがあるので、注意してください。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
auひかりのプロバイダ「au one net」なら、いつでも工事費が実質無料で契約できます♪
特徴⑤
マンションによって利用できるタイプが異なる
マンションタイプ 月額料金
(※ネット

電話)
通信速度
タイプG 4,730~
5,060円
【G契約】
(下り)
664Mbps
(上り)
166Mbps

【V契約】
(下り)
100Mbps
(上り)
100Mbps
タイプV 4,730~
5,060円
【G契約】
(下り)
664Mbps
(上り)
166Mbps

【V契約】
(下り)
100Mbps
(上り)
100Mbps
都市機構 4,180円
(※ネットのみ)
【G契約】
(下り)
664Mbps
(上り)
166Mbps

【V契約】
(下り)
100Mbps
(上り)
100Mbps
都市機構G 4,730円 【DX-G】
(下り)
664Mbps
(上り)
166Mbps

【DX】
(下り)
100Mbps
(上り)
100Mbps
タイプE 4,290~
4,620円
(下り)
100Mbps
(上り)
100Mbps
タイプF 4,840円 (下り)
100Mbps
(上り)
100Mbps
ギガ 5,005円 (下り)
1Gbps
(上り)
1Gbps
ミニギガ 6,050円 (下り)
1Gbps
(上り)
1Gbps
※価格はすべて税込です。

auひかりには、上記8種類のマンションタイプがあります。

ですが、マンションによって設備が異なるので、利用できるタイプや月額料金、通信速度が変わります。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
公式サイトでマンション名を検索すると、使えるマンションタイプが分かりますよ♪
特徴⑥
プロバイダを8社から選べる

auひかりはプロバイダを8社から選べます。

ですが、プロバイダによってキャンペーンや特典が異なるケースがあります。

さらに、上でもお伝えしたように、マンションタイプは、プロバイダによって選べるタイプが変わるので注意してください。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
契約後にプロバイダを変更する時は、解約後再契約が必要なので慎重に選んでくださいね。
編集部からの評価

auひかりのは、auやUQモバイルの端末の月額料金がスマホ割適用で最大1,100円も割引になるので、コスパよく使えます。

使えるエリアは47都道府県中36都道府県と限られていますが、独自回線を使っているので通信速度が速いです。

また、1ギガプランのみが多い他社に比べ、auひかりは5ギガや10ギガプランも提供しているので、通信速度にこだわりたいなら使うのもアリです。

他にも、プロバイダを8つの会社から選べるのも、他社ではあまり見られません。

数が多いとプロバイダ選びに悩みそうですが、本記事ではおすすめのプロバイダもしっかりお伝えしているので安心してくださいね♪

auやUQモバイルの端末を使う人や、通信速度の速い光回線を使いたいなら、auひかりはコスパよく快適に使える光回線です。

\スマホ割を使えば通信費が安くなる!/
auひかりの公式HPを見る
監修者
通信サービスの専門家
小川正人

20代前半から大手家電量販店にて光回線・スマートフォン、モバイルWi-Fiルーターの販売を経験。一時期は、光回線を3社、携帯電話を15社同時に契約していた。また、通信サービスの種類や料金の複雑さを痛感する中で、光回線は実に50社以上を比較し今もリサーチを続けている。「複雑な通信サービスを分かりやすく伝えたい」という想いから、コンサルティングや記事の監修を行う。

メディア掲載実績:朝日新聞社

目次

auひかりを使った519人の悪い&良い口コミから評判をまとめました!

auひかりの悪い口コミ
  • povoはスマホ割適用外
  • 月額料金が高め
  • 通信速度が遅くなる時がある
  • ゲームや動画がカクつく
  • エリア外で使えない
  • 悪質な代理店がいる
  • auひかりはBSが観られない
  • 解約時の費用が高額になる場合がある
auひかりの良い口コミ
  • スマホ割で月額料金が安くなる
  • 月額料金が他社より安い
  • 通信速度が速い
  • 5ギガや10ギガで超高速通信を使える
  • 同時接続しても安定している
  • 工事費が実質無料
  • 独自回線でもエリアが広いので契約できる
  • プロバイダが選べる
  • Wi-Fiルーターが無料レンタルできる

auひかりの悪い口コミ、良い口コミを厳選して紹介します。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
auひかりを契約する前の参考にしてください♪

【月額料金】auひかりの悪い口コミ

auひかりの悪い口コミ
  • povoはスマホ割適用外
  • 月額料金が高め

まずは、月額料金に関する口コミから紹介します。

悪い口コミ①:povoはスマホ割適用外

povoはスマホ割が適用にならないから、総合的に考えると高くなりそう」といった声もありました。

格安スマホ「povo」の回線はauなのに、最大1,100円のスマホ割が使えないのは悲しいですね。

悪い口コミ②:月額料金が高め

コスパがバツグンに良いという印象はない

全てセットで利用している割にはコスパが抜群に良いという印象はない。

ただ、通常回線では電波が弱い場所があるので、そこは多少担保できているのかとは思う。

クラウドワークス (口コミ独自調査)

「安定しているけれど、高い」「コスパがバツグンに良い印象はない」という口コミもありました。

auひかりの月額料金は、戸建て5,940円~6,160円、マンション4,180円~6,050円と高めです。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
その分、独自回線の特性を活かし、他社の光回線よりも通信速度が安定しやすくて速いです。

【通信速度】auひかりの悪い口コミ

auひかりの悪い口コミ
  • 通信速度が遅くなる時がある
  • ゲームや動画がカクつく

通信速度に関する口コミもありました。

悪い口コミ①:通信速度が遅くなる時がある

場所によっては電波が弱い

場所によっては非常に不安定で弱い部屋がある。

クラウドワークス (口コミ独自調査)

「通信速度が遅くなる時がある」という口コミもありました。

光回線は、近隣で同時間帯にインターネット接続をする人が多いと、通信速度が遅くなる時があります。

また、電子レンジや冷蔵庫の電磁波や壁などが原因で電波が繋がりにくくなり、低下するケースもあります。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
Wi-Fiルーターから離れた場所でインターネットをするなら、広範囲に電波が届きやすいメッシュWi-Fiの利用もおすすめです。
メッシュWi-Fiとは…網目のようにネットワーク機器を繋ぎ合い、障害が発生している地点を迂回して通信する機器のこと。

悪い口コミ②:ゲームや動画がカクつく

「ゲームや動画がカクつく」という口コミも見つかっています。

通信速度の計測サイト「みんなのネット回線速度」でauひかりの平均通信速度を確認すると、下り488.88Mbps、ping値15.36msでした。

下りの通信速度は100Mbps出ていれば速く、ping値は15ms以下ならゲームも快適にできる数値です。ping値は、小さいほど反応速度が良くなります。

ping値とは…「Packet INternet Groper」の略で、キーボードやマウスなどで操作した作業が画面に反映するまでの時間を指します。
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小川先生
画面がカクつく時は、パソコンやWi-Fiルーターを性能の良いものに交換すると、安定するケースがありますよ。

