ドコモの新プランirumoの口コミ・評判は悪い？特徴やデメリットを徹底評価！

2023年7月1日から、NTTドコモが新料金プラン「irumo（イルモ）」の提供を開始しました。

「irumoってどんなサービス？」「irumoに乗り換えるべき？」という疑問を持っていませんか？

前提として、ドコモにはirumoとeximo、ahamoのよく比較される3つの料金プランがあります。

ドコモの3つの料金プランは、それぞれ次の特徴を持っています。

本記事では、irumoを実際に利用している私が、irumoの評判や料金、デメリットなどをわかりやすく解説します。

irumoについて詳しく知りたいのであれば、ぜひ本記事を読んでみてくださいね。

irumoの基本情報
総合評価	68.0点/100点（平均71.6点）
月額料金	16.5点/25点（平均18.2点） 3.3
通信速度	20.5/25点（平均23.2点） 4.1
かけ放題 （かけ放題の時間）	16.0点/25点（平均18.9点） 3.2
編集部のおすすめ	15.0点/25点（平均17点） 3.0
月額利用料	1GBプラン 550円 3GBプラン 2,167円 6GBプラン 2,827円 9GBプラン 3,377円
初期費用事務手数料	オンライン申し込み＝無料 店頭申し込み＝3,850円
最低契約期間	なし
解約金	なし
回線の種類	ドコモ
オプション・サービス	5分通話無料オプション：月額880円 かけ放題オプション：月額1,980円 Nドコモメールオプション：月額330円 など
特典・キャンペーン	なし
対応エリア	全国
運営会社	株式会社NTTドコモ 〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー

irumoを実際に契約して使ってみました！

項目	詳細
総合評価	3.4（平均3.6） データ容量が全体的に少なく、料金が安いのがirumoの特徴です。また、全国にあるドコモショップで店舗サポートが受けられるので、スマホが苦手でも安心です。
月額料金	3.3（平均3.3） 0.5GBプランは月額550円でとっても安い。3GB以上のプランはドコモセット割適用で、お得な料金で利用できます。
通信速度	4.1（平均4.6） 3GB以上のプランは、5Gに対応しているので、ドコモと同等の通信速度を利用できます。
かけ放題 （かけ放題の時間）	3.2（平均3.5） 5分かけ放題と、無制限かけ放題の2種類の通話オプションがあります。通話オプションを時間の長さを選べるのは、良いですね。
編集部のおすすめ	3.0（平均3.2） irumoを利用するなら、通信速度が速い3GB以上のプランがおすすめです。その他、irumoならドコモ光のセット割の対象になるので、お得です。

irumoには4つプランがある

プラン	基本料金	月額料金 （ドコモセット割・ dカード割引適用後）
0.5GB	550円	適用できる 割引なし
3GB	2,167円	880円
6GB	2,827円	1,540円
9GB	3,377円	2,090円

上記は、irumoの4つのプランの基本と割引適用後の料金表です。

0.5GBプランは割引なしですが、基本料金がとっても安い価格となっています。

3GB以上のプランは正直言って高いですが、ドコモセット割で月額料金がかなり安くなります。

そのため、irumoをお得に利用するなら、なるべくドコモのセット割とdカードお支払割を適用したいところですね。

irumoと一緒にドコモ光に申し込みすると、月額料金が1,100円割引になるので、とってもお得です。

irumoを少しでもお得に利用したいのであれば、ドコモ光に加入することを、おすすめします。

ドコモ光と同様に、home 5Gに契約すると、irumoの月額料金が1,100円割引になります。

home 5Gなら、自宅に工事なしで簡単にWi-Fi環境を作れるので、とっても便利ですよ。

irumoには、2つの通話オプションが用意されています。

自分の生活スタイルに合わせて、上記2つのかけ放題プランをつけると良いでしょう。

0.5GBプランは安い代わりに、通信速度が最大3Mbpsしか出ません。そのため、通話オプションをつけて、通話メインにするのが望ましいです。

端末が届きました！

irumoに申し込みしてから、3日後にSIMカードが無事に届きました。

封筒の中には、SIMカードと初期設定の説明書が入っていました。

裏表に初期設定の手順が書かれた説明書が、1枚入っています。表にirumo、裏にahamoの設定方法が書かれていました。

説明書の手順通りに初期設定を済ませて、SIMカードをスマホに挿入するといよいよirumoが利用できます。

irumoの通信速度は速くて快適！

平日の午前12時台に計測した下りの通信速度は、「20.83Mbps」でした。十分快適にインターネット接続できる速さです。

ついでに、通信が混み合う平日の時間帯はどのくらいの速度なのか、測定してみました。

時間帯	通信速度
8時台	下り:15.46Mbps 上り:1.62Mbps
12時台	下り:20.83Mbps 上り:3.8Mbps
21時台	下り:34.5Mbps 上り:9.73Mbps

