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通信・回線

【Broad WiMAXの評判は最悪?】専門家の私が実際に使った口コミ体験談!

2023年08月04日

【Broad WiMAXの評判は最悪?】専門家の私が実際に使った口コミ体験談!

通信速度がめちゃめちゃ速いBroad WiMAXのモバイルWi-Fiルーター!

4K動画やオンラインゲームもサクサク楽しめるので、「とにかく通信速度が速いモバイルWi-Fiルーター」を探しているなら、イチオシです!

WiMAX回線を使っている利用者は、3,500万人以上います。が「建物の中や地下で電波が入りにくい」「使いすぎると3日間に1回速度制限がある」という評判もあります。

この記事では40社以上のモバイルWi-Fiサービスを比較した私が、Broad WiMAXの使い勝手や通信速度、おすすめできる人とできない人を紹介します。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
私はBroad WiMAXを実際に契約して使っています。が、スムーズにインターネットを楽しめるから気に入っています♪
監修者
通信サービスの専門家
小川正人

20代前半から大手家電量販店にて光回線・スマートフォン、モバイルWi-Fiルーターの販売を経験。一時期は、光回線を3社、携帯電話を15社同時に契約していた。また、通信サービスの種類や料金の複雑さを痛感する中で、光回線は実に50社以上を比較し今もリサーチを続けている。「複雑な通信サービスを分かりやすく伝えたい」という想いから、コンサルティングや記事の監修を行う。

メディア掲載実績:朝日新聞社

目次

【結論】ぶっちゃけどこで契約するのが良い?大手モバイルWi-FiルーターとBroad WiMAXを徹底比較!

月額料金 平均通信速度 通信データ容量 解約金 電波の種類 端末名 端末代 運営会社
Broad WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
【2年契約プラン】
1か月目:1,270円
2か月~:3,883円

【縛りなしプラン】
1か月目:1,270円
2か月~:4,070円
下り:257.3Mbps
上り:38.88Mbps
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
3,883円
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi5G X11
21,780円 株式会社Link Life
GMOとくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
1-2か月目:1,340円
3-35か月目:3,440円
36か月〜:4,040円
下り:53.23Mbps
上り:14.3Mbps
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
なし
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi5G X11
21,780円 GMOインターネットグループ株式会社
5G CONNECT
5G CONNECTのロゴ
【2年契約プラン】
実質月額3,718円〜

【縛りなしプラン】
4,950円〜
下り:70.24Mbps
上り:14.35Mbps
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
【2年契約プラン】
1~15ヶ月目:4,727円
16~23ヶ月目:4,298円
4ヶ月目~:4,950円

【縛りなしプラン】
30日以上3ヶ月未満:4,400円
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi 無料レンタル 株式会社FREEDiVE
シンプルWiFi
シンプルWiFiのロゴ
4,290円 下り:88.34Mbps
上り:14.84Mbps
無制限 なし
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi5G X11
なし 株式会社GSS
BIGLOBE WiMAX
BIGLOBE WiMAXのロゴ
1か月目:0円
2か月目:1,166円
3か月〜24ヶ月:3,335円
下り:83.08Mbps
上り:12.54Mbps
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
なし
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi5G X11
21,912円 ビッグローブ株式会社
カシモWiMAX
カシモWiMAXのロゴ
1か月目:1,408円
2か月目:4,378円
下り:52.91Mbps
上り:10.07Mbps
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
なし
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi 21,780円 株式会社MEモバイル
楽天モバイル
楽天モバイルのロゴ
【3GBまでプラン】
1,078円

【3GB〜20GBまでプラン】
2,178円

【無制限プラン】
3,278円
下り:24.94Mbps
上り:28.13Mbps
楽天回線:3GB〜無制限
au回線:5GB
なし 楽天
  • Rakuten WiFi Pocket 2B / 2C
  • MP02LN
  • MP05LN
  • Rakuten WiFi Pocket 2B / 2C:7,980円
  • MP02LN:13,800円
  • MP05LN:23,800円
楽天モバイル株式会社
Y!mobile Pocket WiFi®
Y!mobile Pocket WiFi®のロゴ
S:2,178円
M:3,278円
L:4,158円
Pocket WiFiプラン2:4,065.6円
下り:65.73Mbps
上り:4.46Mbps
標準モード:7GB
アドバンスオプション加入:無制限
なし
  • 5G
  • 4G LTE
  • A102ZT
  • 803ZT
  • A102ZT:28.800円
  • 803ZT:21,960円
ソフトバンク株式会社
スマモバ WiMAX+5G
スマモバ WiMAX+5Gのロゴ
【縛りなしプラン】
4,990円
下り:35.24Mbps
上り:10.95Mbps
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
なし
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi 分割払い
(36回払い:1~36ヵ月目)605円
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
UQ WiMAX
UQ WiMAXのロゴ
【ギガ放題プラス】
4,818円
下り:57.72Mbps
上り:13.44Mbps
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
1,100円
2年ごとの更新時はなし
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi5G X11
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi:11,088円
  • Speed Wi-Fi5G X11:5,940円
UQコミュニケーションズ株式会社

出典:みんなのネット回線速度

Broad WiMAXと他のモバイルWi-Fiルーターを表で比較しました!

モバイルWi-Fiは電波によって、以下の種類に分けられます。

データ量 障害物
5G/WiMAX2+
無制限
※プランによっては制限あり

弱い
4G/LTE
制限あり

強い
Broad WiMAXは、両方の電波を切り替えて使えます。それに、通信速度がめちゃくちゃ速いです。下りの通信速度は、平均で257.3Mbpsも出ています!

