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通信・回線

【評判悪い？】フレッツ光の料金、速度、口コミからデメリットまで全評価

2023年05月29日

【評判悪い？】フレッツ光の料金、速度、口コミからデメリットまで全評価

「大手で安心」と言われているフレッツ光は、光回線の中でも有名なサービスです。

プランによっては月額料金の割引があるので、安心感を重視しつつ少しでも月額料金を抑えたいなら、おすすめの光回線です♪

本記事では、50社以上の光回線サービスを比較した私が、フレッツ光の月額料金や通信速度、口コミ評判から分かるメリット、デメリットを紹介します。

フレッツ光の基本情報
フレッツ光
東日本		 フレッツ光
西日本
総合評価 72.2点/100点 71.4点/100点
月額料金 26.3点/35点
（平均30.6点）
3.8		 25.6点/35点
（平均30.6点）
3.7
通信速度 25.6/35点
（平均25.9点）
3.7		 25.6/35点
（平均25.9点）
3.7
工事費 5.0点/5点
（平均4.2点）
5.0		 5.0点/5点
（平均4.2点）
5.0
エリア 5.0点/5点
（平均4.0点）
5.0		 5.0点/5点
（平均4.0点）
5.0
編集部のおすすめ 10.4点/20点
（平均10.5点）
2.6		 10.4点/20点
（平均10.5点）
2.6
月額料金
（※プロバイダ
料金は別）		 【戸建て】
  • フレッツ光ネクスト
    • 6,270円
      （※Wi-Fiルーター付き）
      （※最大1Gbps）
    • 5,940円
      （※Wi-Fiルーターなし）
      （※最大1Gbps）
    • 5,720円
      （※最大上り100Mbps/下り200Mbps）

【マンション】
  • フレッツ光ネクスト
    • 3,685～
      4,785円
      （※Wi-Fiルーター付き）
      （※最大1Gbps）
    • 3,355～
      4,455円
      （※Wi-Fiルーターなし）
      （※最大1Gbps）
    • 3,135～
      4,235円
      （※最大上り100Mbps/下り200Mbps）
 【戸建て】
  • フレッツ光ネクスト
    5,940円
    （※最大1Gbps）












【マンション】
  • フレッツ光ネクスト
    2,860～
    4,950円
    （※最大1Gbps）
初期費用 880円
工事費
  • 戸建て：19,800円
  • マンション：16,500円
契約期間 2年
キャンペーン なし
キャッシュバック なし
特典
  • にねん割で最大770円割引/月
  • 光はじめ割で
    最大1,419円割引/月
  • フレッツ光クロスの月額利用料割引で
    最大1,210円割引
解約金 【戸建て】
4,950円

【マンション】
1,650円 		【戸建て】
4,400円

【マンション】
2,200円
最大速度
（上り/下り）		 1Gbps/1Gbps
（※10ギガプランあり）
Wi-Fiルーター
レンタル料		 本体+無線LAN：825円
（※追加無線LANカード2枚目～：330円）
（※無線Wi-Fiルーター付きプランとは別）		 385～605円
プロバイダ 700社以上
（※プロバイダパックなら14社）
対応エリア 全国
運営会社 東日本電信電話株式会社

〒163-8019
東京都新宿区西新宿3-19-2

 西日本電信電話株式会社

〒534-0024
大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
※価格はすべて税込です。
特徴①：フレッツ光は全国エリアで利用できる
フレッツ光は、全国エリアで使える光回線です。

なので、同じエリア（東日本、西日本）なら、引越し先でも解約料不要でフレッツ光を使い続けられます。

小川編集長
契約時に、提供エリアか心配する必要がほとんどありません。
特徴②：フレッツ光の東日本エリアと西日本エリアではプランが異なる
フレッツ光 東日本とフレッツ光 西日本は、NTT（日本電信電話株式会社）の子会社なので、同じ「フレッツ光」を提供していますが、別会社です。

なので、エリアによりプランや月額料金などは異なります。

小川編集長
契約する際は、自分の住んでいる地域がどちらのエリアに属しているか確認が必要です。
フレッツ光の提供エリア
フレッツ光 東日本 フレッツ光 西日本
北海道、青森、岩手、
宮城、秋田、山形、
福島、山梨、長野、
新潟、茨城、栃木、
群馬、埼玉、千葉、
東京、神奈川		 福井、石川、富山、
愛知、岐阜、三重、
静岡、兵庫、京都、
滋賀、大阪、奈良、
和歌山、島根、
鳥取、岡山、山口、
広島、愛媛、香川、
高知、徳島、福岡、
大分、宮崎、佐賀、
長崎、熊本、
鹿児島、沖縄
特徴③：フレッツ光は月額料金が割引
プラン名 東日本 西日本
フレッツ光
ネクスト
（※1Gbps）		 【戸建て】
770円



【マンション】
110円


 【戸建て】
1,210円
（※3年目～：
1,419円）

【マンション】
385～605円
（※3年目～：
572～858円）
フレッツ光
クロス
（※10Gbps）		 － 1,210円
※価格はすべて税込です。
フレッツ光 東日本やフレッツ光 西日本で上記プランを契約し、「にねん割」や「光はじめ割」などのサービスを申し込めば、月額料金が割引されます。