【エリア】auひかりの悪い口コミ

auひかりの悪い口コミ
  • エリア外で使えない

エリアについての悪い口コミも、見つかりました。

悪い口コミ①:エリア外で使えない

10GBのエリア外だったので5GBで我慢した

ホーム10GBを提供していない地域でしたので、5GBで我慢した記憶があります。

しかし前述の通り、速度に全く不満はなかったため、結果的にはそれで良かったと思います。

クラウドワークス (口コミ独自調査)

「auひかりのエリア外で利用できなかった」という口コミが見つかりました。

auひかりは独自回線なので、一部地域では利用できないケースがあります。

また、auひかりの提供元「KDDI株式会社」と業務協定を結んでいる光回線事業者の提供エリアでは「争いを避けるため、進出を控えている」という話しもあります。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
auひかりが使えない地域でも、auやUQモバイルの端末のスマホ割が適用になる提携企業の光回線が見つかるケースがありますよ。

【その他】auひかりの悪い口コミ

auひかりの悪い口コミ
  • 悪質な代理店がいる
  • auひかりはBSが観られない
  • 解約時の費用が高額になるケースがある

その他の悪い口コミも、チェックしてみましょう。

悪い口コミ①:悪質な代理店がいる

auひかりは公式サイト以外に、代理店からも契約が可能です。

ですが、代理店の中には、詳しい説明をしないまま契約を進めるケースがあるようです。

公式サイトであれば、気になることを質問すればきちんと対応してもらえるので安心ですよ!

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小川先生
ただし、代理店独自の内容はauひかりも把握しきれていない部分があることだけは注意してください。

悪い口コミ②:auひかりはBSが観られない

「BSが観たいから光回線を変えた」という人もいました。

auひかりは、オプションのテレビサービスを契約してもBSは観られません。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
BS用のアンテナを設置するか、ケーブルテレビを別契約する必要があります。

悪い口コミ③:解約時の費用が高額になるケースがある

「解約時の費用が50,000円超えで高すぎない?」といった口コミもありました。

独自回線のauひかりは、総務省の電気通信事業法の法改正前は「工事費残債+解約料+撤去工事費」と、支払うものが多くて高額になるケースがありました。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
ですが、2022年7月1日の法改正後は撤去工事費(31,680円)の支払いが任意になったので、安心です。

【月額料金】auひかりの良い口コミ

auひかりの良い口コミ
  • スマホ割で月額料金が安くなる
  • 月額料金が他社より安い

ここからは、良い口コミを紹介します。

良い口コミ①:スマホ割で月額料金が安くなる

悪い口コミ以上に良い口コミは多く「スマホ割が利いてお得になった」という人が大勢いました!

auひかりとau、もしくはUQモバイルの端末を使っているなら、毎月最大1,100円のスマホ割が適用になるので支払いが安くなります。(UQモバイルは最大858円)

監修者小川正人のアイコン
小川先生
例えば、3人家族なら3,300円(1,100円×3人)と、人数が多いほど割引額が大きくなります♪

良い口コミ②:月額料金が他社より安い

安いので他社から乗り換えた

月額料金はとても安いので、他社から乗り換えました。

クラウドワークス (口コミ独自調査)
以前契約していた光回線よりも安い

アパート時代に入ってた光回線より安くなった。

クラウドワークス (口コミ独自調査)

月額料金の安さに惹かれて他社から乗り換えた」「以前契約していた光回線よりも安い」という人もいました。

auひかりの月額料金は、戸建て5,940円~6,160円、マンション4,180円~6,050円です。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
光回線の中には、7,000円台の月額料金もあるので、同じ通信速度で料金だけ安くなるなら嬉しいですね♪

【通信速度】auひかりの良い口コミ

auひかりの良い口コミ
  • 通信速度が速い
  • 5ギガや10ギガで超高速通信を使える
  • 同時接続しても安定している

通信速度に関する口コミもありました。

良い口コミ①:通信速度が速い

「通信速度が速い!」という口コミも多数ありました。

さすが、実測速度調査No.1だけはありますね!

監修者小川正人のアイコン
小川先生
auひかりは、1Gbpsの光回線の中では上位を競う速さなので、混雑する時間帯でもサクサク動きます♪

良い口コミ②:5ギガや10ギガで超高速通信を使える

5ギガや10ギガを使うと、auひかりの1Gbpsの平均通信速度(下り488.88Mbps)の倍以上も速いです!

月日が経つごとに動画やゲームなどは進化していくので、5ギガや10ギガを契約しておくと新しいコンテンツにも対応できますよ。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
3年契約にはなりますが、戸建て住まいや引越し予定がなければ、1ギガと同額の5ギガを使うのもおすすめです♪

良い口コミ③:同時接続しても安定している

家族で同時に使用しても問題なし

サクサク早くなった印象です。家族で同時に使用しても問題ありません。

クラウドワークス (口コミ独自調査)

「同時接続しても快適♪」という口コミが、多数見つかりました。

auひかりはエリア限定の独自回線なので、全国エリア対応のフレッツ光や光コラボよりも利用者が少ないです。

光コラボ・・・回線事業者がフレッツ光の光回線を借りて、独自の特典を組み合わせて提供するサービスのこと。
監修者小川正人のアイコン
小川先生
なので、混雑している時間帯でも、フレッツ光や光コラボよりも通信速度が安定しやすく速いです。

【工事費】auひかりの良い口コミ

auひかりの良い口コミ
  • 工事費が実質無料

工事費の良い口コミも、見つかりました。

良い口コミ①:工事費が実質無料

auひかりは、2年~3年の契約期間中(プランにより異なる)ずっと継続していれば、最大41,250円の工事費が実質無料になっちゃいます。

auひかりのメインのプロバイダ「au one net」なら実質無料です。

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小川先生
しかし、選ぶプロバイダにより工事費が異なるので、注意してください。

【エリア】auひかりの良い口コミ

auひかりの良い口コミ
  • 独自回線でもエリアが広いので契約できる

エリアについての良い口コミも、見てみましょう。

良い口コミ①:独自回線でもエリアが広いので契約できる

地方でも使える

地方都市であってもエリア内にあるので、auひかりはエリアに関しては大満足です。

クラウドワークス (口コミ独自調査)
テレビも見れるようになった

このエリアは、背の高い樹木が多く、テレビがアンテナで視聴できなかったのでテレビのことであわせてauに変えた印象です。

クラウドワークス (口コミ独自調査)