下りと上りの違い
  • 下り:動画やゲームのダウンロード、LINEの受信、Webサイト閲覧など
  • 上り:写真や動画のクラウドストレージ保存、動画やSNSの投稿、メール送信など

「とにかく通信速度にこだわりたい」なら、とてもおすすめできるモバイルWi-Fiルーターです。また、20,743円の初期費用が無料になったり、auやUQ mobileのスマホと一緒に契約で最大1,100円割引になったりします。

Broad WiMAXと同じWiMAX+5G回線で、キャッシュバックが大きいモバイルWi-Fiルーターなら、GMOとくとくBBがおすすめです。

GMOとくとくBBは、キャッシュバックが最大49,000円もあります。また、端末代はキャンペーンで実質無料になることが多いです。だから、実質料金が安いです。

毎月のコストがとっても安いモバイルWi-Fiルーターを探しているなら、楽天モバイルもおすすめです。楽天回線のエリア限定ですが、データ通信量無制限で月額3,278円で使えちゃいます。

まとめると、通信速度が速く、高額なキャッシュバックで実質の利用料金が安くなるモバイルWi-Fiルーターが良いなら、GMOとくとくBBがおすすめです。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
GMOとくとくBBやBroad WiMAXはよく似ているサービスですが、キャッシュバックが大きいのはGMOとくとくBBです。
\他社からの乗り換え最大49,000円キャッシュバック/
GMOとくとくBBの公式HPを見る

一方で、キャッシュバックの申請を面倒と感じる場合や、初期費用が無料で契約時の負担が少ないのが良いなら、Broad WiMAXを契約してみてください。

GMOとくとくBBは、事務手数料が3,300円かかったり、キャッシュバックが振り込まれるまで時間がかったりします。が、Broad WiMAXは、契約時のコストを抑えられます。

\クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料/
Broad WiMAXの公式HPを見る

Broad WiMAXの特徴は?月額料金やエリア・キャッシュバック

Broad WiMAXの特徴は?月額料金やエリア・キャッシュバック
Broad WiMAXの基本情報
総合評価82.8点/100点
月額料金12.4点/20点
通信速度19.6点/20点
通信データ容量20点/20点
端末代12.8点/20点
エリア18.0点/20点
月額料金 【ギガ放題バリュープラン】
1か月目:1,270円
2か月~:3,883円

【ギガ放題フリープラン】
1か月目:1,270円
2か月~:4,070円
最大速度
(下り/上り)
2.7Gbps/138Mbps
通信データ容量 5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
初期費用 20,743円
キャンペーン
  • 初期費用0円のWEB割キャンペーン
  • 違約金当社負担乗換えキャンペーン
  • 2台目キャンペーン
キャッシュバック 他社から乗り換えの場合、最大19,000円
解約金 3,883円
端末名
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi5G X11
端末代 21,780円
電波の種類
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
セット契約の割引 au:スマホ料金から最大1,100円割引
運営会社 株式会社Link Life

Broad WiMAXは、2008年からインターネットを利用した通信サービスを主軸としてきた株式会社Link Lifeが提供するモバイルWi-Fiサービスです。

2022年以降に5Gが導入されたことで、下りの通信速度が最速2.7Gbps出るルーターが売りの1つです。

また、WiMAX+5G回線がメインのスタンダードモードでは、1か月のデータ通信量が無制限です。

プランは、最低利用期間が2年間のギガ放題バリュープランと、最低利用期間がないギガ放題フリープランです。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
Broad WiMAXは、WiMAX+5G回線のモバイルWi-Fiルーターを提供する会社の中でも最大クラスの規模がある1社です。
特徴①
3,500万人以上が利用するWiMAXの回線
3,500万人以上が利用するWiMAXの回線

WiMAXの回線は、日本国内で3,500万人以上が利用しています。

2023年現在では、5G回線が加わった「WiMAX+5G回線」になっています。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
WiMAX回線は、2009年7月に提供されてから2020年までのたった10年ほどで、利用者が3,500万人にまで成長したんですよ。
特徴②
通信速度が下り最速2.7Gbpsなのでトップレベルの速さ
通信速度が下り最速2.7Gbpsなのでトップレベルの速さ

Broad WiMAXは、2021年6月4日から5Gによるデータ通信プランを提供し始めました。

5G対応端末を使えば、下りの通信速度が理論上2.7Gbpsと言われています。理論上の通信速度とは言え、無線通信で2.7Gbpsはトップレベルの速さです。

他のモバイルWi-Fiルーターや光回線などは、1Gbpsほどです。2.7Gbpsは、超高画質の8K映像の映画を遅延なく観ることさえできてしまいます。

YouTubeでも8K映像を観るには、画質を「8K」に選択するだけです。実際に8K映像を街中で再生してみましたが、十分観ることができました。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
とっても美しい映像でも止まることなく観られました。
特徴③
1か月のデータ通信容量に制限がないギガ放題プラン
ギガ放題バリュープラン ギガ放題フリープラン
月額料金
  • 初月:1,270円
  • 2か月以降:3,883円
  • 初月:1,270円
  • 2か月以降:4,070円
最低利用期間 2年間 なし
1か月のデータ容量 無制限
3日間のデータ容量 スタンダードモード時:無制限
プラスエリアモード時:15GB
解約金 3,883円 なし
平均通信速度 下り:257.3Mbps
上り:38.88Mbps
電波の種類 WiMAX2+ / au 4G LTE / au 5G

出典:みんなのネット回線速度

プランは、最低利用期間が2年間のギガ放題バリュープランと、最低利用期間がないギガ放題フリープランです。

どちらのプランも、1か月のデータ容量に制限がありません。だから、たっぷりデータ通信できますよ。

データ量を気にする必要がないので、自宅や外出先でスムーズにオンラインショッピングやウェブサイトの閲覧を楽しめます。

それに、音楽や動画といったオンラインストリーミングサービスをどこでも快適に利用できます。また、オンラインゲームや大きな資料の送受信も可能です。

プランの差額が187円で、解約金は3,883円ですから、21か月以上契約する場合は、ギガ放題バリュープランがおすすめです!

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
月額料金は、最低利用期間が2年のギガ放題バリュープランの方が安いです。
特徴④
3日間10GB以上利用の速度制限が緩和された
3日間10GB以上利用の速度制限が緩和された

WiMAXのスタンダードモードでは、3日間で10GB以上のデータ通信を行うと、翌日の1日間だけ通信速度が1Mbpsになる速度制限がネックでした。

しかし、2022年2月1日より、スタンダードモードの速度制限が撤廃されました。つまり、3日間でどれだけギガを消費しても通信制限されることがなくなったわけです。

変更前 変更後
スタンダードモード(標準モード) 3日間で10GB超過すると速度制限
(制限時通信速度:1Mbps)
無制限
プラスエリアモード 1か月間で7GB超過すると速度制限
(制限時通信速度:1Mbps)
1か月間で15GB超過すると速度制限
(制限時通信速度:1Mbps)
3日間の速度制限が撤廃されたのはスタンダードモードのみです。

「スタンダードモード」と「プラスエリアモード」の違いは、電波の種類が異なることです。
スタンダードモードとプラスエリアモードの違い
スタンダードモードでは、WiMAX 2+エリアに加えて、au 4G LTEと5Gの回線が届くエリアで通信できます。