プランによって割引額が決まるので、キャリア（ドコモやauなど）に関係なく光回線を選べちゃいますね。

小川編集長
プランは同じでも、エリアによって割引額が変わります。
特徴④：フレッツ光はプロバイダ料金が別
フレッツ光は、プロバイダ料金を別で支払わなければいけません。

プロバイダ…回線とインターネットを繋ぐ接続事業者のこと。
なぜなら、フレッツ光は光回線の通り道を用意するのがメインで、インターネットを繋ぐ回線は提供していないからです。

なので、フレッツ光は他社の光コラボ（プロバイダ一体型）と違い、フレッツ光+プロバイダ料金の支払いが必要になります。

光コラボ・・・回線事業者がフレッツ光の光回線を借りて、独自の特典を組み合わせて提供するサービスのこと。
小川編集長
プロバイダは、最低550円から契約できます。
特徴⑤：IPv6対応で通信速度が速い
通信方式 状況
グレードの高い通信方式
IPv6(IPoE)
速度が出やすい
グレードの低い通信方式
IPv4 (PPPoE)
速度が出にくい
フレッツ光は、東日本、西日本ともに通信速度が速いIPv6を利用できます。

道路に例えると、IPv4は1車線、IPv6は複数車線です。なので、混雑している時間帯でも、IPv6は安定してインターネットを使えちゃうんです。

小川編集長
IPv6の月額料金は、プロバイダにより異なります。
特徴⑥：フレッツ光の会員制プログラム参加でポイントが貯まる
フレッツ光 東日本の会員制プログラムに入会すると、毎月ポイントが貯まります。

もらえるポイントは、契約プランや会員ランクによりさまざまです。

例えば、フレッツ光ネクストを東日本で契約すると、毎月100ポイントがもらえます。

貯まったポイントは、カタログギフトや食品、インターネットサービスなどに交換できるので、無料で欲しいものをゲットできちゃいますよ♪

小川編集長
なお、西日本はプログラム見直しのため、ポイント付与は停止中です。
編集部からの評価
フレッツ光は、全国で使える光回線です。

光コラボを提供している回線事業者に光回線（フレッツ光）を貸し出している大元なので、安心感は絶大です。

光回線を契約する際、プロバイダにこだわりたいなら、複数社の中から選べるフレッツ光が適しています。

ただし、プロバイダ料金が追加で必要になるので、毎月の通信費は高くなりやすいです。

とは言え、通信速度が安定しない時にプロバイダだけ変更すれば、光回線を解約せずに改善できるのはメリットです。

フレッツ光は、安心重視で、なおかつプロバイダを選んで契約したいなら、おすすめの光回線になります。

＼フレッツ光なら好きなプロバイダを選べる！／
NTT東日本 フレッツ光の公式HPを見る
＼プロバイダの変更だけで通信速度を改善できる！／
NTT西日本 フレッツ光の公式HPを見る

目次

フレッツ光を使った237人の悪い&良い口コミから評判をまとめました！

フレッツ光の悪い口コミ
  • スマホ割の適用外
  • プロバイダ選びに悩む
フレッツ光の良い口コミ
  • 大手で安心
  • にねん割で月額料金が安くなる
  • 光はじめ割で月額料金がお得
  • プロバイダを選べる
  • 通信速度が速い
  • 貯まったポイントで賞品と交換できる
フレッツ光の悪い口コミ、良い口コミを厳選して紹介します。

小川編集長
フレッツ光を契約する前の参考にしてください♪

悪い口コミ①：スマホ割の適用外

「スマホ割が適用されなくなるので、フレッツ光から乗り換える」という声がありました。

確かに、フレッツ光にはスマホ割適用がありません。

ですが、2年契約すると割引適用で月額料金が安くなるプランもあります。

小川編集長
プランをうまく使えば、コスパ良くインターネットを使えます！

悪い口コミ②：プロバイダ選びに悩む

「プロバイダが多すぎて、選ぶのに悩む」と言う声もありました。

小川編集長
フレッツ光の「プロバイダパック」を利用すれば、14社に絞れます。

良い口コミ①：大手で安心

フレッツ光は、1952年創業のNTTの子会社が運営している光回線です。

しかも、ポケベルや携帯電話、光回線などのサービスを初めに提供している企業です。

小川編集長
他社の光コラボはフレッツ光の光回線を借りて事業を起こしているほどなので、安心感はハンパないですね！

良い口コミ②：にねん割で月額料金が安くなる

フレッツ光にスマホ割はありません。

ですが、フレッツ光 東日本で「フレッツ光ネクスト」を2年契約すると、月額料金が最大770円割引になるサービスがあります。

小川編集長
割引適用がない光回線もあるので、月額料金が安くなるのは嬉しいですね♪

良い口コミ③：光はじめ割で月額料金がお得

フレッツ光 西日本では、「フレッツ光ネクスト」を2年契約すると、毎月最大1,419円割引の光はじめ割が受けられます。

光はじめ割を継続利用した方が、12月に支払う解約金4,400円よりも割引額が大きいと感じたんですね。

解約金と解約までの割引額の比較例
  • 3月解約・・・4,400円（解約金） < 12,771円（割引額）
    =1,419円×（12-3月）
  • 8月解約・・・4,400円（解約金） < 5,676円（割引額）
    =1,419円×（12-8月）
小川編集長
電気通信事業法改正後、解約金が万単位から数千円に値下げされたので、できることですね♪