「地方でも契約できる」「テレビのアンテナが通らない地域でもauひかり回線でテレビが視聴できるようになった」と喜ぶ声も多数ありました。

auひかりは、独自回線とはいえ、47都道府県中36都道府県で利用できます。

独自回線だからこそ利用できるエリアがあるので、他社の光回線のエリア外やテレビが視聴できない時にチェックしてみると、意外に使えちゃうかもしれませんね♪

【その他】auひかりの良い口コミ

auひかりの良い口コミ
  • プロバイダが選べる
  • Wi-Fiルーターが無料レンタルできる

その他の良い口コミも、チェックしてみましょう。

良い口コミ①:プロバイダが選べる

auひかりは8つの会社から好きなプロバイダを選べちゃいます。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
乗り換え前のプロバイダと同じにすることも可能です。

良い口コミ②:Wi-Fiルーターが無料レンタルできる

スマホ割のauスマートバリューや自宅セット割適用中のなら、月額550円のWi-Fiルーターが無料レンタルできちゃいます♪(プロバイダが「au one net」の場合)

監修者小川正人のアイコン
小川先生
ルーターが無料レンタルできると、年間6,600円(550円×12か月)も別のことにお金を使えます。

auひかりの口コミまとめ!

auひかりの悪い口コミ
  • povoはスマホ割適用外
  • 月額料金が高め
  • 通信速度が遅くなる時がある
  • ゲームや動画がカクつく
  • エリア外で使えない
  • 悪質な代理店がいる
  • auひかりはBSが観られない
  • 解約時の費用が高額になる場合がある
auひかりの良い口コミ
  • スマホ割で月額料金が安くなる
  • 月額料金が他社より安い
  • 通信速度が速い
  • 5ギガや10ギガで超高速通信を使える
  • 同時接続しても安定している
  • 工事費が実質無料
  • 独自回線でもエリアが広いので契約できる
  • プロバイダが選べる
  • Wi-Fiルーターが無料レンタルできる

auひかりの口コミをまとめると「エリア外で使えない」「解約時の費用が高すぎる」といった、独自回線ならではの悪い口コミもありました。

ですが「スマホ割で安くなる」「Wi-Fiルーターが無料レンタルできる」「工事費が実質無料」など、料金面で喜ぶ口コミも多かったです。

通信速度に満足している声も多数見つかっています。

口コミをまとめると、スマホ割を使いたい人や工事費を無料にしたい人など「コスパよくインターネットを使いたい人」に、auひかりはピッタリです♪

\スマホ割を使えば通信費が安くなる!/
auひかりの公式HPを見る

ですが、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、最安級のNURO光の方がお得です!

月額料金が2,090円~3,190円と、auひかり4,180円~6,270円よりも、安くなります。

さらに、25,000円のキャッシュバックも付いています!

NURO光はauひかりのエリア外をほとんど網羅しているので、とっても相性が良い光回線です。

\最大45,000円キャッシュバックでスマホ代がお得!/
NURO光の公式HPを見る
auひかりとNURO光の対応エリアの比較
auひかり NURO光
北海道 北海道
青森、秋田、岩手、
山形、宮城、福島
-
東京、神奈川、埼玉、
千葉、茨城、栃木、
群馬
東京、神奈川、埼玉、
千葉、茨城、栃木、
群馬
新潟、長野 -
山梨 愛知、静岡、岐阜、
三重
石川、富山、福井 -
- 大阪、兵庫、京都、
滋賀、奈良
鳥取、岡山、島根、
広島、山口
広島、岡山
香川、徳島、愛媛、
高知
-
福岡、大分、佐賀、
宮崎、熊本、長崎、
鹿児島
福岡、佐賀

(※一部エリアを除く)

auひかりを使った悪い口コミから分かった5つのデメリット!

auひかりのデメリット
  1. auの端末とUQモバイル以外はスマホ割適用外(povo含む)
  2. 契約できるエリアが限られている
  3. 悪質な代理店がいる
  4. auひかりで地デジとBSが観られない
  5. 解約時の支払いが高額になる場合がある

デメリットを順番に説明していきます。許容範囲内のデメリットなのか、確認してみてください。

デメリット①:auの端末とUQモバイル以外はスマホ割適用外(povo含む)

auひかりは、auの端末とUQモバイル以外はスマホ割の適用外です。auの格安スマホのpovoも同様です。

なので、auやUQモバイルの端末以外を使っているなら、月額料金が割高になっちゃいます。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
光回線は、キャリアに合わせて契約した方が通信費が安くなりやすいです。

デメリット②:契約できるエリアが限られている

auひかりは独自回線を使っているので、契約できるエリアが限られています。

とはいえ、47都道府県中36都道府県で展開しているので多くの人が利用できます。

それでも、もしauひかりがエリア外なら、auエリア外をほぼ網羅している最安級のNURO光がおすすめです!

auひかりとNURO光のエリアの比較は、以下のとおりです。

auひかり NURO光
北海道 北海道
青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島 -
東京、神奈川、埼玉、
千葉、茨城、栃木、
群馬
東京、神奈川、埼玉、
千葉、茨城、栃木、
群馬
新潟、長野 -
山梨 愛知、静岡、岐阜、三重
石川、富山、福井 -
- 大阪、兵庫、京都、
滋賀、奈良
鳥取、岡山、島根、広島、
山口
広島、岡山
香川、徳島、愛媛、高知 -
福岡、大分、佐賀、宮崎、
熊本、長崎、鹿児島
福岡、佐賀

(※一部エリアを除く)

さらに、戸建て5,200円、マンション2,090円~3,190円とauひかり(戸建て6,160円~7,480円、マンション4,180円~6,270円)よりもコスパがバツグンです!

監修者小川正人のアイコン
小川先生
なんと最大45,000円のキャッシュバックも付いています♪
\最大45,000円キャッシュバックでスマホ代がお得!/
NURO光の公式HPを見る

デメリット③:悪質な代理店がいる

auひかりは代理店でも契約が可能です。

ですが、詳しい説明がないまま契約を促され「思っていた内容と違った」と、後悔するケースもあるようです。

高額なキャッシュバックに惹かれて契約したけれど、オプション加入や光回線とは関係ない契約が必要なケースもあります。

なので、代理店を利用する場合は、正規代理店で口コミや評判が良いところを選ぶようにしましょう。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
安心を優先するなら、公式サイトが一番です♪

デメリット④:auひかりで地デジとBSが観られない

auひかりが提供しているテレビサービスでは、地デジやBSを観ることができません。

地デジやBSを観たい時は、別でアンテナを設置したりケーブルテレビを契約したりすれば視聴可能です。

デメリット⑤:解約時の支払いが高額になる場合がある

auひかりは、解約時の支払いが高額になるケースがあります。

解約時に支払いが必要になるのは、工事費残債や解約料です。

もちろん、au one netのプロバイダを契約して35か月継続すれば、工事費は実質無料です。

ですが、35か月未満に解約した場合は残債を一括払いしなければならないので、高額になることがあります。

例)3年契約の1ギガプランを24か月目に解約した場合の支払額
支払額17,688円=工事費残債(35-24か月)×1,178円+解約料4,730円
(※光回線の引込設備を撤去したい場合の撤去工事費は+31,680円)

