【評判悪い？】フレッツ光の料金、速度、口コミからデメリットまで全評価

「大手で安心」と言われているフレッツ光は、光回線の中でも有名なサービスです。

プランによっては月額料金の割引があるので、安心感を重視しつつ少しでも月額料金を抑えたいなら、おすすめの光回線です♪

本記事では、50社以上の光回線サービスを比較した私が、フレッツ光の月額料金や通信速度、口コミ評判から分かるメリット、デメリットを紹介します。

フレッツ光の基本情報
	フレッツ光 東日本	フレッツ光 西日本
総合評価	72.2点/100点	71.4点/100点
月額料金	26.3点/35点 （平均25.3点） 3.8	25.6点/35点 （平均25.3点） 3.7
通信速度	25.6/35点 （平均21.3点） 3.7	25.6/35点 （平均21.3点） 3.7
工事費	5.0点/5点 （平均3.5点） 5.0	5.0点/5点 （平均3.5点） 5.0
エリア	5.0点/5点 （平均3.2点） 5.0	5.0点/5点 （平均3.2点） 5.0
編集部のおすすめ	10.4点/20点 （平均8.6点） 2.6	10.4点/20点 （平均8.6点） 2.6
月額料金 （※プロバイダ 料金は別）	【戸建て】 フレッツ光ネクスト 6,270円 （※Wi-Fiルーター付き） （※最大1Gbps） 5,940円 （※Wi-Fiルーターなし） （※最大1Gbps） 5,720円 （※最大上り100Mbps/下り200Mbps） 【マンション】 フレッツ光ネクスト 3,685～ 4,785円 （※Wi-Fiルーター付き） （※最大1Gbps） 3,355～ 4,455円 （※Wi-Fiルーターなし） （※最大1Gbps） 3,135～ 4,235円 （※最大上り100Mbps/下り200Mbps）	【戸建て】 フレッツ光ネクスト 5,940円 （※最大1Gbps） 【マンション】 フレッツ光ネクスト 2,860～ 4,950円 （※最大1Gbps）
初期費用	880円
工事費	戸建て：19,800円 マンション：16,500円
契約期間	2年
キャンペーン	なし
キャッシュバック	なし
特典	にねん割で最大770円割引/月	光はじめ割で 最大1,419円割引/月 フレッツ光クロスの月額利用料割引で 最大1,210円割引
解約金	【戸建て】 4,950円 【マンション】 1,650円	【戸建て】 4,400円 【マンション】 2,200円
最大速度 （上り/下り）	1Gbps/1Gbps （※10ギガプランあり）
Wi-Fiルーター レンタル料	本体+無線LAN：825円 （※追加無線LANカード2枚目～：330円） （※無線Wi-Fiルーター付きプランとは別）	385～605円
プロバイダ	700社以上 （※プロバイダパックなら14社）
対応エリア	全国
運営会社	東日本電信電話株式会社 〒163-8019 東京都新宿区西新宿3-19-2	西日本電信電話株式会社 〒534-0024 大阪市都島区東野田町4丁目15番82号

フレッツ光を使った237人の悪い&良い口コミから評判をまとめました！

フレッツ光の悪い口コミ、良い口コミを厳選して紹介します。

悪い口コミ①：スマホ割の適用外

娘のスマホもドコモにしたので、これを機にネットもフレッツ光からドコモ光へ変更予定。　書類探してたら歴代のプロバイダ出てきて懐かしい😂　BIGLOBEとかヤフーBB😂

— ミチィ◎ＤＱＸ (@choco24micci) February 25, 2023

「スマホ割が適用されなくなるので、フレッツ光から乗り換える」という声がありました。

確かに、フレッツ光にはスマホ割適用がありません。

ですが、2年契約すると割引適用で月額料金が安くなるプランもあります。

悪い口コミ②：プロバイダ選びに悩む

回線系に強い有識者教えてください…
引越し先のマンションにフレッツ光の光回線が通っているんですが、プロバイダがどこがいいのか全く分かりません…
どこの回線が安定してて早いでしょうか…