一方で、プラスエリアモードは、スタンダードモードよりも広いエリア(au回線の提供範囲全て)で通信できます。

利用料が1か月間1,100円で、3日間で15GB以上の通信を行うと通信速度が制限されます。会社によっては、利用料金が無料です。

プラスエリアモードの速度制限の利用データ量は、3日間7GBから15GBに緩和されたのみに留まっています。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
制限が緩和されたのは、多くのユーザーから「通信制限を緩和してほしい」と要望があったからです。
特徴⑤
auもしくはUQ mobileの月額料金が割引される
auもしくはUQ mobileの月額料金が割引される

auスマホを使っているなら、スマホの月額料金から最大1,100円が割引されます。

下の表で割引の対象になっているプランを金額別にまとめました。プランによっては550円の割引もあります。が、ほとんどのプランが割引の対象になっています。

割引額 auの対象のプラン
-550円
  • ピタットプラン 5G(1GB~7GB)
  • ピタットプラン 4G LTE(1GB~7GB)
    (新auピタットプランN)
-1,100円
  • 使い放題MAX 5G ALL STAR パック
  • 使い放題MAX 5G テレビパック
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック
  • 使い放題MAX 5G DAZNパック
  • 使い放題MAX 5G with Amazonプライム
  • 使い放題MAX 5G
  • 使い放題MAX 4G テレビパック
  • 使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 4G Netflixパック
  • 使い放題MAX 4G DAZNパック
  • 使い放題MAX 4G ■受付終了プラン
  • データMAX 5G ALL STARパック
  • データMAX 5G テレビパック
  • データMAX 5G Netflixパック(P)
  • データMAX 5G Netflixパック
  • データMAX 5G with Amazonプライム
  • データMAX 5G
  • データMAX 4G LTE テレビパック
  • データMAX 4G LTE Netflixパック
  • データMAX 4G LTE auデータMAXプラン Netflixパック
  • auデータMAXプランPro
  • auフラットプラン25 NetflixパックN
  • auフラットプラン20N
  • auフラットプラン7プラスN
  • auデータMAXプラン auフラットプラン30
  • auフラットプラン25 Netflixパック
  • auフラットプラン20 auフラットプラン7プラス
  • auフラットプラン5(学割専用)

ちなみに、1,100円の割引が適用されないプランは、毎月のスマホのデータ量が1GB未満のプランのみです。

反対に、1GB以上使えるプランを使っているなら、全てのプランで割引が効きます。

割引額 UQ mobileの対象のプラン
-638円 くりこしプラン+5G
プランS/M
-858円 くりこしプラン+5G
プランL

UQ mobileの場合は、スマホ代から最大858円割引されます。

Broad WiMAXの良い&悪い口コミ・評判まとめ

良い口コミ
  • 通信が安定している
  • 通信速度が速い!
  • 解約した他社のサービスの違約金を負担してくれた
悪い口コミ
  • 建物の中や地下で電波が入りにくい
  • 使いすぎると3日間に1回速度制限がある

ここからは、実際にBroad WiMAXを使っている人がネット上に投稿した口コミや評判を見ていきます。

良い口コミ・評判①:通信速度が安定している

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
仕事でZoomを使う人にとって「快適に使える」のは嬉しいですね!

2022年2月にWiMAXの速度制限が撤廃されたことで、通信が混み合っていた時期もあるようです。ただ、2023年現在は「安定している」とのコメントがありました。

WiMAXは、常に3,500万人以上が利用する大規模無線通信サービスです。が、その多くが常時安定していることは魅力の1つと言えます。

地下鉄でも不自由なく使える」とのコメントが投稿されていました。

Broad WiMAXで利用できる回線は、WiMAX2+回線に加えてau回線の4G LTEと5Gです。地下でも通信しやすいLTE回線のおかげで、常にWi-Fiが利用できます。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
地下でもスマホやパソコンを使えるのは有り難い限りです。

良い口コミ・評判②:通信速度が速い!

通信速度がとにかく速いことを実感する利用者が多く見つかりました。

「5G速い」「元のより倍くらいになった」など、通信速度が速いことに驚きと喜びのコメントが投稿されています。

良い口コミ・評判③:解約した他社のサービスの違約金を負担してくれた

4月に他社のサービスからBroad WiMAXに乗り換えた人が、6月には現金が振り込まれたとツイートされていました。

キャッシュバックのキャンペーンを行っている会社の中には、現金を受け取るまでに10ヶ月ほどかかる会社もあります。

なので、2ヶ月で現金が受け取れるのは、早くて助かりますね。

悪い口コミ・評判①:建物の中や地下で電波が入りにくい

「建物の中や地下では電波入りにくい」と感じている人がいました。

WiMAX2+の電波の特性上、複数の障害物があると通信品質が低下する傾向があります。なので、大きな建物の中や地下だと電波が入りにくいことがあります。

繋がりにくい時は、より広いエリアで使えるプラスエリアモードを使うと、繋がりやすくなりますよ。1か月当たり1,100円で使えます。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
プラスエリアモード使用時は、au回線の提供範囲全てが対象エリアになります。

悪い口コミ・評判②:使いすぎると3日間に1回速度制限がある

夫婦2人で在宅勤務する場合は、通信量の使いすぎで3日間の速度制限になってしまう人がいました。

2人がオンライン会議や資料の送受信をすれば、大量の通信データを使うことになります。プラスエリアモードだと3日間で15GB以上を使うと通信速度が1Mbpsほどに抑えられます。

ですが、2022年にスタンダード(通常)モードの3日間の通信容量の制限は撤廃されました!

だから、自宅で仕事用に使う分には3日間の通信制限が起こることはありませんよ。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
広いエリアで使えるプラスエリアモードだけ、15GBのデータ容量の制限が残っています。

Broad WiMAXの口コミ評判まとめ

良い口コミ
  • 通信速度が速い!
  • 通信が安定している
  • 地下鉄でも快適に使える
  • 解約した他社のサービスの違約金を負担してくれた
悪い口コミ
  • 建物の中や地下で電波が入りにくい
  • 使いすぎると3日間に1回速度制限がある

Broad WiMAXの良い口コミとして、通信が速くて安定していることや他社からの乗り換え時の違約金を負担してくれて助かったことが中心でした。

使用している電波が、WiMAX回線とau回線の4G LTE・5Gだから、速くて広いエリアをカバーできています。

モバイルWi-Fiルーターを必要とする人にとっては非常に助かるポイントですね!