良い口コミ④：プロバイダを選べる

フレッツ光は、数あるプロバイダの中から、特典や月額料金、レンタル機器の性能などを比較して選べちゃいます。

小川編集長
通信速度が遅いと感じたら、プロバイダを変更するだけで速度を変えられるので楽ですよ♪

良い口コミ⑤：通信速度が速い

「通信速度が速い」という口コミも多数ありました。

フレッツ光で通信速度が速いプロバイダを契約すれば、インターネットを快適に使えちゃいます♪

良い口コミ⑥：貯まったポイントで賞品と交換できる

フレッツ光を継続してもらえたポイントで、スイーツや食品、機器などの賞品と交換しているツイートもたくさんありました。

小川編集長
ポイントをもらうのに必要な会員制プログラムは、無料で入会できます。

フレッツ光の口コミまとめ！

フレッツ光の悪い口コミ
  • スマホ割の適用外
  • プロバイダ選びに悩む
フレッツ光の良い口コミ
  • 大手で安心
  • にねん割で月額料金が安くなる
  • 光はじめ割で月額料金がお得
  • プロバイダを選べる
  • 通信速度が速い
  • 貯まったポイントで賞品と交換できる
フレッツ光の口コミをまとめると、「スマホ割の適用外」「プロバイダが多すぎて選びきれない」といった、声がありました。

ですが、「大手で安心」「月額料金が安くなる」「通信速度が速い」など、フレッツ光独自の割引やプロバイダ変更だけで通信速度が改善できる点を喜ぶ声も多かったです。

まとめると、安心感を重視したい人やキャリアに関係なく月額料金を割引したい人、自由にプロバイダを選びたい人に、フレッツ光はおすすめです♪

＼にねん割で月額料金がお得！／
NTT東日本 フレッツ光の公式HPを見る
＼光はじめ割で月額料金がお得！／
NTT西日本 フレッツ光の公式HPを見る
ですが、NURO光のエリア内に住んでいるなら、プロバイダ一体型で月額料金が最安級のNURO光の方がコスパよく使えます！

フレッツ光の戸建ては、プロバイダ料金抜きで、東日本5,720～6,270円、西日本5,940円ですが、NURO光ならプロバイダ料金込みで、なんと5,200円！

さらに、マンション向けプランなら2,090～3,190円と、フレッツ光（東日本3,135～4,785円、西日本2,860～4,950円）よりも、ダンゼンお得です。

おまけに、フレッツ光にはない最大45,000円のキャッシュバックまで付いています♪

＼現金で最大45,000円のキャッシュバックあり！／
NURO光の公式HPを見る
ただし、NURO光は全国展開しているフレッツ光とは違い、エリアが限られています。

利用エリアに該当するかは、以下で確認してみてください。

NURO光の対応エリア
地方 県名
北海道 全域
関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海 愛知、静岡、岐阜、三重
関西 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州 福岡、佐賀
中国 広島、岡山

(※一部エリアを除く)

フレッツ光を使った悪い口コミから分かった2つのデメリット

フレッツ光のデメリット
  1. スマホ割の適用外
  2. プロバイダが多すぎて選びきれない
フレッツ光のデメリットを順番に説明していきます。

デメリット①：スマホ割の適用外

フレッツ光は、キャリアや格安スマホ関係なく、すべての端末がスマホ割の適用外です。

なので、スマホと一緒に使って通信費を抑えることができません。

小川編集長
代わりに、2年契約すると月額料金から割引されるプランが作られています。

デメリット②：プロバイダが多すぎて選びきれない

フレッツ光は、東日本、西日本合わせて700社以上のプロバイダがあります。

数が多すぎてどのプロバイダを選べば良いのか悩むなら、フレッツ光とプロバイダがセットになっている「プロバイダパック」を利用するのがおすすめです。

小川編集長
「プロバイダパック」なら最大14社まで絞れるので、プロバイダを探しやすくなりますよ。

フレッツ光を使った良い口コミから分かった6つのメリット

フレッツ光のメリット
  1. 運営が大手で安心
  2. 「にねん割」で月額料金が最大770円割引（フレッツ東日本）
  3. 「光はじめ割」で月額料金が最大1,419円割引（フレッツ西日本）
  4. プロバイダを選べる
  5. IPv6対応で通信速度が速い
  6. フレッツ光の会員制プログラムで貯めたポイントで賞品と交換できる
フレッツ光のメリットを順番に説明していきます。