ドコモと同等の回線を使っているだけあり、混み合う時間帯でも、優秀な計測結果となりました。

混み合う時間帯でも、通常時と同等の通信速度が出るので、どのような時間でも快適にスマホを使えます。

実際にさまざまな時間帯で、ゲームアプリや動画視聴などをしてみたところ、どの時間でもサクサク快適に楽しめました。

irumoに関する287人の悪い&良い口コミから評判をまとめました！

ここからは、実際にirumoを使った人の評判を紹介します。

参考になるツイートを厳選したので、irumoが気になっているなら、ぜひ覗いてみてくださいね。

悪い口コミ①ドコモセット割適用外だと料金が高め

irumoはセット割なしだと3GB以上だと高い💦
料金そんなに変わらず
使える容量はahamoがあることで大きくはなるよね。

— 外山（とやま）誠🦇 (@m_m1000toyama) July 2, 2023

irumoは、3GB以上のプランは、ドコモセット割引なしだと、たしかに料金が高めの設定です。

3GB以上のプランを利用する時は、月額1,100円引きになるドコモセット割を適用したいところですね。

悪い口コミ②：混み合う時間帯は通信速度が遅くなる恐れあり

ちょっと気になることは言っていて、irumoだと、回線が混み合ったときに、他の契約に劣後して、繋がりにくくなるそうです。

私は携帯2台持ちで、プライベートの方は5Gギガホプレミアなので、そちらで繋げばいいかなと思いました。終

— VOL (@v0l0ve) July 2, 2023

irumoはドコモと同等の通信速度が特長です。しかし、混み合う時間帯は速度が遅くなる恐れもあるようです。

公式サイトに、次の気になる文章が記載されていました。

通信混雑時・大量通信時などに他の料金プランよりも先に通信速度の制限を実施する場合があります。

悪い口コミ③：0.5GBプランは通信速度が遅い

irumo 0.5GBプラン
最大3Mbps
5Gにも繋がらなくなった… pic.twitter.com/2KNlgIL21e

— ニッシー (@koursin55) July 1, 2023

irumoの0.5GBプランは、月額料金550円と格安ですが、3GB以上のプランと比べて、機能面で劣ります。

Wi-Fiがないところでは、快適にインターネットできない恐れがあるので、注意が必要です。

悪い口コミ④：無料で家族間の通話ができない

irumo システム的に家族間通話無料が無料では難しいにしても、せめて、330円のオプションで付けられたら、変更する人は多いと思うが（と思うが、実は、アリバイ的にプランは作ったが、移行はさせたくない？）

— 麻野なぎ (@asano_nagi) July 4, 2023

irumoは家族間の通話でも、通常の通話料と同じく、30秒で22円かかります。

ドコモであれば、家族間通話が無料になるファミリー割引がありますが、irumoにはありません。

悪い口コミ⑤：店舗サポートが一部有料

ドコモのirumoはYM/UQに対抗した価格帯となっていて、3GBだと割引適用して880円と他社より安くなっているのは価格面で大きな差かな？でも店頭サポートは基本的に有料になるみたいです。
ahamo光も店頭サポートやコールセンターのサポートがない代わりに料金がかなり安くなっています。

— 7M2PDT_Shusan (@mirutanpapa) July 2, 2023

irumoは店舗でのサポートが、一部有料です。

次の画像は、店舗でのサポートで料金が発生するサービスの一覧です。

サービス名	項目	料金
ドコモショップ irumo設定サポート	初期設定サポート （データ移行）	1回 2,200円
	アプリ設定サポート	1回 1,650円
	フィルム貼付サポート	1回 1,100円
	初期設定サポート （OSアカウント設定）
	設定サポート （バックアップ）
	設定サポート （OSアップデート）
	設定サポート （スマホ初期化）
	設定サポート （容量オーバー解消）
	設定サポート （生体認証設定）
	設定サポート （ウェアラブル設定）