※携帯キャリアはauではありますが、実家のプランが適用されるためそこは考慮不要です。

— たくや⭐☕ (@takuya_clacla) December 26, 2022

「プロバイダが多すぎて、選ぶのに悩む」と言う声もありました。

良い口コミ①：大手で安心

やっぱりそうよね！引っ越し前はうちもフレッツ光で問題なかったのでそっちが良いかなぁ。安さで選ぶとダメそう。プロバイダも相性があるけど大手なら問題ないかなぁ。

— 音符ウナ (@onpuuna) January 29, 2023

素晴らしい！フレッツ光の安定感よ！
プロバイダ切り替えられるの逆に良いですよね。僕も何度か回線はそのままにプロバイダを乗り換えています🤭

— 父 (@fushiroyama) October 27, 2022

フレッツ光は、1952年創業のNTTの子会社が運営している光回線です。

しかも、ポケベルや携帯電話、光回線などのサービスを初めに提供している企業です。

良い口コミ②：にねん割で月額料金が安くなる

それはそれとして、フレッツ光クロスが必要かどうか悩ましいな。どうせプロバイダで絞られるので10Gbps出ないというか1Gbpsと変わらんと思うんだよね。
電話口だと1Gbpsと10Gbpsで月額料金は100円も違わなかったけど、2年割が使えなくなる。ここで700円ぐらい差が出る。

— 父 (@fushiroyama) November 27, 2022

フレッツ光にスマホ割はありません。

ですが、フレッツ光 東日本で「フレッツ光ネクスト」を2年契約すると、月額料金が最大770円割引になるサービスがあります。

良い口コミ③：光はじめ割で月額料金がお得

フレッツ光はじめ割の解約金が今は4,400円になっている。12月に引っ越す際に解約するんだけど、割引額考えたらはじめ割適用したままの方がお得だわ。

— mustang-japan.net (@tirole1) February 16, 2023

フレッツ光 西日本では、「フレッツ光ネクスト」を2年契約すると、毎月最大1,419円割引の光はじめ割が受けられます。

光はじめ割を継続利用した方が、12月に支払う解約金4,400円よりも割引額が大きいと感じたんですね。

良い口コミ④：プロバイダを選べる

フレッツ光ネクスト IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
プロバイダ: BIGLOBE
Ping値: 13.8ms
下り速度: 275.83Mbps(非常に速い)
上り速度: 298.3Mbps(非常に速い)https://t.co/oBTQga85I4 #みんなのネット回線速度

— 💖Annie@Hagane💖 (@Annie36593315) April 24, 2023

フレッツ光ネクストの測定結果
プロバイダ: ぷらら
・IPv4 PPPoE
下り速度: 412.48Mbps(非常に速い)
上り速度: 507.13Mbps(超速い)
・IPv6 IPoE(v6コネクト)
下り速度: 796.83Mbps(超速い)
上り速度: 581.68Mbps(超速い)https://t.co/Ls2LTJ02GO #みんなのネット回線速度
機材調整した

— Mine02C4@駆け出す前エンジニア (@mine02c4) April 29, 2023

フレッツ光ネクスト IPv6接続 IPoE(transix)の測定結果
プロバイダ: IIJmio
Ping値: 24.3ms
下り速度: 578.75Mbps(超速い)
上り速度: 195.11Mbps(かなり速い)https://t.co/eSggIVueeF #みんなのネット回線速度

— ＣＢ好き　かごしまMT28　JE6TJA (@kago_mt28) April 29, 2023

フレッツ光ネクスト IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
プロバイダ: OCN
Ping値: 18.0ms
下り速度: 583.85Mbps(超速い)
上り速度: 293.87Mbps(非常に速い)https://t.co/6qmZYKIm2G #みんなのネット回線速度