メリット①：運営が大手で安心

フレッツ光は、NTT東日本とNTT西日本が提供している光回線で、2001年から家庭向けの光ファイバーを使ったインターネット接続サービスの提供を開始しています。

開始後は、4年ほどでNTT東西合わせて200万件以上の契約に成功しました。

さらに、2015年にはフレッツ光の光回線を他の回線事業者に貸し出しする、「光コラボレーションモデル」を開始しています。

この光コラボレーションモデルが、現在の光コラボです。

NTTの調査によると、光コラボを含めたフレッツ光の累計契約数は2023年3月までで2,357万5千件なので、約18年で利用者が12倍も増えていることになります。

小川編集長
フレッツ光は、他社のどこよりも光回線の歴史が古い大手が運営しているという、安心感があります。

メリット②：「にねん割」で月額料金が最大770円割引（フレッツ東日本）

フレッツ光 東日本では、2年プランの「フレッツ光ネクスト」を契約して「にねん割」を申し込むと、戸建て770円、マンション110円を月額料金から割引します。

2年間で戸建ては18,480円（770円×24か月）、マンションは2,640円（110円×24か月）もお得になっちゃいます♪

小川編集長
割引が何もない光回線もあるので、割引適用があるだけでも嬉しいですね♪

メリット③：「光はじめ割」で月額料金が最大1,419円割引（フレッツ西日本）

フレッツ光 西日本は、「フレッツ光ネクスト」で光はじめ割を継続利用すると、月額料金が割引になります。

戸建てなら、5,940円の月額料金から2年目までは1,210円、3年目以降はなんと1,419円も割引されちゃいます。

マンションなら、2,860～4,950円の月額料金から、2年目までは385～605円、3年目以降は572～858円が割引適用です。

小川編集長
フレッツ光 西日本は、東日本に比べて割引額が大きいのが特徴です。

メリット④：プロバイダを選べる

フレッツ光は、東日本と西日本どちらも、複数社から好きなプロバイダを選べます。

プロバイダを変更すれば、レンタルできるWi-Fi機器が変わるので、通信速度が向上する可能性があります。

また、プロバイダによって月額料金も違うので、コスパ重視で使うことも可能です。

小川編集長
プロバイダを同時契約できる「プロバイダパック」にすれば、自分でプロバイダ契約をしなくて済みますよ♪

メリット⑤：IPv6対応で通信速度が速い

通信方式 状況
グレードの高い通信方式
IPv6(IPoE)
速度が出やすい
グレードの低い通信方式
IPv4 (PPPoE)
速度が出にくい
フレッツ光は、IPv6対応なので、混雑している時間帯でもインターネットが安定しやすいです。

道路に例えるなら、IPv4は1車線、IPv6は複数車線をたくさんの車が利用するイメージです。

1車線だと列に並ばなければいけませんが、複数車線あれば他の車と並行して進めるので早く目的地につけます。なので、IPv6の方が通信速度が速いです。

ただし、プロバイダによってはIPv6の基本料金が別で必要になるケースがあるので、注意してください。

メリット⑥：フレッツ光の会員制プログラムで貯めたポイントで賞品と交換できる

フレッツ光 東日本の契約後に無料の会員制プログラムに入会すると、契約内容や会員ランクによってポイントが貯まります。

貯まったポイントは、カタログギフトや食品、インターネットサービスなどに交換できちゃいますよ♪

小川編集長
手続きは、獲得ポイントに応じて交換できる商品を選んでコード引き換えするだけなので、簡単です。

【結論】フレッツ光がおすすめできない人できる人！

フレッツ光をおすすめできない人
  • キャッシュバックが欲しい人
  • スマホ割を使いたい人
  • プロバイダ選びに悩みたくない人
フレッツ光をおすすめできる人
  • コスパよりも安心感を重視したい人
  • スマホのキャリアに関係なく月額料金を割引したい人
  • プロバイダを選びたい人
  • ポイントを貯めて賞品と交換したい人
  • 引越しをよくする人
フレッツ光は、キャッシュバックが欲しい人やスマホ割を使いたい人には適していません。

また、複数社からプロバイダを選ぶのに悩みたくない人も同様です。

ですが、コスパよりも大手企業の安心感を重視したいなら、フレッツ光はおすすめです。

契約プランによって、東日本なら最大770円、西日本なら最大1,419円が月額料金から割引されます。

なので、キャリアに関係なく月額料金を割引したい人にも適しています。

また、デメリットにもなるプロバイダ選びですが、逆に言えば、通信速度が速くて月額料金が手ごろなところを選びたい人には、相性が良いです。

他にも、毎月貯まるポイントを使えば、お金をかけずに食品や機器などと交換できちゃいますよ♪

ただし、フレッツ 西日本はプログラム見直し中なので、ポイント還元がないことだけ注意してください。

小川編集長
全国で使えるフレッツ光なら、引越し先で継続利用できる可能性が高いですよ。
＼にねん割で月額料金がお得！／
NTT東日本 フレッツ光の公式HPを見る
＼光はじめ割で月額料金が安くなる！／
NTT西日本 フレッツ光の公式HPを見る

【ぶっちゃけどこがおすすめ？】フレッツ光とその他おすすめの光回線6社との月額料金や速度などを比較！

光回線 月額料金 工事費 解約金 下り最大速度 平均通信速度 ping値 キャンペーン 特典 スマホ割 特徴 対応エリア
戸建て マンション 戸建て マンション 戸建て マンション
フレッツ光 東日本
フレッツ光 西日本
フレッツ光東日本