また、2022年7月1日以降からの申し込みについては、撤去工事費は希望しなければ支払う必要はありません。

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小川先生
35か月継続すれば工事費の残債が発生しないので、解約料は戸建て4,730円、マンション2,290円だけです。

auひかりを使った良い口コミから分かった6つのメリット

auひかりのメリット
  1. auの端末やUQモバイルの月額料金が最大1,100円割引になる
  2. 550円/月のWi-Fiルーターが無料レンタルできる
  3. IPv6対応で通信速度が速い
  4. 5ギガ・10ギガプランで通信速度がもっと速くなる
  5. 工事費が実質無料になる場合がある
  6. お得なプロバイダを8社から自由に選べる

auひかりのメリットを順番に説明していきます。

メリット①:auの端末やUQモバイルの月額料金が最大1,100円割引になる

auの端末やUQモバイルの月額料金が最大1,100円割引になる
auの端末とUQモバイルの月額料金の割引額

いずれも10回線まで割引可能なので、同じキャリアの端末を使っている家族が多いほど割引額が大きくなります。

ですが、スマホ割(auスマートバリュー、自宅セット割)の適用には、auやUQモバイルの端末は「ネット+電話」の契約が必要です。

さらに、スマホ割は「auスマートバリュー」「自宅セット割」の申し込み手続きをしないと適用されないので、注意してください。

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小川先生
電話契約は毎月550円必要ですが、Wi-Fiルーターを無料レンタルできるメリットがあるので損にはなりません♪

メリット②:550円/月のWi-Fiルーターが無料レンタルできる

550円/月のWi-Fiルーターが無料レンタルできる

auスマートバリューを契約(スマホ割)すると、インターネット接続に必要なWi-Fiルーターが無料レンタルできちゃいます。(プロバイダ「au one net」のみ適用)

UQモバイルの自宅セット割(スマホ割)も同様です。

ですが、スマホ割の適用がない時は、毎月550円の支払いが必要です。

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小川先生
スマホ割適用に加えて、Wi-Fiルーターのレンタル料金が年間6,600円(550円×12か月)もお得になります!

メリット③:IPv6対応で通信速度が速い

通信方式 状況
グレードの高い通信方式
IPv6(IPoE)

速度が出やすい
グレードの低い通信方式
IPv4 (PPPoE)

速度が出にくい

auひかりは、次世代通信のIPv6が使えるので、夜間や休日などインターネットを使う人が多い時間帯でも回線が安定しやすいです。

道路で例えるなら、IPv4は1車線、IPv6は複数車線が使えます。

車線が増えれば同時間帯に多くの車が走っても渋滞しにくくなるので、快適なスピードを保ちやすいです。

光回線によってはIPv6の使用に月額料金が必要なケースがあります。

ですが、auひかりのプロバイダ「au one net」を選べば、月額料金無料、申し込み不要、機器&設定不要です。

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小川先生
ゲームや動画視聴を同時に行ってもカクツキにくいので、画面だけに集中できちゃいますよ♪

メリット④:5ギガ・10ギガプランで通信速度がもっと速くなる

5ギガ・10ギガプランで通信速度がもっと速くなる

プラン 5ギガ 10ギガ
3年
(※ずっと
ギガ得プラン)
【1年目】
6,160円

【2年目】
6,050円

【3年目~】
5,940円
【1年目】
7,018円

【2年目】
6,908円

【3年目~】
6,798円
3年間550円割引
(※超高速スタートプログラム適用)

4年目以降550円割引
(※加入者限定)
(※auスマートバリュー)
(※自宅セット割インターネットコース)
2年
(※ギガ得プラン)
6,820円 7,678円
※価格はすべて税込です。

auひかりには、1ギガプランに加えて、超高速通信が可能な5ギガと10ギガプランもあります。

5ギガプランと10ギガプランは「高速スタートプログラム」適用で毎月550円の割引が受けられるので、3年間お得に超高速通信が使えます。

さらに、ずっとギガ得プラン利用中でスマホ割も適用中なら、4年目以降も550円割引が継続です♪

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小川先生
5ギガは1ギガと同額なので、以下の利用エリア内に住んでいて超高速通信を使いたいなら、ピッタリです!
提供エリア…東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリア

メリット⑤:工事費が実質無料になる場合がある

工事費が実質無料になる場合がある

auひかりは、工事費の分割払いの料金と同額が月額料金から割引されます。

そのため、契約日の翌月から35か月(2年契約なら23か月)継続すれば、最大41,250円の工事費が実質無料になっちゃいます。

ただし、分割払い期間中に解約した時は、工事費の残債の支払いが必要です。

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小川先生
auひかりで契約できるプロバイダでも、工事費が実質無料にならないケースがあるので注意してください。

メリット⑥:お得なプロバイダを8社から自由に選べる

プラン プロバイダ
1ギガ @nifty、@TCOM、
AsahiNet、au one net、
BIGLOBE、DTI、
so-net
5ギガ、10ギガ @nifty、@TCOM、
AsahiNet、au one net、
BIGLOBE、DTI、
So-net、コミュファnet

auひかりは、プロバイダを8社から選べます。どのプロバイダを選んでも、月額料金は変わりません。

ただし、特典やキャッシュバック、Wi-Fiルーターの料金、性能などが異なるので注意してください。

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小川先生
途中でプロバイダを変更したい時は、auひかりの再契約が必要になるので、慎重に選びましょう。

auひかりのおすすめのプロバイダは?キャッシュバックはどこが多い?

プロバイダ名 工事費 キャッシュバック IPv6 5ギガ・10ギガ Wi-Fiルーター
料金 アンテナ、伝送速度
au one net 35か月継続で実質無料
(※開通日翌月から)
(※2年プランは23か月)

20,000円
(※ずっとギガ得プラン、お得プラン、お得プランAのネット+電話の新規同時加入者限定)
(※申し込み月から4か月目の月末以降にau PAY 残高へチャージ)

不要
(※自動適用)

36か月間550円割引
550円
(※スマホ割適用で無料)

レンタルするWi-Fiルーターはプランにより異なる

  • 4本(4×4)5GHz:最大4,803.9Mbps、2.4GHz:最大1,147.1Mbps
    (5ギガ、10ギガ用)  
  • 4本(4×4)5GHz:最大4,084Mbps、2本(2×2)2.4GHz:最大573.5Mbps
  • 4本(4×4)5GHz:最大2,401.9Mbps、2.4GHz:最大1,147.1Mbps
  • 3本(3×3)5GHz:最大450Mbps、2.4GHz:最大450Mbps

@nifty 35か月継続で実質無料
(※開通日翌月から)
(※2年プランは23か月)