一方で、建物の中や地下鉄で速度が出ないこと、3日間の速度制限で契約見直しを考えるコメントが悪い口コミとして投稿されていました。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
8日以内のキャンセルが無料でできるので、実際に契約して試してみるのがおすすめです。
\クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料/
Broad WiMAXの公式HPを見る

Broad WiMAXをおすすめできる人できない人!

Broad WiMAXをおすすめできる人
  • 通信速度の速いモバイルWi-Fiルーターを使いたい人
  • 対応エリアが広いモバイルWi-Fiルーターを使いたい人
  • auもしくはUQ mobileを契約していてモバイルWi-Fiルーターを使いたい人
  • 他社のモバイルWi-Fiルーターから乗り換えたい人
  • 現金のキャッシュバックが欲しい人
Broad WiMAXをおすすめできない人
  • WiMAXで最安料金のモバイルWi-Fiルーターを契約したい人
  • auもしくはUQ mobile以外のスマホを契約している人
  • 口座振替で支払いをしたい人

ここから、Broad WiMAXをおすすめできる人とできない人を解説していきます。

Broad WiMAXは、下りで理論上2.7GbpsのモバイルWi-Fiルーターです。

無線通信では最速レベルなので、「とにかく通信速度にこだわりたい」ならとてもおすすめです♪

また、au回線の4G LTEと5Gの電波を使用しています。auのスマホと同じ電波帯なので、日本全国をカバーしています。

出張が多い人や短い期間でお住まいが変わる人にとって、全国で使えるルーターは強い味方です。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
モバイルWi-Fiルーターは、工事不要で全国で使えるのがいいですよね。

さらに、auを契約している人ならセット契約でスマホの料金から最大1,100円が割引されます。UQ mobileは最大858円割引されます。

その上、他社からの乗り換えなら、最大19,000円分のキャッシュバックがあります。

他社のルーターに不満のある人や現金のキャッシュバックが欲しい人には、十分おすすめできるサービスです。

一方で、Broad WiMAXはWiMAX回線のモバイルWi-Fiサービスの中で最安料金ではありません。キャッシュバックや割引で実質的に最安なのは、GMOとくとくBBです。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
「WiMAX回線のモバイルWi-Fiルーターをとにかく安く使いたい」ならおすすめできません。

また、auとUQ mobile以外のスマホを契約している場合は、セット契約の割引がありません。

なので、他社のスマホを使っているなら、違うモバイルWi-Fiルーターの方がお得になります。

さらに、毎月の料金を口座振替で支払いたい人にもおすすめできません。なぜなら、口座振替だと初期費用(20,743円)が無料にならないからです。

初期費用(20,743円)を無料にするためには、クレジットカード支払いを選択するしかありません。

とは言え、通信速度にこだわりたい人やauやUQ mobileのスマホを持っている人、クレジットカードで支払いたい人にとってはおすすめですよ!

\クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料/
Broad WiMAXの公式HPを見る

Broad WiMAXを実際に私が契約したリアルな口コミ!

Broad WiMAXを実際に使っている私の口コミ
  • Broad WiMAXが手元に到着しました!
  • Wi-Fiはガイドに従えば簡単に設定完了
  • 【名古屋編】街中で通信速度を測ってみた
  • ボタンを1回押せばデータ使用量や電波強度などを確認できる
  • 充電の持ちはビジネスなら2日間、エンタメ視聴なら1日間

ここから、Broad WiMAXを実際に契約して使っている私のリアルな口コミをお伝えします。

Broad WiMAXが手元に到着しました!

Broad WiMAXが手元に到着しました

Broad WiMAXは、申し込みをしてから3日後に機種一式が到着しました!

Broad WiMAX機種一式

箱は佐川急便の白い箱に梱包されていて、とても綺麗です。

見た目が美しいと、ちょっとテンション上がります。それでは、さっそく開封していきます。

Broad WiMAXいつでも解約サポート

開封してみると、一番上に「いつでも解約サポート」の案内が入っていました。

もし使ってみて繋がりにくければ、指定のサービスに解約手数料なしで乗り換え可能です。「とっても親切だな」と感じました。

Broad WiMAX箱の中身

箱の中身は次の通りでした。

  • 端末本体(写真はGalaxy 5G Mobile Wi-Fi)
  • 充電ケーブル(ACアダプダ USB Type-Cケーブル)
  • いつでも解約サポートの冊子
  • Broad WiMAX2+/5G 通信サービス重要事項説明の冊子
  • Broad WiMAX2+/5G 追加オプションの冊子
Broad WiMAX SIMカード

端末本体の箱の中には、設定用の説明書やSIMカードが入っています。

Galaxy 5G Mobile Wi-Fiは「画面がとっても大きい割りに軽い」と感じました。

ただ、モバイルWi-Fiルーターの中には、画面が小さく重量も軽い機種もあります。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
個人的には、端末はもっと小さい方が好みですが、重さが約203gでりんご1個分ぐらいだったのが軽くて嬉しいです。

Wi-Fiはガイドに従えば簡単に設定完了

Wi-Fiはガイドに従えば簡単に設定完了

次に、Wi-Fiを使えるように設定をしていきます。設定は「はじめてガイド」の案内に従って進めました。

SIMカードを端末に入れる

最初に、SIMカードを端末に入れます。カードホルダーを開けて、SIMカードを丁寧に端末の挿入します。

プラスエリアモードに変更

端末の電源を入れて、設定を進めます。私は広いエリアで使いたかったので「プラスエリアモードに変更しますか?」の案内に対して「OK」をタップしました。

画面が大きいから、案内のボタンも大きくて操作しやすいです♪

開始をタップ

設定が最後まで来ると「ようこそ」と表示されます「開始」を押してさっそくWi-Fiを使ってみます!

設定完了

設定が完了しました。ガイドに従うと、とても簡単に設定できました!

メイン画面には、データ使用量や電波強度、接続デバイスの数などの情報が表示されて分かりやすいです。

QRコードのマーク

メイン画面の右上にあるQRコードのマークを押して、表示されるQRコードをスマホで読み取れば即Wi-Fiに繋がりました!