初期設定（データ移行）で、2,200円発生してしまいます。

良い口コミ①：月額料金が安い

irumoに乗り換え完了

ずっとdocomoで頑なに安い回線乗り換えしなかったけど、docomoが出してくるならと

これで携帯料金は半額以下、通信料金全体もミニマムに

— yuki @ ねこ大好きITエンジニア (@sumi9398) July 1, 2023

ギガライトよりirumoの方が安いから切り替えた

— あきゆり (@autumn_lily39) July 1, 2023

irumoの0.5GBプランは、とにかく月額料金が安いのが特徴です。

データ容量が少ないとはいえ、月額基本料550円でスマホを利用できるサービスはなかなかありません。

最低料金でスマホを持ちたいなら、おすすめのプランです。

良い口コミ②：5G対応で通信速度が速い

irumoの通信速度5G(n79 NSA)は良好。
ahamoと大差はないようだ。

— かねそみさつ@10/21名古屋 (@hcpcf) July 1, 2023

irumoは5Gに対応しているので、通信速度がとっても速いです。

5Gであれば、従来の4Gよりも速い通信速度で、インターネット接続できます。

2020年以降のスマホの多くは、5Gに対応しています。

良い口コミ③：店舗でのサポートがある

ようわからんままirumoに変えたー。調べてたら機種変の時めんどいって書いてたけど、機種変なんてややこしそうな時は絶対店舗行くから私には関係ないかな・・と思いたい👵🏻なんせいまだSE初代つかってるし😅