— くちなし (@isix______) April 21, 2023

フレッツ光は、数あるプロバイダの中から、特典や月額料金、レンタル機器の性能などを比較して選べちゃいます。

良い口コミ⑤：通信速度が速い

フレッツ光ネクスト IPv6接続 IPoE(OCNバーチャルコネクト)の測定結果
プロバイダ: OCN
Ping値: 5.6ms
下り速度: 694.85Mbps(超速い)
上り速度: 712.54Mbps(超速い)https://t.co/GVQ0Viztn8 #みんなのネット回線速度

— 横山敦裕　smc PENTAX-DA200mm F2.8 ED SDM増えました (@_ay_ay) May 2, 2023

フレッツ光ネクストの測定結果
プロバイダ: So-net
・IPv4 PPPoE
下り速度: 687.59Mbps(超速い)
上り速度: 692.77Mbps(超速い)
・IPv6 IPoE(v6プラス)
下り速度: 730.06Mbps(超速い)
上り速度: 642.24Mbps(超速い)https://t.co/lG7vIRWajH #みんなのネット回線速度

— キムラタカシ (@xa3g5uCQxbjq0t5) April 26, 2023

フレッツ光隼マンションタイプ（IPv6）開通
満足すぎる速度😆 pic.twitter.com/5e8MXMxOWd

— canon3008 (@canon3008) March 4, 2023

「通信速度が速い」という口コミも多数ありました。

フレッツ光で通信速度が速いプロバイダを契約すれば、インターネットを快適に使えちゃいます♪

良い口コミ⑥：貯まったポイントで賞品と交換できる

フレッツ光のポイントで交換した冷凍フルーツタルト届きました。
直径５ｃｍくらいのタルトだと思ってたら７〜８ｃｍくらいのでかいタルトでした。問題はどうやって冷凍庫に入れるかですが。ｗ pic.twitter.com/RreWpLFxn0

— 内藤舞蹴 (@silvervolt) April 29, 2023

激ウマだった
お吸い物もついてきたし

フレッツ光のポイントで交換しました✌️
久々見るとめっちゃ貯まってた pic.twitter.com/PledRAZd0N

— TOMOHICO. | ともきち (@ex_tomohico) April 14, 2023

久しぶりにマウス更新。
フレッツ光のポイント消化でマウスを買って見ました。
色々機能豊富みたいですがとりあえず普通のマウスとして使います。#マウス pic.twitter.com/vpsM9lXysy

— MAKOTO (@MAKOTO65353990) April 4, 2023

中古で 882円で買った WiFi ルータの 11ac の動作があやしい。
だから激安だったのか..

そこで、フレッツ光のポイントで、11ax 対応 WiFi ルータを入手した。
(アイ・オー・データ製)

さっき繋いだばかりだが、今の所は 11ac が正常。

家に 11ax 対応機器が無く、11ax の力は引き出せないのだった。 pic.twitter.com/JqiH8eBKXt

— NISHIMURA Takeshi (@nsmrtks) March 31, 2023

フレッツ光を継続してもらえたポイントで、スイーツや食品、機器などの賞品と交換しているツイートもたくさんありました。

フレッツ光の口コミまとめ！

フレッツ光の口コミをまとめると、「スマホ割の適用外」「プロバイダが多すぎて選びきれない」といった、声がありました。

ですが、「大手で安心」「月額料金が安くなる」「通信速度が速い」など、フレッツ光独自の割引やプロバイダ変更だけで通信速度が改善できる点を喜ぶ声も多かったです。

まとめると、安心感を重視したい人やキャリアに関係なく月額料金を割引したい人、自由にプロバイダを選びたい人に、フレッツ光はおすすめです♪

ですが、NURO光のエリア内に住んでいるなら、プロバイダ一体型で月額料金が最安級のNURO光の方がコスパよく使えます！

フレッツ光の戸建ては、プロバイダ料金抜きで、東日本5,720～6,270円、西日本5,940円ですが、NURO光ならプロバイダ料金込みで、なんと5,200円！

さらに、マンション向けプランなら2,090～3,190円と、フレッツ光（東日本3,135～4,785円、西日本2,860～4,950円）よりも、ダンゼンお得です。