【フレッツ光ネクスト】
6,270円
（※Wi-Fiルーター付き）
5,940円
（※Wi-Fiルーターなし）
5,720円
（※最大上り100Mbps/下り200Mbps）

フレッツ光 東日本

【フレッツ光ネクスト】
3,685～4,785円
（※Wi-Fiルーター付き）
3,355～4,455円
（※Wi-Fiルーターなし）
3,135～4,235円
（※最大上り100Mbps/下り200Mbps）

 19,800円 16,500円 フレッツ光 東日本
4,950円		 フレッツ光 東日本
1,650円		 1Gbps
（※10Gbpsプランあり）		 下り：273.55Mbps
上り：224.7Mbps		 22.77ms

なし

フレッツ光 東日本

  • にねん割で最大770円割引/月
 なし
  • プロバイダが選べる
  • 大手が運営で安心
 全国
フレッツ光 西日本

【フレッツ光ネクスト】
5,940円
（※最大1Gbps）

フレッツ光 西日本

【フレッツ光ネクスト】
2,860～4,950円
（※最大1Gbps）

フレッツ光 西日本
4,400円		 フレッツ光 西日本
2,200円

フレッツ光 西日本

  • 光はじめ割で最大1,419円割引/月
  • フレッツ光クロスの月額利用料割引で最大1,210円割引
NURO光
5,200円 【3年プラン】
2,090～2,750円

【2年プラン】
2,530～3,190円 		44,000円 3,850円 528円 2Gbps
（※10Gbpsプランあり）		 下り：507.45Mbps
上り：470.48Mbps		 12.95ms
  • 現金キャッシュバックあり
    （※最大25,000～45,000円）
  • 他社のりかえ負担最大20,000円負担
  • 工事費実質無料
  • 訪問設定サポート1回無料
  • 開通までホームルーターが最大1か月間無料レンタル
 ソフトバンク：最大1,100円割引
  • 現金キャッシュバックあり
  • マンション向けの料金プランあり
  • 北海道
  • 関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）
  • 東海（愛知、静岡、岐阜、三重）
  • 関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）
  • 九州（福岡、佐賀）
  • 中国（広島、岡山）
    （※一部エリアを除く）
ソフトバンク光
5,720円 4,180円 2,200～26,400円 5,720円 4,180円 1Gbps
（※10Gbpsプランあり）		 下り：321.89Mbps
上り：243.18Mbps		 16.39ms
  • 5,000円キャッシュバック
  • 2,200～26,400円の回線工事費が実質無料
  • 他社のりかえ負担最大100,000円還元
  • ソフトバンク光とセットでNetflixが毎月110円割引
  • 開通までホームルーターやモバイルWi-Fiルーターが無料レンタル
    （※最長6か月）
ソフトバンク：最大1,100円割引
ワイモバイル：最大1,188円
  • 他社のりかえ負担金額が高い
 全国
ドコモ光
【タイプA】
5,720円

【タイプB】
5,940円

【単独タイプ】
5,500円
（※プロバイダ料金は別） 		【タイプA】
4,400円

【タイプB】
4,620円

【単独タイプ】
4,180円
（※プロバイダ料金は別） 		19,800円 16,500円 5,500円 4,180円 1Gbps
（※10Gbpsプランあり）		 下り：269.66Mbps
上り：230.46Mbps		 19.44ms

なし

  • 1ギガ、10ギガの新規申込者は工事費0円
  • 新規で1ギガ契約した人にdポイント20,000ptプレゼント
  • 転用で1ギガ契約した人にdポイント15,000ptプレゼント
  • 新規10ギガ契約した人にdポイント35,000ptプレゼント
  • 転用で10ギガ契約した人にdポイント30,000ptプレゼント
 ドコモ：最大1,100円割引
  • プロバイダが選べる
  • 提携ケーブルテレビの回線がそのまま使える
 全国
auひかり
（ネット+電話の場合）
【3年】
1年目：6,160円
2年目：6,050円
3年目：5,940円

【2年】
6,270円

【契約期間なし】
7,480円 		3,740～4,180円 41,250円 33,000円 4,730円 2,290円 1Gbps
（※5Gbps、10Gbpsプランあり）		 下り：488.88Mbps
上り：457.99Mbps		 15.36ms
  • auひかりテレビサービス新規加入で2か月間無料

  • 他社からの乗り換えで
    最大30,000円還元
  • auひかり「au one net」のネット+電話に新規同時申し込みで20,000円還元
    （※プロバイダにより異なる）
 au：最大1,100円割引
UQモバイル：最大858円
  • プロバイダが選べる
  • auでんきとまとめると毎月の電気利用料の最大5％ポイント還元
  • 高スペックなPCやスマホがなくてもクラウドゲームが楽しめる（1,980円/月）