QRコードをスマホで読み取る
監修者小川正人のアイコン
小川編集長
パスワードを入力しないでWi-Fiに繋がるのは便利ですね。

【名古屋編】街中で通信速度を測ってみた

【名古屋編】街中で通信速度を測ってみた

仕事で名古屋のビジネス街中心地の伏見エリアに行き、通信速度を測ってみることにしました。

名古屋のビジネス街中心地の伏見エリア

伏見駅直結の名古屋インターシティというオフィスビルの中にあるスターバックスに入りました。スターバックスには無料のWi-Fiがありますが、仕事の大事なデータを扱う関係上、公共Wi-Fiは使わない主義です。

平日の12時過ぎになると、店内は60席がほぼ満席状態で混み合っていました。

名古屋のビジネス街中心地の伏見エリア通信速度

実際に計測してみると、通信速度は次の通りでした。

下り(ダウンロード) 上り(アップロード)
58.7Mbps 33.3Mbps
下りと上りの違い
  • 下り:動画やゲームのダウンロード、LINEの受信、Webサイト閲覧など
  • 上り:写真や動画のクラウドストレージ保存、動画やSNSの投稿、メール送信など

計測したのが12時台のお昼休憩で混み合う店内で、上記の通信速度が出たので「速いじゃん!」と驚いてしまいました。

監修者小川正人のアイコン
小川編集長
お昼時の混み合う都市部で、これだけの通信速度が出るなら「契約して正解」だと思いました。
用途 快適に使用するために必要な通信速度
メールやSNSのメッセージ受信 128Kbps〜1Mbps
WebサイトやSNSの閲覧 1Mbps〜10Mbps
動画視聴(YouTubeなど) 3Mbps〜25Mbps
オンライン会議(Zoom・GoogleMeetなど) 10Mbps〜30Mbps
オンラインゲーム 30Mbps〜100Mbps

理論上の通信速度は、下りで最速2.7Gbpsとなっています。が、街中で下り58Mbps出ていれば十分だと思います。

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小川編集長
お昼時の混み合う都市部のスタバで、オンライン会議が十分できるだけの通信速度が出ました。
\クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料/
Broad WiMAXの公式HPを見る
計測した環境
  • 計測した時間:12:13
  • 計測した機種:MacBook Air
  • 計測時のブラウザ:Google Chrome
  • 計測したサービス:Google スピードテスト

ボタンを1回押せばデータ使用量や電波強度などを確認できる

ボタンを1回押せばデータ使用量や電波強度などを確認できる
Galaxy 5G Mbile Wi-Fiの画面で確認できる情報
  • 1か月間のデータ使用量
  • 3日間のデータ使用量
  • 電波強度(4Gもしくは5G)
  • 接続デバイス数(最大11台)
  • 電池残量

Galaxy 5G Mbile Wi-Fiは画面が大きく、電源ボタンを押すと一覧で上記の情報を確認することができます。

特に1か月の通信量が、ボタン1つでスグに確認できるのは嬉しい機能です。

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小川編集長
複雑な設定や操作が不要なので、とっても使いやすいです♪

充電の持ちは約2日間

  • ビジネス利用:約16時間
  • エンタメ利用:約14時間

使用を開始して1か月ほど経ちますが、充電の持ちは非常に良いです。1回の充電で、ZoomやGoogleドキュメントでの文章作成などのビジネス利用なら2日間(約16時間)は持ちます。

一方で、YouTube・Amazon Primeなどの動画視聴やインスタグラムのような画像閲覧がメインのエンタメ利用なら約14時間で充電が切れる印象です。

WiMAX Speed Wi-Fi NEXT WX06

参考までに、UQコミュニケーションズが長く販売しているNECの「WiMAX Speed Wi-Fi NEXT WX06」という端末は、バッテリーを消費しづらいエコモードで最長14時間ほど電池が持ちます。

Galaxy 5G Mbile Wi-Fiは、普通に使って約16時間使えるので、電池の持ちは非常に良いと言えます。

電池持ちが良い理由は、5000mAhの大容量バッテリーを搭載しているからです。

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小川編集長
モバイルバッテリーを持ち歩かなくても長時間使えます。

Broad WiMAXを使ってみてわかった6つのメリット

Broad WiMAXを使ってみてわかった6つのメリット
  1. 日本国内の出張が多いが全国どこでも快適に使える
  2. 他社からの乗り換えで最大19,000円キャッシュバックがある
  3. auスマホ割でスマホの月額料金が最大月額1,100円割引される
  4. クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料になる
  5. 通信速度が下り最速2.7Gbpsの高速インターネットが使える
  6. 実際に使ってみて繋がりにくければ8日以内ならキャンセル可能

Broad WiMAXを使ってみて、メリットだとわかった6つを順番に解説していきます。

メリット①:日本国内の出張が多いが全国どこでも快適に使える

メリット①:日本国内の出張が多いが全国どこでも快適に使える

Broad WiMAXを契約したそもそもの理由は、日本国内の出張が多いからです。名古屋を拠点に、東京や沖縄へ年間100回ほど移動します。

だから、Broad WiMAXのような通信速度が高速でデータ量が無制限のモバイルWi-Fiルーターは強い味方です。

出張では、オンラインミーティングのためにZoomを使うこともあれば、情報収集のためにYouTubeやSNSを観ることもあります。

スマホをモバイルWi-Fiルーターとして使うテザリング機能は確かに便利です。が、モバイルWi-Fiルーターがあれば、データ量やバッテリーがなくなる心配が減ります。

それに、テザリングやカフェのWi-Fiが遅くて仕事が進まないということが少なくてストレスなく、仕事ができます。

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小川編集長
モバイルWi-Fiルーターがあるから、安心して出張に出掛けられます。

メリット②:他社からの乗り換えで最大19,000円キャッシュバックがある

メリット②:他社からの乗り換えで最大19,000円キャッシュバックがある

他社の光回線やモバイルWi-Fiルーターから、Broad WiMAXに乗り換えると最大19,000円分キャッシュバックがもらえます

キャッシュバックの金額は、他社の契約解除料に相当する金額です。なので「乗り換えたいけど契約解除料が高額だから困っている」なら現金としてキャッシュバックされます

乗り換えにかかる費用を自分で負担せずに、Broad WiMAXを契約できるのはメリットが大きいです♪

とは言え、キャッシュバックがあるまではサービス利用を継続する必要があります。キャッシュバックの振り込みは最短で6ヶ月後です。

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小川編集長
2〜4か月後に送られてくるメールの案内に従うだけでキャッシュバックが受け取れます。