— かったん (@inkgadenai317) July 1, 2023

我が家docomoでスマホ契約してんだけど、irumoの方が私は安くなりそうな気がする…。一回docomoの店舗行かねばだな。

— 麻@4y🌸+2y🦖 (@asa_papasmartha) July 8, 2023

irumoは全国に約2,000店舗あるドコモショップにて、サポートしてもらえるので、安心ですね。

申し込み前の不明点や契約後のトラブルなど、対面で質問できます。

格安SIMでは、店舗が一切なく、対面サポートが受けられないサービスもたくさんあります。

良い口コミ④：ドコモセット割で料金が安くなる

皆さん おはようございます🤗

スマホ
irumo　3Gのプランに変えました

プーさんは
ギガは 1ギガしか使わない
ドコモ光を使用

ギガライトの光セット割は
データ使用量
1ギガ未満だと適用外
irumoなら　1100円引

キャリアメールが使えないので
要メールオプション330円

d払いを設定しなおす必要有り

— プーさん@FF11狼鯖 (@promyvon) July 1, 2023

仕事場（実家）がドコモ光でセット割がお得なのでirumoに変えた😊

— 🍊 (@x_ehime) July 1, 2023

irumoはドコモセット割が適用されれば、とっても安い金額で契約できます。

ドコモセット割で月額1,100円引きとなります。

毎月1,100円引きとなるので、1年間で13,200円もお得です。

irumoの口コミまとめ！

irumoの最安値プランである0.5GBプランは、月額料金550円でとにかく安いです。

しかし、0.5GBプランはirumoの他のプランに比べ、最大通信速度が遅いので、注意が必要です。

3GB以上のプランは基本料金こそ高いですが、ドコモセット割適用でとっても安くなります。

3GB以上のプランは、ドコモと同等の通信速度を誇り、5G対応しているのが特徴です。

店舗サポートは一部有料となっていますが、全国にあるドコモショップにて直接対応してもらえます。そのため、スマホに詳しくなくても、安心して利用できますよ。

irumoと一緒にドコモ光に申し込みすると、月額料金が1,100円割引になるので、とってもお得です。

irumoを少しでもお得に利用したいのであれば、ドコモ光に加入することを、おすすめします。

ドコモ光と同様に、home 5Gに契約すると、irumoの月額料金が1,100円割引になります。

home 5Gなら、自宅に工事なしで簡単にWi-Fi環境を作れるので、とっても便利ですよ。

irumoを使った悪い口コミから分かった6つのデメリット

上記6つのデメリットを、順番に見ていきましょう。

デメリット①：ドコモセット割を使わないと料金が高い

ブランド名	3GB使用時の 月額料金
irumo	2,167円
イオンモバイル	1,078円
楽天モバイル	1,078円
LINEMO	990円

上記の表は、irumoの3GBプランの基本料金と、その他格安SIMの3GBプランを比較したものです。

irumoの3GB以上のプランはドコモセット割を使わないと、月額料金が高いです。

irumoより安い3GBプランの格安SIMは、たくさんあります。

irumoは基本料金が高いので、利用する時はなるべくドコモセット割を使いたいところです。

デメリット②：混み合う時間帯は通信速度が遅くなる恐れあり

irumoは混み合う時間帯に、通信速度が遅くなる恐れがあります。

irumoは3GB以上のプランであれば、ドコモと同等の通信速度です。

しかし、公式ページに「混み合う時間帯は、通信が後回しにされる」といった記載がありました。

通勤ラッシュ時や仕事の昼休みの時間帯は、どんな格安SIMでも通信速度は低下しがちです。

デメリット③：0.5GBプランは5G非対応で通信速度が遅い

irumoの0.5GBプランは、3GB以上のプランと比べて、機能面で劣ります。

0.5GBプランは、5G非対応で通信速度が遅いという特徴があります。

そのため、Wi-Fi環境下以外でインターネット接続する時は、少々ストレスになる恐れもあります。

デメリット④：家族間の通話が無料ではない

irumoは家族間通話が、有料です。

正直、無料のLINE通話さえできれば問題ありません。

しかし、高齢者がいる家庭ならば、LINE通話ができない場合もあるのではないでしょうか？

LINEを使っていない家族がいれば、LINEをインストールしてあげましょう。

デメリット⑤：店舗サポートの一部が有料

サービス名	項目	料金
ドコモショップ irumo設定サポート	初期設定サポート （データ移行）	1回 2,200円
	アプリ設定サポート	1回 1,650円
	フィルム貼付サポート	1回 1,100円
	初期設定サポート （OSアカウント設定）
	設定サポート （バックアップ）
	設定サポート （OSアップデート）
	設定サポート （スマホ初期化）
	設定サポート （容量オーバー解消）
	設定サポート （生体認証設定）
	設定サポート （ウェアラブル設定）