auひかりエリア内

  • 北海道
  • 東北（青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島）
  • 関東（東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木）
  • 甲信越（新潟、長野）
  • 中部（山梨）
  • 北陸（石川、富山、福井）
  • 中国（鳥取、岡山、島根、広島、山口）
  • 四国（香川、徳島、愛媛、高知）
  • 九州（福岡、大分、佐賀、宮崎、熊本、長崎、鹿児島）
So-net光プラス
6,138円 4,928円 2,200～26,400円 4,580円 3,480円 1Gbps 下り：270.48Mbps
上り：247.66Mbps		 16.06ms
  • 50,000円キャッシュバック
  • 工事費相当26,400円割引
  • v6プラス対応ルーター永年無料
  • パソコン1台設定無料
 au：最大1,100円割引
UQモバイル：最大858円
  • 事務手数料が他社より200円高い（3,500円）
  • ネット回線にプラスして光テレビ+光電話も契約すると、光テレビと光電話が1年間無料
  • 通常の回線より速くなる専用帯域をオプション（1,100円/月）で付けられる
  • 開通までWi-Fiレンタル1か月無料。32日目以降は46円/日～
 全国
楽天ひかり
5,280円 4,180円 2,200～19,800円 5,280円 4,180円 1Gbps 下り：248.37Mbps
上り：212.76Mbps		 21.02ms
  • 楽天ポイント最大16倍

なし

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  • 開通後60日以内は電話設定サポートが無料
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出典：みんなのネット回線速度

※価格はすべて税込です。
フレッツ光とその他の光回線6社の月額料金や通信速度、特徴などを比較しました。

フレッツ光は、光コラボを提供している回線事業者に光回線を貸し出している大元の大手企業なので、安心して契約できます。

スマホ割適用はないものの、プランによっては毎月最大1,419円も割引が利くので、月額料金を抑えられます。

キャリアに関係なく割引されるのは、光コラボにはない特徴です。

ただし、フレッツ光はプロバイダ料金も必要なので、光コラボよりも毎月の支払額が多くなりやすいです。

とは言え、月額料金や通信速度など、自分に合うプロバイダを厳選できちゃうメリットもあります♪

また、プロバイダ一体型の他社では、契約中に「通信速度が安定しない」と感じたら、別の光回線に乗り換えなければいけません。

それにひきかえ、フレッツ光ならプロバイダを変更するだけでOK！

小川編集長
光回線を解約する手間がないので、手軽に通信速度を変えられます。
＼スマホに関係なく月額料金をお得にできる！／
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＼割引適用で月額料金が安くなる！／
NTT西日本 フレッツ光の公式HPを見る
ただし、「スマホ割適用やプロバイダ料金を減らして、極力通信費を抑えたい」なら、光コラボの方がおすすめです。

ソフトバンクユーザーで他社からの乗り換え費用が高額なら、最大100,000円まで還元してくれるソフトバンク光がおすすめです。

ドコモユーザーなら、dポイントも貯められるドコモ光が適しています。

auユーザーなら、独自回線で通信速度が速いauひかりと相性が良いです。

小川編集長
通信速度が速くてコスパを求めるなら、ダンゼンNURO光がおすすめです♪
NURO光なら、プロバイダ料金込みの月額料金（戸建て5,200円、マンション2,090～3,190円）で、利用できちゃいます。しかも、マンション向けプランは最安級♪

フレッツ光の月額料金は、東日本は戸建て5,720～6,270円、マンション3,135～4,785円、西日本は戸建て5,940円、マンション2,860～4,950円です。

プロバイダ料金を含んでいないフレッツ光と比較しても、NURO光の方がダンゼン安いです♪

さらに、NURO光は最大45,000円のキャッシュバックまで付いているので、とにかくコスパよく使えちゃいます。

そのうえ、下り最大2Gbpsとフレッツ光（1Gbps）よりも通信速度が速いので、快適なインターネットライフを送れますよ♪

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小川編集長
安心重視でプロバイダを選びたいならフレッツ光 東日本、フレッツ光 西日本 、NURO光のエリア内に住んでいるならNURO光一択♪
ただし、NURO光はエリアが限定されているので、自分の住んでいる地域で利用できるかは、以下で確認してみてください。
NURO光の対応エリア
地方 県名
北海道 全域
関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海 愛知、静岡、岐阜、三重
関西 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州 福岡、佐賀
中国 広島、岡山

(※一部エリアを除く)

フレッツ光をお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ！

フレッツ光は実店舗や電話、公式サイトから申し込みができます。

ですが、実店舗よりも公式サイトから申し込む方がおすすめです。

実店舗では、取り扱いがされていないケースがあるので、どの店舗で契約できるのかが分かりにくいです。また、オプション加入を勧められるケースもあります。

電話は、受付時間が決まっていたり、混雑してなかなか繋がらなかったりすることもあります。

小川編集長
公式サイトなら、24時間申し込みできるので、店舗に行く手間もありません♪
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＼光はじめ割適用で月額料金がお得！／
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フレッツ光のキャンペーン・特典

フレッツ光のキャンペーン・特典
  • 「にねん割」で最大770円割引（フレッツ光 東日本）
  • 「光はじめ割」でフレッツ光ネクストの月額料金が最大1,419円割引（フレッツ光 西日本）
  • 「フレッツ光クロスの月額利用料割引」で最大1,210円引（フレッツ光 西日本）
フレッツ光のキャンペーン・特典を紹介します。