メリット③:クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料になる

メリット③:クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料になる

Broad WiMAXの利用には、初期費用が20,743円かかることになっています。が、クレジットカード支払いなら、20,743円の初期費用が無料になります。

支払いはクレジットカードか口座振替かを選択できます。ただし、クレジットカード支払いを選べば2万円位以上もお得になるので大きなメリットです。

クレジットカード支払い以外にも、指定オプションサービスに初回だけ加入する必要があります。が、オプションが必要ない場合は、いつ解約しても大丈夫です。

初期費用が無料になるステップは、次の通りです。

  1. Broad WiMAX公式サイトから申し込む
  2. 支払い方法をクレジットカード払いで申し込む
  3. 安心サポートプラスとMyBroadサポートの2つの追加オプションに加入
  4. 後日届く案内に沿って申込み手続きを完了させる
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小川編集長
クレジットカードで支払えば、カードのポイント還元もあるから、さらにお得です。

メリット④:下り最速2.7Gbpsの高速インターネットが無制限で使える

メリット④:下り最速2.7Gbpsの高速インターネットが無制限で使える

対象のモバイルWi-Fiルーターの機種だと、理論上で下り最速2.7Gbpsの高速インターネットが利用できます。

下りで2.7Gbpsの高速通信は、WiMAXの中でトップクラスです。

しかも、スタンダードプランなら1か月および3日間の通信データ容量に制限なく、使い放題です。

メリット⑤:実際に使ってみて繋がりにくければ8日以内キャンセル可能

Broad WiMAXを利用してみて、電波の入りが悪くて想定した使い方ができければ無料でキャンセルできます

エリアを確認した時点では「十分に電波が届く」と思い申し込みしたとしても、実際には通信状況が悪いことは起こり得ます。

商品が到着してから、8日以内にサポートサイトに電話すれば、初期契約解除制度を利用して契約のキャンセルが可能です。

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小川編集長
契約解除の申請は電話で済むので、簡単に試せますよ!
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Broad WiMAXを使ってみてわかった3つのデメリット

Broad WiMAXを使ってみてわかった3つのデメリット
  1. 大きな商業施設の中だと電波が繋がりにくい時がある
  2. 初期費用を無料にするために追加オプションに入らなければいけない
  3. プラスエリアモード時には3日間で15GB以上のデータ通信で通信制限される

Broad WiMAXを使ってみてわかったデメリットは上の3つです。順番に解説していきます。

デメリット①:建物の中だと電波が入りにくい時がある

私はBroad WiMAX以外のWiMAXのモバイルWi-Fiルーターを長く使ってきて、建物の中や地下などの屋内空間では電波が入りにくい時がありました。

WiMAXの電波の特性上、障害物があると通信品質が低下する傾向があります。なので、大きな商業施設の中や地下鉄だと通信速度が遅いなと感じることがありました。

また、都市部から離れた山間部で基地局が少ない地域だと、電波がそもそも入らない可能性があります。

とは言え、Broad WiMAXはWiMAX2+と4G LTEを同時に使っています。なので、多少の障害物があってもスマホと同じように使えます。

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小川編集長
モバイルWi-Fiルーターを使い始めた2016年頃と比較すると、圧倒的に繋がりやすくなってきていますよ。

デメリット②:初期費用を無料にするために追加オプションに入らなければいけない

Broad WiMAXの初期費用を無料にするために、初月だけですが追加オプションに入らなければいけないのがデメリットに感じました。

初期費用を無料にするのに必須の2つの追加オプション
  • 安心サポートプラス(月額605円):端末が故障したら無料で修理してもらえる
  • MyBroadサポート(月額998円):パソコンやスマホの設定や操作をサポートしてもらえる

初期費用を無料にするには、クレジットカードでの支払いと上記の2つの追加オプションに加入する必要があります。クレジットカード支払いだと、カード会社のポイントが貯まるので、むしろメリットだと感じています。

しかし、2つの追加オプションは個人的に不要なサービスなので、契約後にわざわざ解約するのが面倒でした。

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小川編集長
ネット機器が苦手な人にとっては、修理や操作のサポートはむしろメリットかもしれません。

デメリット③:プラスエリアモード時には3日間で15GB以上のデータ通信で通信制限される

スタンダードモードよりも広いエリア(au回線の提供範囲全て)で通信できるプラスエリアモードは、1か月1,100円で使えて重宝しています。が、3日間15GB以上データ通信すると通信制限されるのがデメリットに感じます。

出張が多いので、常にプラスエリアモードを使っていて時折3日間で15GBのデータを使ってしまいます。

データ量を超過すると、翌日の1日間だけ通信速度が1Mbpsほどになってしまい、動画や音楽などの大容量のコンテンツを楽しむにはストレスです。

スタンダートモードであれば、3日間の制限はありません。

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小川編集長
プラスエリアモードも3日間の制限をなくしてほしいところです。

Broad WiMAXをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ!

Broad WiMAXをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ

Broad WiMAXは実店舗がないので、公式サイトからのみ申し込みできます。

申し込みはネットから24時間できますし、無理な売り込みがないのも嬉しいポイントです。

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小川編集長
公式サイトからの申し込みなら、お店まで行く手間も時間もかかりませんよ。
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Broad WiMAXのキャンペーン

  • 初期費用0円のWEB割キャンペーン
  • 違約金当社負担乗換えキャンペーン
  • 2台目キャンペーン

Broad WiMAXのキャンペーンをそれぞれ解説します。

★①初期費用0円のWEB割キャンペーン

初期費用0円のWEB割キャンペーン

初期費用0円のWEB割キャンペーンでは、Broad WiMAXの初期費用(20,743円)が無料になります。無料になる条件は次の3つを満たすことです。

初期費用(20,743円)が無料になる条件
  1. Broad WiMAX公式サイトから申し込む
  2. 支払い方法をクレジットカード払いで申し込む
  3. 2つの追加オプションに加入

2つの追加オプションは、解約しても初期費用は無料になります。

初期費用を無料にするのに必須の2つの追加オプション
  • 安心サポートプラス(月額605円):端末が故障したら無料で修理してもらえる
  • MyBroadサポート(月額998円):パソコンやスマホの設定や操作をサポートしてもらえる

追加オプションは、どうしても初月だけ加入する必要があります。

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小川編集長
追加オプションが不要なら、解約を忘れないようにしてください。