①②③のいずれか

  • ①ニフティポイント40,000p
    (※ずっとギガ得プラン)
    (※上記プラン:新規・コース変更の申込者限定)
    (※23か月目にポイント付与)
  • ②30,000円
    (※ずっとギガ得プラン、お得プラン/お得プラン/標準プラン申込者限定(新規・コース変更)))
    (※12か月目、24か月目にキャッシュバック)
  • ③最大25,000円+Wi-Fiルータープレゼント
    (※ずっとギガ得プラン:25,000円)
    (※マンションE8、E16以外:15,000円)
    (※マンションE8、E16:10,000円)
    (※12か月目、24か月目にキャッシュバック)
    (※Wi-Fiルーター:ずっとギガ得プラン、お得プラン/お得プラン/標準プラン)
    (※上記プラン:新規・コース変更の申込者限定)

不要
(※自動適用)

36か月間550円割引
495~550円

2本(2×2)5GHz:最大1,201Mbps、2.4GHz:最大574Mbps

@TCOM 35か月継続で実質無料
(※開通日翌月から)
(※2年プランは23か月)
(※支払方法により工事費分割割引が1~3か月遅れる場合あり)

40,000円
(※24か月以内に解約した場合、キャッシュバック相当額の支払いが必要)
(※申し込み後、キャッシュバック手続き必要。7か月目にキャッシュバック)

必要
(※220円の月額料金がルーターレンタルで無料)

36か月間550円割引
220~880円

  • 2本(2×2)220円:2.4GHz 最大300Mbpsのみ
  • 2本(2×2)440円:5GHz 最大867Mbps、2.4GHz 最大300Mbps
  • 2本(2×2)800円:5GHz 最大2,402Mbps、2.4GHz 最大574Mbps

AsahiNet なし
  • 戸建て:20,571~27,130円相当
  • マンション:31,304円相当
  • (※月額料金から最大3年間割引)

必要
プラン対応なし
レンタルなし

-

BIGLOBE 35か月継続で実質無料
(※開通日翌月から)
(※2年プランは23か月)

①②のいずれか

  • ①60,000
    (※11か月目、24か月目に30,000円ずつキャッシュバック)
  • ②70,510円
    (※月額料金から割引)
    (※1~11か月:3,960円、12~18か月:3,850円割引)

不要
(※自動適用)

36か月間550円割引
495~550円

レンタルするWi-Fiルーターはプランにより異なる

  • 4本(4×4)5GHz:最大4,803.9Mbps、2.4GHz:最大1,147.1Mbps
    (5ギガ、10ギガ用) 
  • 4本(4×4)5GHz:最大4,084Mbps、2本(2×2)2.4GHz:最大573.5Mbps
  • 4本(4×4)5GHz:最大2,401.9Mbps、2.4GHz:最大1,147.1Mbps
  • 3本(3×3)5GHz帯:最大450Mbps、2.4GHz:最大450Mbps

DTI 35か月継続で実質無料
(※開通日翌月から)
(※2年プランは23か月)

38,000円
(※12か月目の月末に楽天銀行を利用し、キャッシュバック)

必要
36か月間550円割引
330円

2本(2×2)5GHz:最大867Mbps、2.4GHz:最大300Mbps

So-net 35か月継続で実質無料
(※開通日翌月から)
(※2年プランは23か月)

①②のいずれか

  • 最大70,000円
    (※ギガ得プラン、標準プラン、ミニギガを除く)
    (※戸建て:10か月後にキャッシュバック)
    (※マンション:10か月後、20か月後に35,000円ずつキャッシュバック)
  • ②初年度の基本料金が980円

不要
(※自動適用)

36か月間550円割引
440~550円

レンタルするWi-Fiルーターはプランにより異なる

  • 4本(4×4)5GHz:最大4,084Mbps、2本(2×2)2.4GHz:最大573.5Mbps
  • 4本(4×4)5GHz:最大2,401.9Mbps、2.4GHz:最大1,147.1Mbps
  • 3本(3×3)5GHz:最大450Mbps、2.4GHz:最大450Mbps
  • 2本(2×2)5GHz:最大1,201Mbps、2.4GHz:最大574Mbps
  • 2本(2×2)5GHz:最大867Mbps、2.4GHz:最大300Mbps
    (※ネット回線と同時申し込みで440円/月が6か月無料)

コミュファnet
(マンションタイプのみ)
23か月継続で実質無料
(※開通日翌月から)

10,000円
(※開通月の翌々月までに還元)

不要
(※自動適用)

36か月間550円割引
無料

型番非公開

※価格はすべて税込です。

auひかりで選べる8社のプロバイダの特徴を一覧にしました。

大きな違いは、キャッシュバック(金額や還元時期)とWi-Fiルーターのレンタル(料金、性能)です。

中でもおすすめなのは「au one net」と「So-net」

なぜなら、Wi-Fiルーターのアンテナが、どちらも4本(4×4)付いているからです。

さらに、伝送速度も5GHz:最大2,401.9Mbps、2.4GHz:最大1,147.1Mbpsと高速通信が可能です。

アンテナの本数と電波の届く範囲の違い
アンテナ数 周波数と
アンテナの数
電波の届く
範囲
2本(2×2)
(※2ストリーム)
5GHz×2本
2.4GHz×2本
狭い
4本(4×4)
(※4ストリーム)
5GHz×4本
2.4GHz×4本
広い

5GHと2.4GHzの周波数の違いの違いは、以下です。

周波数 通信速度 障害物
5GH 速い

(※Wi-Fiでしか使えない周波数)
弱い


2.4GHz 遅い

(※電子レンジや冷蔵庫などの周波数と同じ)
強い


「au one net」は、Wi-Fiルーターを無料レンタルできるメリットがあります。

また、20,000円のキャッシュバックの振り込みが、申し込みから4か月目の月末以降と最速です♪

一方「So-net」はキャッシュバックが70,000円と高額です。ですが、手続きを忘れるとキャッシュバックはもらえません。受け取り時期も、早くて10か月後です。

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小川先生
手軽さを選ぶなら、auひかりと固定電話を契約するだけでいい「au one net」がおすすめです。

【結論】auひかりがおすすめできない人できる人!

auひかりをおすすめできない人
  • auやUQモバイルの端末を使っていない人(povo含む)
  • 地デジやBSテレビを観たい人
auひかりをおすすめできる人
  • auやUQモバイルの端末を使っている人
  • 通信速度が速い光回線を使いたい人
  • プロバイダを選びたい人
  • ルーターを無料レンタルしたい人

auひかりは、auやUQモバイルの端末を使っていない人には、スマホ割適用外なのでおすすめできません。auの格安プランのpovoも同様です。

また、地デジやBSを観たい人にも、auひかりはおすすめできません。

auひかりのテレビオプションでは、地デジやBSを視聴できないので、別でアンテナを立てたりケーブルテレビを契約したりする必要があります。

一方、auひかりをおすすめできる人は、スマホ割適用でauやUQモバイルの端末の月額料金が最大1,100円も割引になる人です。

また、通信速度が速い光回線を使いたい人にも適しています。下り1Gbpsの他社の光回線と比べると、auひかりの平均通信速度はとっても速いです。

他にも、多くの光回線とは違い、auひかりは8社の中からプロバイダを選べます。

なので、Wi-Fiルーターの料金や性能、特典、キャンペーンなどが充実しているプロバイダを選択して契約できちゃいます♪

監修者小川正人のアイコン
小川先生
他社から乗り換えする時でも、auひかりで扱っているプロバイダならそのまま継続して使うことも可能です。
\スマホ割を使えば通信費が安くなる!/
auひかりの公式HPを見る

【ぶっちゃけどこがおすすめ?】auひかりとその他おすすめの光回線5社との月額料金や速度などを比較!