irumoの店舗サポートは、一部のサービスが有料となります。

有料となる店舗サービスの内容は、1回行えば完了するものが多いです。

初期設定がどうしても面倒な時は、思い切って有料でしてもらっても良いでしょう。

デメリット⑥：ドコモのサービスや機能が一部利用できなくなる

irumoでは、ドコモのサービスや機能が一部利用できなくなります。

現在、ドコモで利用しているサービスで使えなくなったら、困るものをピックアップしてみてください。

irumoの使った良い口コミから分かった6つのメリット

上記6つのメリットを、それぞれ見ていきましょう。

メリット①：0.5GBで月額550円の安いプランがある

irumoは0.5GBプランなら、月額550円の格安料金でスマホを使えちゃいます。

データ容量が少ないとはいえ、月額550円はとっても安い金額です。

次の表は、irumoの0.5GBプランと、イオンモバイルの0.5GBプランの料金を比較したものです。

ブランド名	0.5GB使用時の 月額料金
irumo	550円
イオンモバイル	803円

そもそも、0.5GBのプランがある格安SIMは稀です。

格安SIMでトップクラスに安いイオンモバイルよりも、irumoの0.5GBプランの方が安いですね。

メリット②：3GB以上のプランは5G対応で通信速度も速い

irumoの3GBプラン以上は、5Gに対応しているため、通信速度が速いです。

5Gは、従来の4Gよりも速い通信速度が出せるため、より快適にインターネット接続できます。

5Gを使用するには、5Gに対応したスマホ端末を所持している必要があります。

メリット③：店舗でのサポートがある

irumoなら全国に約2,000店舗あるドコモショップにて、サポートしてもらえます。

店舗サポートがあれば、電話では分かりにくいことも、理解しやすくなる可能性が高いです。

スマホ操作が苦手な人でも、契約前や契約後の不明点をいつでも聞きに行けるので、安心です。

メリット④：ドコモセット割を使うと月額料金が安くなる

ドコモセット割を使うと、irumoの月額料金が安くなります。

ドコモセット割を使うには、「ドコモ光」か「home 5G」と契約していることが条件です。

ドコモセット割が適用されれば、月額1,100円引きになります。

1年や2年という長いスパンで見ると、数万円もお得になります。

irumoと一緒にドコモ光に申し込みすると、月額料金が1,100円割引になるので、とってもお得です。

irumoを少しでもお得に利用したいのであれば、ドコモ光に加入することを、おすすめします。

ドコモ光と同様に、home 5Gに契約すると、irumoの月額料金が1,100円割引になります。

home 5Gなら、自宅に工事なしで簡単にWi-Fi環境を作れるので、とっても便利ですよ。

メリット⑤：キャリアメールが使える

irumoは、ドコモのキャリアメールが使えます。

現在、ドコモのキャリアメールを使っているのであれば、そのままメールアドレスを引き継げます。

多数のWebサービスでドコモのキャリアメールを使用しているなら、使えなくなるのはなかなか大変ですよね。

メリット⑥：みんなドコモ割の回線数の対象になる

irumo利用者自体は割引されませんが、ドコモ利用者の家族はみんなドコモ割で割引される可能性があります。

家族にドコモ利用者がいる時は、その家族がみんなドコモ割の割引対象です。

父と母がドコモ、子供がirumoを使っているときは、次のようになります。

父	母	子
ドコモ	ドコモ	irumo
月額1,100円 割引	月額1,100円 割引	割引なし

ただし、0.5GBプランは回線数のカウント対象にならないので、注意が必要です。

irumoのプラン	みんなドコモ割
0.5GB	カウント対象外
3GB	カウント対象
6GB	カウント対象
9GB	カウント対象

【結論】irumoがおすすめできない人できる人！

データ容量が少なくても、とにかく安い料金でスマホを使いたい人に、irumoはおすすめです。

また、ドコモセット割が適用される人にも、おすすめです。割引が適用されれば、他のプランと比べても安い料金でスマホを使えちゃいます。

3GB以上のプランは割引が適用されないと、月額基本料金が高めの設定となっているので、注意が必要です。

また、irumoは、店舗サポートが有料だったり、家族間通話が無料ではなかったりするのが、デメリットと言えます。

3GB以上のプランであれば、5G対応でドコモと同等の通信速度の速さで利用できます。そのため、速い通信速度を求めている人にもピッタリです。

その他、キャリアメールを使いたい人や家族にドコモやeximoの利用がいる人にも、irumoはおすすめのサービスです

irumoと一緒にドコモ光に申し込みすると、月額料金が1,100円割引になるので、とってもお得です。

irumoを少しでもお得に利用したいのであれば、ドコモ光に加入することを、おすすめします。

【ぶっちゃけどこがおすすめ？】irumoとその他おすすめの格安SIM8社との月額料金や速度などを比較！

引用元：みんなのネット回線速度

上記の表は、irumoとその他8社の格安SIMを比較したものです。

データ容量をあまり使わない人やドコモセット割の対象者なら、irumoはとってもおすすめです。

irumoのプランは、他の格安SIMと比べて、データ容量が0.5GB〜9GBで少ないです。

0.5GBプランは、irumoとイオンモバイルにしかありません。そして、irumoの方がイオンモバイルよりも、料金が安くなっています。

また、irumoの3GB以上のプランは、基本料金が他の格安SIMと比べて、高めの料金となっています。しかし、ドコモセット割で、料金が他のサービスと同等以上に安くなります。

そのため、irumoは「わかずかなデータ容量で良い人」や「ドコモセット割の対象者」向きです。

1GB以上でとにかく安い格安SIMが良いなら、イオンモバイル。データ容量を使った分だけ無駄なく使うなら、段階制プランの楽天モバイルがおすすめですよ。

irumoをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ！

irumoに申し込むなら、公式サイト経由がおすすめです。

オンラインでの申し込みであれば、どんなに忙しくても、24時間いつでも契約できちゃいます。

店舗での申し込みは時間帯によって、混み合う恐れもあります。

irumoの申し込みから開通までの流れ

irumoの申し込みから、開通するまでの流れを、わかりやすく解説します。

irumoの解約方法

irumoを解約する手順は、上記の通りです。

irumoのよくある質問5つ

よくある質問5つに、順番に回答していきます。

irumoのまとめ

irumoは月額550円の格安プランがあるので、とにかく費用を抑えたいなら、おすすめです。

ドコモセットが適用できるなら、3GB以上のプランもお得な料金で利用できます。

irumoの3GB以上のプランであれば、5G対応でドコモと同等の通信速度で利用できるので、快適にスマホを使えます。

その他、店舗でのサポートがあったり、キャリアメールが使えたり、さまざまなメリットがあります。

irumoとその他おすすめの格安SIM8社の比較表は、以下から確認できます。

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