★②違約金当社負担乗換えキャンペーン

違約金当社負担乗換えキャンペーン

違約金当社負担乗換えキャンペーンは、他社ネットサービスからBroad WiMAXに乗り換えるときに最大19,000円のキャッシュバックをもらえます。

対象のネットサービスはADSLや光回線、ケーブルTV、モバイルWiFiなど全てのインターネット回線です。

★③2台同時申し込みキャンペーン

2台同時申し込みキャンペーン

2台同時申し込みキャンペーンは、端末を2台同時に申し込んだ場合に5,000円をキャッシュバックしてくれるキャンペーンです。

ただし、3台目を申し込んだとしても、もらえるキャッシュバックは5,000円のみです。

Broad WiMAXの申し込みから利用開始までの流れ

ここからは、Broad WiMAXの申し込みから、利用開始までの流れをお伝えしていきます。申し込みは10分かからずに完了できるので、とっても簡単です。

STEP 1
契約プランを選ぶ
契約プランを選ぶ

申し込みは、Broad WiMAXの公式サイトのトップ画面から行います。「今すぐお申し込みする」ボタンをタップします。

希望のプランを選択

申し込み画面に移ったら、2つの料金プランから希望のプランを選択します。

ギガ放題バリュープラン ギガ放題フリープラン
月額料金
  • 初月:1,270円
  • 2か月以降:3,883円
  • 初月:1,270円
  • 2か月以降:4,070円
最低利用期間 2年間 なし
1か月のデータ容量 無制限
3日間のデータ容量 スタンダードモード時:無制限
プラスエリアモード時:15GB
解約 3,883円 なし
通信速度 下り:2.7Gbps
上り:138Mbps
電波の種類 WiMAX2+ / au 4G LTE / au 5G

プランは、2年間の契約期間があるバリュープランと、契約期間の縛りがないフリープランの2つです。21か月以上使うなら、ギガ放題バリュープランの方が安くなりますよ。

STEP 2
端末の種類を選ぶ
端末の種類を選ぶ

続いて、端末を選択します。Broad WiMAXで契約できる端末は2つで、大きな違いは次の通りです。

端末の性能の違い Galaxy 5G Mobile Wi-Fi Speed Wi-Fi5G X11
下り最大速度 2.2Gbps 2.7Gbps
バッテリー 5,000mAh 4,000mAh
重量 約203g 174g
同時接続台数 10台 16台

通信速度がより速いのはSpeed Wi-Fi5G X11ですが、バッテリーの持ちが長いのはGalaxy 5G Mobile Wi-Fiです。

また、重さはSpeed Wi-Fi5G X11の方が30gほど重たいです。

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小川編集長
重さが約30gほど違うとは言っても、果物のプルーン1個分ほどの違いです。
STEP 3
支払い方法やオプションなどを選択する
支払い方法やオプションなどを選択する

充電器の有無、端末代金の分割支払いか一括支払いかを選んでいきます。

オプションを追加

続いて、オプションを追加していきます。

初期費用(20,743円)が無料になる有料オプション
  1. 安心サポートプラス:605円
  2. MyBroadサポート:998円

初期費用(20,743円)を無料にするには、オプション選択で上の2つの申し込みが必要です。申し込み後に、不要な場合は解約が可能できます。

受け取りたいキャンペーンを選択

ここで、受け取りたいキャンペーンを選択します。

クレジットカード

支払い方法では「クレジットカード」を選択します。口座振替を選択することもできますが、初期費用(20,743円)を無料にしたいなら、支払い方法はクレジットカードのみです。

「クレジットカード」を選択したら「次へ」をタップします。

STEP 4
個人情報やクレジットカード情報を入力する
個人情報やクレジットカード情報を入力する

続いて、名前、生年月日、電話番号、メールアドレスなどの個人情報の入力を進めます。

毎月の支払い金額

個人情報の入力が完了したら、毎月の支払い金額が出てきます。間違いがないかを確認しておきます。

注意事項を確認

下にスクロールしていくと、契約内容と同意事項の項目が表示されています。読み終えたら、「注意事項を確認しました」のチェックマークをタップしておきます。

クレジットカード情報を入力

次の画面で、クレジットカード情報を入力します。

STEP 5
注意事項に同意した上で申し込みする
注意事項に同意した上で申し込みする

入力後に、支払いに関する注意事項を読んで「注意事項を確認しました」のチェックマークをタップした上で「この内容で申し込みます」をタップします。

申し込みは完了

「お申し込みありがとうございます」と表示されて、申し込みは完了です!

たメールアドレス宛に申し込みの詳細が届く

申し込みが無事に完了していれば、登録したメールアドレス宛に申し込みの詳細が届きます。以上で、Broad WiMAXの申し込みは全て完了です。

Broad WiMAXの解約方法!端末の返却は不要

Broad WiMAXの解約までの流れ
  1. サポートセンター解約専用ダイヤル(050-3144-9935)に電話する
  2. 担当オペレーターに解約希望を伝える

Broad WiMAXの解約方法は、サポートセンターに電話して、オペレーターに「解約したい」と伝えるだけです。

電話では、個人情報の確認があります。なので、契約者本人が電話するとスムーズに解約できます。受付時間は年中無休で11:00~19:00です。

また、端末は代金を払っているので返却は不要です。

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小川編集長
解約は書類の提出や機器の返却がないから、手間がありません。

Broad WiMAXとその他モバイルWi-Fiルーター4社との比較

月額料金 通信データ容量 最大速度
(下り/上り)
解約金 電波の種類 端末名 端末代 運営会社
Broad WiMAX
Broad WiMAXのロゴ
【2年契約プラン】
1か月目:1,270円
2か月~:3,883円

【縛りなしプラン】
1か月目:1,270円
2か月~:4,070円
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
2.7Gbps/138Mbps 3,883円
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi5G X11
21,780円 株式会社Link Life
GMOとくとくBB
GMOとくとくBBのロゴ
1-2か月目:1,340円
3-35か月目:3,440円
36か月〜:4,040円
5G/WiMAX2+:無制限
4G LTE:15GB
2.7Gbps/138Mbps なし
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
  • Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
  • Speed Wi-Fi5G X11
21,780円 GMOインターネットグループ株式会社
楽天モバイル
楽天モバイルのロゴ
【3GBまでプラン】
1,078円