光回線 月額料金 工事費 解約金 下り最大速度 平均通信速度 ping値 キャンペーン 特典 スマホ割 特徴 対応エリア
戸建て マンション 戸建て マンション 戸建て マンション
auひかり
(ネット+電話の場合)
auひかりのロゴ
【3年】
1年目:6,160円
2年目:6,050円
3年目:5,940円

【2年】
6,270円
4,180~6,050円 41,250円 33,000円 4,730円 2,290円 1Gbps
(※5Gbps、10Gbpsプランあり)
下り:488.88Mbps
上り:457.99Mbps
15.36ms
  • auひかりテレビサービス新規加入で2か月間無料
  • 他社からの乗り換えで
    最大30,000円還元
  • auひかり「au one net」のネット+電話に新規同時申し込みで20,000円還元
    (※プロバイダにより異なる)
au:最大1,100円割引
UQモバイル:最大858円
  • プロバイダが選べる
  • auでんきとまとめると毎月の電気利用料の最大5%ポイント還元
  • 高スペックなPCやスマホがなくてもクラウドゲームが楽しめる(1,980円/月)

auひかりエリア内

  • 北海道
  • 東北(青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島)
  • 関東(東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木)
  • 甲信越(新潟、長野)
  • 中部(山梨)
  • 北陸(石川、富山、福井)
  • 中国(鳥取、岡山、島根、広島、山口)
  • 四国(香川、徳島、愛媛、高知)
  • 九州(福岡、大分、佐賀、宮崎、熊本、長崎、鹿児島)
So-net光プラス
So-net光プラスのロゴ
6,138円 4,928円 2,200~26,400円 4,580円 3,480円 1Gbps 下り:270.48Mbps
上り:247.66Mbps
16.06ms
  • 50,000円キャッシュバック
  • 工事費相当26,400円割引
  • v6プラス対応ルーター永年無料
  • パソコン1台設定無料
au:最大1,100円割引
UQモバイル:最大858円割引
  • 事務手数料が他社より200円高い(3,500円)
  • ネット回線にプラスして光テレビ+光電話も契約すると、光テレビと光電話が1年間無料
  • 通常の回線より速くなる専用帯域をオプション(1,100円/月)で付けられる
  • 開通までWi-Fiレンタル1か月無料。32日目以降は46円/日~
全国
NURO光
NURO光のロゴ
5,200円 【3年】
2,090~2,750円

【2年】
2,530~3,190円
44,000円 3,850円 【3年】
528円

【2年】
363円
2Gbps
(※10Gbpsプランあり)
下り:507.45Mbps
上り:470.48Mbps
12.95ms
  • 現金キャッシュバックあり
    (※最大25,000~45,000円)
  • 他社のりかえ負担最大20,000円負担
  • 最大2か月間、解約料・工事費残債が無料
    (※他社のりかえに限る)
  • 工事費実質無料
  • 訪問設定サポート1回無料
  • 開通までホームルーターが最大2か月間無料レンタル
ソフトバンク:最大1,100円割引
  • 現金キャッシュバックあり
  • マンション向けの料金プランあり
  • 北海道
  • 関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
  • 東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
  • 関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)
  • 九州(福岡、佐賀)
  • 中国(広島、岡山)
    (※一部エリアを除く)
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
5,720円 4,180円 2,200~26,400円 5,720円 4,180円 1Gbps
(※10Gbpsプランあり)
下り:321.89Mbps
上り:243.18Mbps
16.39ms
  • 5,000円キャッシュバック
  • 2,200~26,400円の回線工事費が実質無料
  • 他社のりかえ負担最大100,000円還元
  • ソフトバンク光とセットでNetflixが毎月110円割引
  • 開通までホームルーターやモバイルWi-Fiルーターが無料レンタル
    (※最長6か月)
ソフトバンク:最大1,100円割引
ワイモバイル:最大1,188円割引
  • 他社のりかえ負担金額が高い
全国
楽天ひかり
楽天ひかりのロゴ
5,280円 4,180円 2,200~19,800円 5,280円 4,180円 1Gbps 下り:248.37Mbps
上り:212.76Mbps
21.02ms
  • 楽天市場でのお買い物はいつも
    ポイント+1倍
  • 他社から乗り換えで月額料金が
    1年間2,000円割引

なし

なし
  • 開通後60日以内は電話設定サポートが無料
全国
ドコモ光
ドコモ光のロゴ
【タイプA】
5,720円

【タイプB】
5,940円

【単独タイプ】
5,500円
(※プロバイダ料金は別)
【タイプA】
4,400円

【タイプB】
4,620円

【単独タイプ】
4,180円
(※プロバイダ料金は別)
19,800円 16,500円 5,500円 4,180円 1Gbps
(※10Gbpsプランあり)
下り:269.66Mbps
上り:230.46Mbps
19.44ms

なし

  • 1ギガ、10ギガの新規申込者は工事費0円
  • 新規で1ギガ契約した人に
    dポイント20,000ptプレゼント
  • 転用で1ギガ契約した人に
    dポイント15,000ptプレゼント
  • 新規10ギガ契約した人に
    dポイント35,000ptプレゼント
  • 転用で10ギガ契約した人に
    dポイント30,000ptプレゼント
ドコモ:最大1,100円割引
  • プロバイダが選べる
  • 提携ケーブルテレビの回線がそのまま使える
全国

出典:みんなのネット回線速度

※価格はすべて税込です。

auひかりとその他の光回線5社の月額料金や通信速度、特徴などを比較しました。

auひかりは、スマホ割適用でauやUQモバイルの端末の月額料金が最大1,100円割引になります。

キャリア(auやドコモなど)のスマホ割が適用になる光回線限られているので、お得に使うならauひかりかSo-net 光 プラスが相性が良いです。

So-net 光 プラスよりもauひかりをおすすめするのは、下り最大1Gbpsの光回線の中で、平均通信速度が下り488.88Mbpsと速いからです。

同じ端末のスマホ割があるSo-net光プラスの平均通信速度は下り270.48Mbpsなので、auひかりの方が2倍ほど速いという結果が出ています。

この結果は、さまざまな使用環境やWi-Fiルーターを加味した平均値なので、信頼性は高いです。

(※みんなのネット回線速度公開の測定件数(auひかり:196,630件、So-net光プラス:89,263件))

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小川先生
下り2GbpsのNURO光の平均通信速度(下り507.45Mbps)にも引けを取りません!
\スマホ割を使えば通信費が安くなる!/
auひかりの公式HPを見る

ただし、NURO光のエリア内のマンションに住んでいる場なら、NURO光の方が安くなります。

auひかりは、マンションタイプによっては月額料金が6,000円を超えるケースがありますが、NURO光なら2,090円~3,190円と約半額!