「にねん割」で最大770円割引（フレッツ光 東日本）

戸建て マンション
通常料金 6,270円 3,685～4,785円
にねん割の
割引額		 770円 110円
適用後の料金 5,500円 3,575～4,675円
※価格はすべて税込です。
フレッツ光 東日本で、2年間継続することを条件に「フレッツ光ネクスト」を契約すると、戸建て770円、マンション110円が月額料金から割引されます。

ただし、更新期間（24～26か月目）以外に解約すると、戸建て4,950円、マンション1,650円の解約料が必要です。

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「光はじめ割」でフレッツ光ネクストの月額料金が最大1,419円割引（フレッツ光 西日本）

戸建て マンション
通常料金 5,940円 2,860～4,950円
光はじめ割の
割引額		 1,210円
（※3年目～：
1,419円）		 385～605円
（※3年目～：
572～858円）
適用後の料金 4,730円
（※3年目～：
4,521円）		 2,475～4,345円
（※3年目～：
2,288～4,092円）
※価格はすべて税込です。
フレッツ光 西日本で、光はじめ割の継続利用を条件に「フレッツ光ネクスト」を契約すると、戸建て1,210円、マンション385～605円が月額料金から割引されます。

さらに、3年目以降になると戸建て1,419円、マンション572～858円と、より割引額が増えちゃいます。

ただし、更新期間（24～26か月）以外に解約すると、戸建て4,400円、マンション2,200円の解約料が必要なので、注意してください。
小川編集長
6か月未満の解約や移転先でもフレッツ光を利用するなら、解約料は不要です。

「フレッツ光クロスの月額利用料割引」で最大1,210円引（フレッツ光 西日本）

戸建て マンション
通常料金 6,930円
フレッツ光クロスの
月額利用料
割引額		 1,210円
適用後の料金 5,720円
※価格はすべて税込です。
フレッツ光 西日本で「フレッツ光クロス」を契約すると、戸建て、マンション共に月額料金から1,210円割引されます。

ただし、更新期間以外（26～26か月目）は、戸建て、マンション共に4,400円の解約金が必要です。

小川編集長
10ギガプランが、ずっと1,210円割引で使えるのは嬉しいですね♪
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フレッツ光の申し込みから開通までの流れ

フレッツ光の申し込みから開通までの流れ
  1. 対応エリアか確認する
  2. 申し込みする
  3. 回線開通工事を実施する
  4. インターネットの利用を開始する
フレッツ光の申し込みから開通までの流れを説明します。

小川編集長
フレッツ光 東日本もフレッツ光 西日本も、基本の手続きは同じです。

ステップ①：対応エリアか確認する

全国エリアで利用できるフレッツ光ですが、一部地域は対応していないケースがあります。

なので、フレッツ光 東日本、フレッツ光 西日本の公式サイトから郵便番号を入力して、利用できるか確認が必要です。

郵便番号を入力し、「提供エリアです」と表示されればOKです。

ステップ②：申し込みする
以下の内容を入力し、申し込みをしていきます。

  • サービス選択
  • 割引サービス
  • プロバイダ
    （※自分でプロバイダ契約してもOKです）
  • お客さま情報
  • 詳細情報

申し込みが済むと、NTT東日本からは申し込み完了メール、NTT西日本からはメール、もしくは電話で連絡が来ます。

また、NTT東日本やNTT西日本からインターネット接続に必要な書類が後日届くので、大切に保管しておいてください。

ステップ③：回線開通工事を実施する
工事日当日、担当者が自宅に来て、工事を行います。時間は1～2時間ほどです。

工事日の日程は、あらかじめ以下の方法で確認しておきましょう。

工事日程の確認方法
  • フレッツ東日本・・・申し込み画面に表示されているリンクからお客さまIDやアクセスキーを入力
  • フレッツ西日本・・・届いた「フレッツサービスお申込み内容のご案内」に記載
ステップ④：インターネットの利用を開始する
開通工事が終了し、Wi-Fiルーターやパソコンなど、インターネットを利用するのに必要な設定を行えば、準備完了。

いつでも、インターネットを使えるようになります。

小川編集長
手続きは、5分ほどで完了するので安心してください♪
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＼光はじめ割で月額料金が安い！／
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フレッツ光の解約や転用方法

東日本 西日本
解約は
Webで手続き		 公式サイト 公式サイト
転用方法 フレッツ東日本 公式サイト
フレッツ西日本 公式サイト
【手順】
  1. 以下の情報を準備
    • お客様ID・またはひかり電話の電話番号
    • フレッツ光の契約者名
    • 利用中の住所
    • 支払方法
  2. 転用承諾番号を受け取る
    （※転用承諾番号の有効期限は15日間）
  3. 他社の光回線の転用申し込みを行う
  4. 手続き完了
フレッツ光は、東日本も西日本も、Webで解約手続きができます。混雑していると解約までに数日かかるので、早めに手続きするのがおすすめです。

また、いずれも更新月（24～26か月）以外に解約すると、以下の解約金が必要です。
解約金
  • フレッツ東日本・・・
    戸建て4,950円、マンション1,650円
    （※にねん割）
  • フレッツ西日本・・・
    戸建て4,400円、マンション2,200円
    （※光はじめ割）
    （※フレッツ光クロスは戸建て、マンション共に4,400円）
小川編集長
フレッツ光は、契約エリアやプランによって解約料が変わります。