【3GB〜20GBまでプラン】
2,178円

【無制限プラン】
3,278円
楽天回線:3GB〜無制限
au回線:5GB
150Mbps/50Mbps なし 楽天
  • Rakuten WiFi Pocket 2B / 2C
  • MP02LN
  • MP05LN
  • Rakuten WiFi Pocket 2B / 2C:7,980円
  • MP02LN:13,800円
  • MP05LN:23,800円
楽天モバイル株式会社
Y!mobile Pocket WiFi®
Y!mobile Pocket WiFi®のロゴ
S:2,178円
M:3,278円
L:4,158円
Pocket WiFiプラン2:4,065.6円
標準モード:7GB
アドバンスオプション加入:無制限
2.Gbps/838Mbps なし
  • 5G
  • 4G LTE
  • A102ZT
  • 803ZT
  • A102ZT:28.800円
  • 803ZT:21,960円
ソフトバンク株式会社
縛りなしWiFi
縛りなしWiFiのロゴ
短期レンタル:1日473円〜
マンスリータイプ:31日7,095円〜
(32日以降1日228円〜)
縛りなし10GBプラン:2,178円
縛りなし30GBプラン:3,278円
縛りなし60GBプラン:4,103円
縛りなし90GBプラン:4,818円
10GB~90GB 150Mbps/50Mbps なし 4G・LTE回線
  • H01
  • U3
なし 株式会社LINK

上の表で、Broad WiMAXとその他モバイルWi-Fiルーター4社を特徴ごとに比較しました。

Broad WiMAXは、初期費用が無料で通信速度が速いサービスです。使いはじめのコストを抑えたいならピッタリです。

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Broad WiMAXと同じWiMAXのモバイルWi-Fiルーターを提供するGMOとくとくBBは、キャッシュバックが大きいことや毎月の料金が低く、実質の支払いが安いです。大きなキャッシュバックが欲しいなら特におすすめです。

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小川編集長
自分の希望に添ってモバイルWi-Fiルーターを契約してみてください。

Broad WiMAXのよくある質問8つ

Broad WiMAXのよくある質問8つ
  1. 店舗はあるの?
  2. 支払い方法は何があるの?
  3. 契約の途中でプラン変更は可能?
  4. お問い合わせ先は?
  5. 端末を紛失した場合はどうすればいい?
  6. 通信速度が遅い・繋がらない(使えない)時は?
  7. 5Gの端末へ機種変更・切り替えの方法は?
  8. 5Gの端末の対応エリアは?

Broad WiMAXのよくある質問についてお答えしていきます。

店舗はあるの?

Broad WiMAXは、実店舗がありません。公式HPのみです。

支払い方法は何があるの?

支払い方法は、クレジットカード支払いと口座振替の2種類があります。ただし、初期費用(20,743円)が無料になるのは、クレジットカード支払いのみです。

契約の途中でプラン変更は可能?

プラン変更は、契約後だとできません。

もし、変更したい場合は、一度解約してから契約し直す必要があります。

お問い合わせ先は?

Broad WiMAXの各種問い合わせは、電話メールです。

電話 050-3144-9935
受付時間:11:00~19:00
(年末年始は除く)
メール お問い合わせフォーム
【入力事項】
  • 氏名
  • フリガナ
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 支払い方法
  • お問い合わせ内容
    (※24時間受付可能)

自分の希望に合う方法で問い合わせてみてください。

端末を紛失した場合はどうすればいい?

端末を紛失したら、お客様サポートに連絡して、回線を一旦停止します。

ただし、毎月の料金はかかり続けます。

なので、もし端末が見つからない状況が続けば、いつでも解約サポートを活用するか、解約手続きを行います。

いつでも解約サポートは、違約金なしで違うモバイルWi-Fiルーターを契約できるサービスです。

通信速度が遅い・繋がらない(使えない)時は?

通信速度が遅い・繋がらない(使えない)時は「3日間のデータ通信量が15GB以上使っていないか?」を確認してみてください。

15GB以上使っていれば、通信速度が低速に抑えられている可能性があります。

もし15GB使っていないのに、通信速度が遅い場合は、次のことも試してみてください。

  • 電波の入りにくい場所に端末を置いていないか?窓際に端末を動かしてみる
  • スタンダードモードのエリア外に出ていないか?ハイプラスエリアモードに切り替えてみる
  • 接続数いっぱいのデバイスを接続していないか?ルーターに接続しているスマホやゲーム機・パソコンを解除してみる
  • 混雑する時間帯に通信していないか?19時から22時は通信が混雑しやすい時間帯
  • 端末自体が不具合を起こしていないか?端末を再起動してみる
  • WiMAX基地局に障害が発生していないか?公式サイトの障害情報を確認してみる

5Gの端末へ機種変更・切り替えの方法は?

Broad WiMAXのサイト内から申し込めば、5Gの端末へ事務手数料なしで切り替えできます。

5Gの端末の対応エリアは?

5Gの端末の対応エリアは、東京や名古屋、大阪、札幌、福岡などを中心とする首都圏エリアです。

徐々に対応エリアは広がっているので、サービス提供エリアをBroad WiMAXの公式サイトのマップで確認してみてください。

Broad WiMAXのまとめ

Broad WiMAXのまとめ
  • 下り最速2.7Gbpsのルーターが契約できる
  • クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料になる
  • 他社からの乗り換えなら最大19,000円がもらえる
  • お昼時で混み合うカフェで、実際に契約した端末は十分な通信速度が出た
  • auスマホとセット割でスマホ料金が最大1,100円割引になる
  • キャッシュバックは申し込みを忘れるともらえない

Broad WiMAXの特徴は、下り最速2.7Gbpsのルーターが契約できたり、初期費用(20,743円)が無料になったり、最大19,000円のキャッシュバックがあったりすることです。

他社のサービスから、契約時のコスト抑えて乗り換えたい人はBroadWiMAXを契約してみてください。

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Broad WiMAXを使っていますが、通信速度は十分で電池の持ちが長いのに満足しています。
\クレジットカード支払いなら初期費用(20,743円)が無料/
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一方で、GMOとくとくBBは最大49,000円の大きなキャッシュバックがあります。

「高額なキャッシュバックが欲しい」ならGMOとくとくBBをおすすめします。

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他社との比較は、このページ内の以下の見出しを再度チェックしてください。

>>【結論】他社とBroad WiMAXの徹底比較!をもう一度見る

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