さらに25,000円のキャッシュバック付きなので、とにかくコスパ良くインターネットを使えちゃいます♪

\最大45,000円キャッシュバックでスマホ代がお得!/
NURO光の公式HPを見る
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小川先生
スマホ割適用ならauひかり、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるならNURO光がおすすめです♪

とはいえ、NURO光はエリアが限定されています。以下で自分の住んでいる場所が利用できるエリアか、確認してみてください。

NURO光の対応エリア
地方 県名
北海道 全域
関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海 愛知、静岡、岐阜、三重
関西 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州 福岡、佐賀
中国 広島、岡山
(※一部エリアを除く)

なお、他社からの乗り換え費用が高額なら、最大100,000円まで還元してくれるソフトバンク光がおすすめです。

auひかりをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ!

auひかりをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ

auひかりは実店舗や電話、公式サイトから申し込みができます。

ですが、実店舗よりも特典が多い公式サイトから申し込むのがおすすめです。

例えば、公式サイトからauひかりのプロバイダ「au one net」を選び、ネット+電話の申し込みをすると、20,000円相当のau PAYがもらえます。

なんと、実店舗(10,000円)より2倍も多くもらえちゃうので、とにかくお得です!

公式サイトなら24時間いつでも申し込み可能!すき間時間を利用して手続きできるので、店舗に行く手間もありません♪

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小川先生
公式サイトなら、オプションの勧誘もないので安心して契約できます♪
\スマホ割を使えば通信費が安くなる!/
auひかりの公式HPを見る

auひかりのキャンペーン・特典

auひかりのキャンペーン・特典
  • auひかりテレビサービス新規ご加入キャンペーン
  • 他社からの乗り換えで最大30,000円還元

auひかりのキャンペーン・特典を紹介します。

auひかりテレビサービス新規ご加入キャンペーン

auひかりテレビサービス新規ご加入キャンペーン
オールジャンル
パック
ジャンルパック
月額料金 6ジャンル
2,728円

2か月間0円
1ジャンル
1,628円

2か月間0円
(※3ジャンル
2,068円)
ジャンル 映画、アニメ、スポーツ
エンタメ、ドラマ、ライフ
専門チャンネル数 46ch 1ジャンル
5~28ch
セットトップ
ボックスレンタル料
550円2か月間0円
※価格はすべて税込です。

auひかりテレビサービスを新規契約すると、オールジャンルパック、ジャンルパックの内容が、開通月を含む2か月間すべて無料で視聴できちゃいます♪

適用条件は、公式サイトからオールジャンルパック(6ジャンル2,728円)、もしくはジャンルパック(1ジャンル1,628円)に新規加入するだけ!

3か月めから通常料金が自動適用になりますが、2か月間は映画やアニメ、スポーツなどいろいろなジャンルのテレビを見つくしちゃえますよ♪

他社からの乗り換えで最大30,000円還元

他社からの乗り換えで最大30,000円還元

他社からauひかりに乗り換えする人を対象に、au PAYで最大30,000円の還元があります。

ただし、還元額は契約するプロバイダによって以下のように異なります。

還元額 プロバイダ 適用条件
(※新規申し込み)
戸建て 最大30,000円
(※au PAY残高へチャージ)
au one net、
@nifty、@TCOM、
BIGLOBE、
So-ne
ギガ得プラン+電話
最大15,000円
(※au PAY残高へチャージ)
Asahi Net、
DTI
マンション
  • 最大10,000円
    (※au PAY残高へチャージ)
  • 最大20,000円
    (※1,000円/月×最大20か月)
    (※月額料金から割引)
au one net、
@nifty、@TCOM、
BIGLOBE、So-net、
Asahi Net、
DTI、コミュファnet
auひかり+電話
※価格はすべて税込です。

さらに、auスマートバリュー、もしくは自宅セット割に加入すると、なんと最大10,000円が追加で還元されちゃいます♪

監修者小川正人のアイコン
小川先生
他社の解約料や工事費残債、他社ルーターの割賦残債、NTT加入電話工事費など、還元対象は幅広いです。
\スマホ割を使えば通信費が安くなる!/
auひかりの公式HPを見る

auひかりの申し込みから開通までの流れ

auひかりの申し込みから開通までの流れを説明します。

STEP 1
対応エリアか確認する
対応エリアか確認する

auひかりは対応エリアが限定されているので、お住まいのエリアで光回線が使えるか確認が必要です。

住居タイプ、郵便番号、固定電話番号(あれば)を入力し、auひかりを利用できるエリアか確認しましょう。

利用できるエリアならば、利用可能プランが表示されます。「Webでお申込み」をクリックして、次の手続きに進みます。

STEP 2
申し込みする

以下の内容を入力し、申し込みを行います。

  • サービス選択
  • 新規・利用中のプロバイダを使用のどちらかを選択
  • お客様情報
  • お支払情報
  • オプション申し込み

申し込み用紙に、「割引停止同意欄」がある時は、チェックをせず手続きを進めてください。

チェックをすると、工事費実質無料が適用されなくなるので注意してください。

申し込み、確認事項がある場合は2日~3日の間にKDDIから連絡が入ります。

その後、プロバイダによっては1週間~10日ほどで必要書類が届くケースがあります。届いた時は、保管しておきましょう。

STEP 3
工事日を決定する

工事日の予約ができる状態になるとSMSで通知が届きます。My auにログインして工事日を予約しましょう。

ただし、申し込み状況によっては、かかってきたauからの電話で工事日の予約を行うケースもあります。

あらかじめ工事希望日を考えておくと、スムーズに日程調整ができます。

なお、土日の工事も可能ですが、3,300円の追加料金が発生するので注意してください。

後日「ご利用開始のご案内」と「宅内に設置する機器」が郵送されてきます。

工事日にすぐに取り出せるよう、保管しておいてください。

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小川先生
工事日が決まれば、開通までもう少し!
STEP 4
回線開通工事を実施する