おまけに、フレッツ光にはない最大45,000円のキャッシュバックまで付いています♪

ただし、NURO光は全国展開しているフレッツ光とは違い、エリアが限られています。

利用エリアに該当するかは、以下で確認してみてください。

フレッツ光を使った悪い口コミから分かった2つのデメリット

フレッツ光のデメリットを順番に説明していきます。

デメリット①：スマホ割の適用外

フレッツ光は、キャリアや格安スマホ関係なく、すべての端末がスマホ割の適用外です。

なので、スマホと一緒に使って通信費を抑えることができません。

デメリット②：プロバイダが多すぎて選びきれない

フレッツ光は、東日本、西日本合わせて700社以上のプロバイダがあります。

数が多すぎてどのプロバイダを選べば良いのか悩むなら、フレッツ光とプロバイダがセットになっている「プロバイダパック」を利用するのがおすすめです。

フレッツ光を使った良い口コミから分かった6つのメリット

フレッツ光のメリットを順番に説明していきます。

メリット①：運営が大手で安心

フレッツ光は、NTT東日本とNTT西日本が提供している光回線で、2001年から家庭向けの光ファイバーを使ったインターネット接続サービスの提供を開始しています。

開始後は、4年ほどでNTT東西合わせて200万件以上の契約に成功しました。

さらに、2015年にはフレッツ光の光回線を他の回線事業者に貸し出しする、「光コラボレーションモデル」を開始しています。

この光コラボレーションモデルが、現在の光コラボです。

NTTの調査によると、光コラボを含めたフレッツ光の累計契約数は2023年3月までで2,357万5千件なので、約18年で利用者が12倍も増えていることになります。

メリット②：「にねん割」で月額料金が最大770円割引（フレッツ東日本）

フレッツ光 東日本では、2年プランの「フレッツ光ネクスト」を契約して「にねん割」を申し込むと、戸建て770円、マンション110円を月額料金から割引します。

2年間で戸建ては18,480円（770円×24か月）、マンションは2,640円（110円×24か月）もお得になっちゃいます♪

メリット③：「光はじめ割」で月額料金が最大1,419円割引（フレッツ西日本）

フレッツ光 西日本は、「フレッツ光ネクスト」で光はじめ割を継続利用すると、月額料金が割引になります。

戸建てなら、5,940円の月額料金から2年目までは1,210円、3年目以降はなんと1,419円も割引されちゃいます。

マンションなら、2,860～4,950円の月額料金から、2年目までは385～605円、3年目以降は572～858円が割引適用です。

メリット④：プロバイダを選べる

フレッツ光は、東日本と西日本どちらも、複数社から好きなプロバイダを選べます。

プロバイダを変更すれば、レンタルできるWi-Fi機器が変わるので、通信速度が向上する可能性があります。

また、プロバイダによって月額料金も違うので、コスパ重視で使うことも可能です。

メリット⑤：IPv6対応で通信速度が速い

通信方式	状況
グレードの高い通信方式 IPv6(IPoE)	速度が出やすい
グレードの低い通信方式 IPv4 (PPPoE)	速度が出にくい

フレッツ光は、IPv6対応なので、混雑している時間帯でもインターネットが安定しやすいです。

道路に例えるなら、IPv4は1車線、IPv6は複数車線をたくさんの車が利用するイメージです。

1車線だと列に並ばなければいけませんが、複数車線あれば他の車と並行して進めるので早く目的地につけます。なので、IPv6の方が通信速度が速いです。

ただし、プロバイダによってはIPv6の基本料金が別で必要になるケースがあるので、注意してください。

メリット⑥：フレッツ光の会員制プログラムで貯めたポイントで賞品と交換できる

フレッツ光 東日本の契約後に無料の会員制プログラムに入会すると、契約内容や会員ランクによってポイントが貯まります。

貯まったポイントは、カタログギフトや食品、インターネットサービスなどに交換できちゃいますよ♪

【結論】フレッツ光がおすすめできない人できる人！

