@T COM（アットティーコム）ヒカリの口コミ・評判は悪い？特徴を解説！

@T COMヒカリは「2年契約で月額料金が最大1,430円割引になる」光回線です。

また、特典でもらえる50,000TLCポイントを使えば、戸建て8か月分、マンション11か月分の月額料金が実質無料になっちゃいます♪

さらに、月額料金が最大1,100円割引になるスマホ割を使えば、通信費を抑えてインターネットを楽しめます。

ただし、通信速度が安定しやすいIPv6接続をするには、ヒカリ電話やWi-Fiルーターの契約が必要です。

本記事では、50社以上の光回線サービスを比較した私が、@T COMヒカリの料金や速度、メリット・デメリットから他社比較まで、まとめて紹介します。

@T COMヒカリの基本情報
総合評価	78.1点/100点
月額料金	30.8点/35点（平均25.9点） 4.4
通信速度	25.6/35点（平均22.1点） 3.7
工事費	4.7点/5点（平均3.6点） 4.7
エリア	5.0点/5点（平均3.3点） 5.0
編集部のおすすめ	12.0点/20点（平均9.1点） 3.0
月額料金	【戸建て】 5,610円 【マンション】 4,180円
初期費用	3,300円
工事費	2年未満で解約した場合、 戸建て：残月数×858円 マンション：残月数×715円
契約期間	2年
特典	現金40,000円のキャッシュバック、 または50,000TLCポイント進呈 最大19,800円の工事費が実質無料
解約金	戸建て：3,300円 マンション：2,200円
最大速度 （上り/下り）	1Gbps/1Gbps （※10ギガあり）
Wi-Fiルーター レンタル料	220円～880円
対応エリア	全国
運営会社	株式会社TOKAIコミュニケーションズ 〒420-0034　静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8　TOKAIビル

@T COM（アットティーコム）ヒカリを使った106人の悪い＆良い口コミ評判をまとめました！

@T COMヒカリを使った人の、悪い口コミと良い口コミを紹介します。

【月額料金】@T COMヒカリの悪い口コミ

まずは、月額料金に関する口コミから紹介します。

悪い口コミ①：月額料金が高すぎる

@ＴＣＯMの料金ちょっと高すぎ、こんなに、料金かかるって、聞いてない

— きょうこ (@1IeUXmvKFQUBkga) January 7, 2023

「月額料金が高すぎる」という口コミがありました。

@T COMヒカリの月額料金は、2年契約すると戸建て5,610円、マンション4,180円で使えます。

確かに、光回線59社の月額料金の平均は、戸建て5,310円、マンション4,131円なので、@T COMヒカリの月額料金は少し高めです。

【通信速度】@T COMヒカリの悪い口コミ

通信速度に関する口コミもありました。

悪い口コミ①：IPv4接続だと通信速度が遅い

@T COM(アットティーコム)ヒカリの測定結果
・IPv4 PPPoE
下り速度: 38.22Mbps(普通)
上り速度: 134.44Mbps(かなり速い)
・IPv6 IPoE(IPv6オプション)
下り速度: 479.22Mbps(非常に速い)
上り速度: 218.37Mbps(非常に速い)https://t.co/C9n6w0Fupc #みんなのネット回線速度

— akichi (@k_akichi) June 14, 2023

「IPv4接続だと、通信速度が遅い」という口コミも見つかりました。

確かに、口コミの下りの通信速度は、9.5Mbpsや38.2Mbpsと遅めです。

ですが、2人めの口コミにあるIPv6オプションの下り通信速度「479.22Mbps」を見ると、速い通信速度が出ることも分かります。

【その他】@T COMヒカリの悪い口コミ

その他の悪い口コミも、チェックしてみましょう。

悪い口コミ①：コールセンターの対応がいまいち

家のネットは何をひくか問い合わせしたら選択肢がほぼなかった

てか、@t-comのコールセーターの対応が電話かけるたびに酷くなってる件。
昔はこんなことなかったんだけどなぁ…
ADSLのころからお世話になってたけど

— LUNA (@LUNA_base3) July 8, 2023

「コールセンターの対応がいまいち」という口コミが見つかりました。

オペレーターの印象は、対応相手により評価が分かれやすいです。

悪い口コミ②：IPv6接続にはヒカリ電話もしくはWi-Fiルーターレンタルが必要

市販のルーターレンタルか光電話契約しないとIPv6使用できない@T-COMのサービス悪すぎる

— ピン稼働中村うどん（+626k） (@NAKAMURAudon) August 22, 2020

「IPv6接続にはヒカリ電話かWi-Fiルーターの契約をしなければいけない」と、サービスの悪さをなげく口コミがありました。

確かに、他社の光回線はIPv6接続が無料だったり、有料でも月額料金を支払えば使えたりするケースがあります。

ですが、@T COMヒカリは「IPv6接続にはオプション契約が必要」「月額料金のみの支払いはできない」と、他社よりも使い勝手は悪く感じます。

【月額料金】@T COMヒカリの良い口コミ

ここからは、良い口コミを紹介します。

良い口コミ①：2年契約で月額料金が安くなる

月額割引で安く使えている

月額割引があったため安く使えている。

みん評

「月額割引で安く使えている」という口コミが見つかりました。

@T COMヒカリを2年契約すると、月額料金が最大1,430円割引になります。

良い口コミ②：スマホ割を使えば月額料金が安くなる

冷静に考えて SoftBankAir 使うより @tcom 使ってLIBMO割効かせた方が得だよね
速度の評判良くないって言ってもAirより上だろうし、上りは時間帯の影響受けにくいし、100M出てれば十分