フレッツ光のよくある質問7つ

フレッツ光のよくある質問7つ
  1. フレッツ光の問い合わせ先や電話番号は？
  2. フレッツ光契約中にプロバイダ変更はできるの？
  3. フレッツ光の工事費は無料になる？
  4. フレッツ光はルーターを無料レンタルできる？
  5. フレッツ光を契約していて引越しした場合は？
  6. 通信障害？フレッツ光が遅い・繋がらない時はどうしたらいいの？
  7. フレッツ光のひかり電話は停電しても使える？
契約前の疑問を解決して、契約の不安を減らしていきましょう。

フレッツ光の問い合わせ先や電話番号は？

フレッツ光の問い合わせ先は、電話、チャット、メールです。
東日本 西日本
電話 0120-116116
（※受付時間：9～17時）		 【契約内容】
0120-116116

【サービス全般】
0088-2002116
（※受付時間：9～17時）
（※東日本エリアから契約内容の確認をしたい場合）

【故障】
0120-248995
（※受付時間：24時間）
（※故障修理の対応：9～17時）
（※東日本エリアからは0120-248842）
チャット AIチャット AIチャット
メール メール
（※接続関連）
（※オプションサービス関連）
 申し込み・契約内容に関するご相談
サービスに関するお問い合わせ
故障に関するお問い合わせ
小川編集長
エリアや内容によって問い合わせ先が違うので、注意してください。

フレッツ光契約中にプロバイダ変更はできるの？

フレッツ光を契約したあとでも、プロバイダの変更ができます。

フレッツ光を解約する必要はありません。変更前と変更後のプロバイダ料金が重複することもないので、安心してください。

ただし、プロバイダごとに最低利用期間が決まっています。期間内の変更はプロバイダの解約料が必要なので、注意してください。

フレッツ光の工事費は無料になる？

フレッツ光の工事費は、無料にはなりません。

小川編集長
戸建て19,800円、マンション16,500がかかります。

フレッツ光はルーターを無料レンタルできる？

フレッツ光は、ルーターの無料レンタルはできません。

レンタル料金は、825円（東日本）、385～605円（西日本）です。

フレッツ光を契約していて引越しした場合は？

同じエリア内に引越すなら、公式サイトから手続きができます。

ですが、エリアが変わるなら、解約後に引越し先のエリアのフレッツ光へ新規申込が必要です。

小川編集長
エリアの変更で手続き方法が変わるので、注意してください。

通信障害？フレッツ光が遅い・繋がらない時はどうしたらいいの？

フレッツ光が遅かったりWi-Fiが繋がらなかったりした時は、以下の操作で解決するケースがあります。

フレッツ光が遅い・Wi-Fiが繋がらない時の対処法
  • ルーターを再起動する
  • ルーターの置き場所を変更する
  • ルーターやLANケーブルの性能を確認する
解決しない場合は、通信障害の恐れがあります。

小川編集長
フレッツ東日本 公式サイト、フレッツ西日本 公式サイトで確認してみてください。

フレッツ光のひかり電話は停電しても使える？

フレッツ光のひかり電話は、停電時は使えません。

ただし、停電や入力電源異常が発生した時に、一定時間電源を供給できる「無停電電源装置」を別途接続していれば可能です。

フレッツ光のまとめ

フレッツ光のまとめ
  • 大手で安心
  • 月額料金の割引がある
  • 複数社からプロバイダを選べる
  • IPv6対応で通信速度が速い
  • 会員制プログラム参加でポイントが貯まる
  • スマホ割は適用外
フレッツ光は、光コラボを提供している回線事業者に光回線を貸し出している大手企業です。なので、安心感はハンパありません。

また、契約プランによって月額料金が割引されるので、キャリアを気にせず契約できちゃいます。

月額料金がお得で通信速度が速いプロバイダを選べるのも、メリットの一つです。

通信速度を改善したくなったら、プロバイダを乗り換えればOK！光回線を解約しなくても通信速度の安定を図れちゃいます♪

ぜひ、フレッツ光をチェックしてみてください！

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＼格安スマホでも月額料金が安くなる！／
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ただし、フレッツ光はプロバイダ料金が追加で必要なので、月額料金が光コラボよりも高くなりやすいです。

光コラボなら、プロバイダ一体型なので追加料金不要！スマホ割適用もあります♪

なので、ソフトバンクユーザーなら、ソフトバンク光。auユーザーならauひかり。ドコモユーザーならドコモ光が相性が良いです。

ですが、NURO光のエリア内に住んでいるなら、月額料金が2,090～3,190円と最安級のNURO光の方がダンゼンお得です。

最大45,000円のキャッシュバック付きなので、月額料金と合わせれば他社と段違いでコスパが良くなります♪

さらに、下り2Gbpsとフレッツ光（1Gbps）よりも速いので、混雑している時間帯でも快適な通信速度でインターネットを楽しめます。

＼安くて速い光回線NURO光一択！／
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他社との比較は、このページ内の「【ぶっちゃけどこがおすすめ？】フレッツ光とその他おすすめの光回線6社との月額料金や速度などを比較！」をチェックしてみてください。

長く利用しても負担にならない光回線を選びましょう。

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