フレッツ光は、キャッシュバックが欲しい人やスマホ割を使いたい人には適していません。

また、複数社からプロバイダを選ぶのに悩みたくない人も同様です。

ですが、コスパよりも大手企業の安心感を重視したいなら、フレッツ光はおすすめです。

契約プランによって、東日本なら最大770円、西日本なら最大1,419円が月額料金から割引されます。

なので、キャリアに関係なく月額料金を割引したい人にも適しています。

また、デメリットにもなるプロバイダ選びですが、逆に言えば、通信速度が速くて月額料金が手ごろなところを選びたい人には、相性が良いです。

他にも、毎月貯まるポイントを使えば、お金をかけずに食品や機器などと交換できちゃいますよ♪

ただし、フレッツ 西日本はプログラム見直し中なので、ポイント還元がないことだけ注意してください。

【ぶっちゃけどこがおすすめ？】フレッツ光とその他おすすめの光回線6社との月額料金や速度などを比較！

出典：みんなのネット回線速度

フレッツ光とその他の光回線6社の月額料金や通信速度、特徴などを比較しました。

フレッツ光は、光コラボを提供している回線事業者に光回線を貸し出している大元の大手企業なので、安心して契約できます。

スマホ割適用はないものの、プランによっては毎月最大1,419円も割引が利くので、月額料金を抑えられます。

キャリアに関係なく割引されるのは、光コラボにはない特徴です。

ただし、フレッツ光はプロバイダ料金も必要なので、光コラボよりも毎月の支払額が多くなりやすいです。

とはいえ、月額料金や通信速度など、自分に合うプロバイダを厳選できちゃうメリットもあります♪

また、プロバイダ一体型の他社では、契約中に「通信速度が安定しない」と感じたら、別の光回線に乗り換えなければいけません。

それにひきかえ、フレッツ光ならプロバイダを変更するだけでOK！

ただし、「スマホ割適用やプロバイダ料金を減らして、極力通信費を抑えたい」なら、光コラボの方がおすすめです。

ソフトバンクユーザーで他社からの乗り換え費用が高額なら、最大100,000円まで還元してくれるソフトバンク光がおすすめです。

ドコモユーザーなら、dポイントも貯められるドコモ光が適しています。

auユーザーなら、独自回線で通信速度が速いauひかりと相性が良いです。

NURO光なら、プロバイダ料金込みの月額料金（戸建て5,200円、マンション2,090～3,190円）で、利用できちゃいます。しかも、マンション向けプランは最安級♪

フレッツ光の月額料金は、東日本は戸建て5,720～6,270円、マンション3,135～4,785円、西日本は戸建て5,940円、マンション2,860～4,950円です。

プロバイダ料金を含んでいないフレッツ光と比較しても、NURO光の方がダンゼン安いです♪

さらに、NURO光は最大45,000円のキャッシュバックまで付いているので、とにかくコスパよく使えちゃいます。

そのうえ、下り最大2Gbpsとフレッツ光（1Gbps）よりも通信速度が速いので、快適なインターネットライフを送れますよ♪

ただし、NURO光はエリアが限定されているので、自分の住んでいる地域で利用できるかは、以下で確認してみてください。

フレッツ光をお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ！

フレッツ光は実店舗や電話、公式サイトから申し込みができます。

ですが、実店舗よりも公式サイトから申し込む方がおすすめです。

実店舗では、取り扱いがされていないケースがあるので、どの店舗で契約できるのかが分かりにくいです。また、オプション加入を勧められるケースもあります。

電話は、受付時間が決まっていたり、混雑してなかなか繋がらなかったりすることもあります。

フレッツ光のキャンペーン・特典

フレッツ光のキャンペーン・特典を紹介します。

「にねん割」で最大770円割引（フレッツ光 東日本）

	戸建て	マンション
通常料金	6,270円	3,685～4,785円
にねん割の 割引額	770円	110円
適用後の料金	5,500円	3,575～4,675円