工事日当日、担当者が自宅に来て、工事を行います。時間は1時間~2時間ほどで終了します。

STEP 5
インターネットの利用を開始する

工事担当者は、Wi-Fi機器(ONU)まで設置してくれます。

ONUとは…光回線を通して届いた「光信号」を、スマートフォンやパソコンなどが理解できる「デジタル信号」に変換する装置のこと。

Wi-Fiルーターやパソコンなど、インターネットを利用するのに必要な設定は各自で行いましょう。

もしも「うまく設定できるか不安」「設定を依頼したい」という場合は「かけつけ設定サポート」で、専門スタッフに依頼できます。

7,480円の料金がかかりますが、自宅まで訪問してくれるので、設定に不慣れでも安心ですよ。

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小川先生
戸建ての場合は申し込み後1か月~2か月、マンションなら2週間ほどでインターネットが使えるようになります♪
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auひかりの解約方法

au one net 0077-7068
(※通話料無料)

【上記が繋がらない場合】
0120-22-0077
(※通話料無料)
受付時間:9~20時
(※年中無休)
au one net以外 各プロバイダにより手続き方法や問い合わせ先が異なる
【Webで手続き可能なプロバイダ】
  • ASAHIネット
  • DTI
  • So-net

プロバイダが「au one net」のケースは、電話で解約手続きを行います。電話が繋がったら、音声ガイダンスに沿って手続きを進めてください。

au one net以外のケースは、手続き方法や問い合わせ先が違うので、プロバイダの公式サイトで確認が必要です。

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小川先生
解約手続き完了までに2週間ほどかかるプロバイダもあるため、早めに手続きしていきましょう。

auひかりのよくある質問7つ

auひかりのよくある質問7つ
  1. 固定電話の番号は引き継げるの?
  2. auひかりの契約内容や料金確認はどこで行えるの?
  3. auひかりのプロバイダは途中で変更できるの?
  4. auひかりの回線速度は途中で変更できるの?
  5. auひかりを契約していて引越しした場合は?
  6. 通信障害?auひかりが遅い・Wi-Fiが繋がらない時にはどうしたらいいの?
  7. auひかりの問い合わせ先は?

契約前の疑問を解決して、契約の不安を減らしていきましょう。

固定電話の番号は引き継げるの?

NTTに加入した時の電話番号を持っていれば、引き継ぎできます。

ただし、他社のひかり電話を利用している時は、引継ぎができないので新しい番号が必要です。

auひかりの契約内容や料金確認はどこで行えるの?

auひかりの契約内容や料金確認は、My au(Web)スマホアプリでできます。

au IDとパスワードでログインすると、契約内容や料金などを確認できます。

なお、請求金額は、メールやSMSで受け取ることも可能です。

auひかりのプロバイダは途中で変更できるの?

auひかりを契約すると、途中でプロバイダの変更はできません。

変更したい時は、auひかりを解約後に再契約が必要です。

auひかりの回線速度は途中で変更できるの?

auひかりを契約すると、途中で回線速度は変更できます。

変更したい場合は、auひかりのMy auから5ギガや10ギガの申し込みをしてください。

後日、回線速度に合わせた機器が届くので、接続し直せばOKです。

auひかりを契約していて引越しした場合は?

auひかりを契約していて引越しした場合、利用中のプランやプロバイダを継続するなら契約解除料は不要です。

工事費の残債が残っているなら、一括支払いが必要です。

でも、引越し先の月額料金から割引、もしくは還元されるので安心してください。

ただし、プランやプロバイダを変更する時は、解約手続きや解約料が必要です。

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小川先生
移転手続きに1か月ほどかかるので、早め手続きするのがおすすめです。

通信障害?auひかりが遅い・Wi-Fiが繋がらない時にはどうしたらいいの?

auひかりが遅かったりWi-Fiが繋がらなかったりした時は、以下の操作で解決するケースがあります。

auひかりが遅い・Wi-Fiが繋がらない時の対処法
  • ルーターを再起動する
  • Wi-Fiに接続している端末を再起動する
  • ルーターの置き場所を変更する
  • ルーターやLANケーブルの性能を確認する
    (※ルーターやLANケーブルの性能が低いと、通信速度が遅くなるケースがあります

解決しない時は、通信障害の恐れがあります。

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小川先生
その時は、公式サイトに問い合わせてみてください。

auひかりの問い合わせ先は?

auひかりの問い合わせ先は、電話、チャット、アプリです。

電話 総合
受付
0077-777

【上記が繋がらない場合】
0120-22-0077
【受付時間】
9 ~ 18時
(※1/2.1/2)
電話故障
受付
0077-7101
【受付時間】
24時間
(※年中無休)
設備・故障
受付
0077-7084

【上記が繋がらない場合】
0120-977200
【受付時間】
9~18時
(※年中無休)
Web au サポート
右端の「メッセージで質問」をクリック
  • 契約情報
  • 請求金額・利用明細
  • 支払い方法の確認・変更
  • 端末操作・不具合
  • 各種相談

【AI対応】
24時間

【アドバイザー対応】
10~22時
My au
アプリ
My auアプリ
  • 各種サービス
  • 契約情報

【AI対応】
24時間


【アドバイザー対応】
10~22時
(※年中無休)
LINE auサポート
  • 各種サービス
  • 契約情報

【AI対応】
24時間


【アドバイザー対応】
10~22時
(※年中無休)
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小川先生
通勤中や休憩中でも、アプリやLINEから手軽に問い合わせができちゃいます♪

auひかりのまとめ

auひかりのまとめ
  • auやUQモバイルの端末を使っているなら毎月最大1,100円割引
  • 最大41,250円の工事費が開通日翌月から35か月継続で実質無料
  • スマホ割適用でWi-Fiルーターが無料レンタルできる
  • プロバイダを選べる
  • 5ギガプランなら3年間1ギガプランと同額で使える
  • povoを使っているならスマホ割適用外

auひかりは、スマホ割適用で月額料金を抑えて光回線を使えます。

また、契約時にプロバイダ「au one net」を選べば、高性能のWi-Fiルーターが無料レンタルできちゃいます♪

より高速通信が使いたいなら、1ギガと同じ月額料金(1年目:6,160円)で使える5ギガプランがおすすめです。

ぜひ、auひかりをチェックしてみてください!

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ただし、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、月額料金が2,090円~3,190円と最安級のNURO光を強くおすすめします。

25,000円のキャッシュバック付きなので、よりコスパ良くインターネットを使えます!

とはいえ、エリアは限定されているため、利用できるかどうか、以下で確認してみてください。

NURO光の対応エリア
地方 県名
北海道 全域
関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海 愛知、静岡、岐阜、三重
関西 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州 福岡、佐賀
中国 広島、岡山
(※一部エリアを除く)
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他社との比較は、このページ内の「【ぶっちゃけどこがおすすめ?】auひかりとその他おすすめの光回線8社との月額料金や速度などを比較!」をチェックしてみてください。

コスパが良くて使いやすい光回線を選びましょう。

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