フレッツ光 東日本で、2年間継続することを条件に「フレッツ光ネクスト」を契約すると、戸建て770円、マンション110円が月額料金から割引されます。

ただし、更新期間（24～26か月目）以外に解約すると、戸建て4,950円、マンション1,650円の解約料が必要です。

「光はじめ割」でフレッツ光ネクストの月額料金が最大1,419円割引（フレッツ光 西日本）

	戸建て	マンション
通常料金	5,940円	2,860～4,950円
光はじめ割の 割引額	1,210円 （※3年目～： 1,419円）	385～605円 （※3年目～： 572～858円）
適用後の料金	4,730円 （※3年目～： 4,521円）	2,475～4,345円 （※3年目～： 2,288～4,092円）

フレッツ光 西日本で、光はじめ割の継続利用を条件に「フレッツ光ネクスト」を契約すると、戸建て1,210円、マンション385～605円が月額料金から割引されます。

さらに、3年目以降になると戸建て1,419円、マンション572～858円と、より割引額が増えちゃいます。

ただし、更新期間（24～26か月）以外に解約すると、戸建て4,400円、マンション2,200円の解約料が必要なので、注意してください。

「フレッツ光クロスの月額利用料割引」で最大1,210円引（フレッツ光 西日本）

	戸建て	マンション
通常料金	6,930円
フレッツ光クロスの 月額利用料 割引額	1,210円
適用後の料金	5,720円

フレッツ光 西日本で「フレッツ光クロス」を契約すると、戸建て、マンション共に月額料金から1,210円割引されます。

ただし、更新期間以外（26～26か月目）は、戸建て、マンション共に4,400円の解約金が必要です。

フレッツ光の申し込みから開通までの流れ

フレッツ光の申し込みから開通までの流れを説明します。

フレッツ光の解約や転用方法

	東日本	西日本
解約は Webで手続き	公式サイト	公式サイト
転用方法	フレッツ東日本 公式サイト フレッツ西日本 公式サイト 【手順】 以下の情報を準備 お客様ID・またはひかり電話の電話番号 フレッツ光の契約者名 利用中の住所 支払方法 転用承諾番号を受け取る （※転用承諾番号の有効期限は15日間） 他社の光回線の転用申し込みを行う 手続き完了

フレッツ光は、東日本も西日本も、Webで解約手続きができます。混雑していると解約までに数日かかるので、早めに手続きするのがおすすめです。

また、いずれも更新月（24～26か月）以外に解約すると、以下の解約金が必要です。

フレッツ光のよくある質問7つ

契約前の疑問を解決して、契約の不安を減らしていきましょう。

フレッツ光のまとめ

フレッツ光は、光コラボを提供している回線事業者に光回線を貸し出している大手企業です。なので、安心感はハンパありません。

また、契約プランによって月額料金が割引されるので、キャリアを気にせず契約できちゃいます。

月額料金がお得で通信速度が速いプロバイダを選べるのも、メリットの一つです。

通信速度を改善したくなったら、プロバイダを乗り換えればOK！光回線を解約しなくても通信速度の安定を図れちゃいます♪

ぜひ、フレッツ光をチェックしてみてください！

ただし、フレッツ光はプロバイダ料金が追加で必要なので、月額料金が光コラボよりも高くなりやすいです。

光コラボなら、プロバイダ一体型なので追加料金不要！スマホ割適用もあります♪

なので、ソフトバンクユーザーなら、ソフトバンク光。auユーザーならauひかり。ドコモユーザーならドコモ光が相性が良いです。

ですが、NURO光のエリア内に住んでいるなら、月額料金が2,090～3,190円と最安級のNURO光の方がダンゼンお得です。

最大45,000円のキャッシュバック付きなので、月額料金と合わせれば他社と段違いでコスパが良くなります♪

さらに、下り2Gbpsとフレッツ光（1Gbps）よりも速いので、混雑している時間帯でも快適な通信速度でインターネットを楽しめます。

他社との比較は、このページ内の「【ぶっちゃけどこがおすすめ？】フレッツ光とその他おすすめの光回線6社との月額料金や速度などを比較！」をチェックしてみてください。

長く利用しても負担にならない光回線を選びましょう。