— 🍆ラテ🍆 (@Temarin_tenten) July 6, 2022

TOKAIホールディングス(3167)の固定回線、@TCOMを契約しました！

これで携帯の格安回線LIBMOが月額220円引きになるようです👏

300株の株主優待と合わせれば使用中の3ギガ通話SIMはほぼタダになります😆

現在205株、あと95株は必ずタイミングを見て買いまします🏃

— マサ (@FP_masa) January 16, 2023

「LIBMO割（スマホ割）で月額料金が220円割引でお得」という人も、複数いました。

@T COMヒカリは、auやUQモバイル、LIBMOの端末を一緒に使っていると、スマホの料金プランの月額料金が最大1,100円割引になります。

【通信速度】@T COMヒカリの良い口コミ

通信速度に関する口コミもありました。

良い口コミ①：通信速度が速い

@T COM(アットティーコム)ヒカリ IPv4接続 IPoE IPv4 over IPv6(v6プラス)の測定結果
Ping値: 12.0ms
下り速度: 736.09Mbps(超速い)
上り速度: 226.73Mbps(非常に速い)https://t.co/A1YjwZ8D2q #みんなのネット回線速度

— 夢空（のあ） (@RineBlackDesart) June 25, 2023

@T COM(アットティーコム)ヒカリ IPv6接続 PPPoEの測定結果
Ping値: 8.0ms
下り速度: 736.32Mbps(超速い)
上り速度: 766.87Mbps(超速い)https://t.co/LJGZMiSgSM #みんなのネット回線速度

— ALPHONSE (@alphonse084) March 4, 2023

@T COM(アットティーコム)ヒカリ IPv4接続 PPPoEの測定結果
Ping値: 5.0ms
下り速度: 558.45Mbps(超速い)
上り速度: 537.95Mbps(超速い)https://t.co/3o9Bm0Rrck #みんなのネット回線速度

— ドナウ (@sas5507124) March 9, 2023

@T COM(アットティーコム)ヒカリ IPv4接続 PPPoEの測定結果
Ping値: 13.0ms
下り速度: 512.44Mbps(超速い)
上り速度: 451.71Mbps(非常に速い)https://t.co/zcqGwOQhg4 #みんなのネット回線速度

— ホリケン (@Zelgadiss_K) February 4, 2023

@T COM(アットティーコム)ヒカリ IPv4接続 PPPoEの測定結果
Ping値: 9.4ms
下り速度: 604.29Mbps(超速い)
上り速度: 647.49Mbps(超速い)https://t.co/3YkqfvSkqA #みんなのネット回線速度 　メッシュWi-fi6対応に変えて見て実感が凄いな
流石Apple推奨品だわ　　AirMac Extremeより早い

— 弌さん もう冬だよー (@7lZeXbSHOw5wXLs) September 8, 2022

「通信速度が速い」という口コミが多数ありました。

@T COMヒカリは、オプション契約をすればIPv6接続ができるので、混雑している時間帯でも通信速度が安定しやすくて速いです。

また、住んでいる地域やWi-Fiルーターの性能によっては、従来のIPv4でも充分速度が出ていることが分かります。（※口コミの下3つはIPv4接続）

良い口コミ②：通信速度が安定して快適

福島県で@tcom 3年くらい使ってますが、なかなか安定感ありますゾ

— ダソテ (@DaSoTe09) September 28, 2018

リモートワークで問題なく使えている

毎日自宅での仕事にWi-Fiを利用しているが、Zoomなども問題なくできているので速度が遅いと感じたことはない。

YouTubeもスマホやテレビで視聴するが快適。

価格.com

ストレスなく使えている

価格コムの評判を見ていると「遅い」とよく目にしますが、置き型Wi-Fiから乗り換えた自分にとっては十分な速さでした。

動画やオンラインゲームをしても特にストレスなく利用できています。

価格.com

「長期間使っているが安定感がある」「リモートワークで問題なく使えている」など、通信速度が安定しているという口コミが多数ありました。

通信速度の計測サイト「みんなのネット回線速度」を確認すると、@T COMヒカリの下り平均通信速度は291.99Mbps、ping値は15.22msです。

下りの通信速度は100Mbps出ていれば充分速く、ping値は15ms以下だとゲームも快適にできる数値です。

ping値は小さいほど、反応速度が良くなります。

【その他】@T COMヒカリの良い口コミ

その他の良い口コミも、チェックしてみましょう。

良い口コミ①：サポート対応がていねい

サポート対応がていねい

色々教えて頂いたのですが、上手く繋がることができなかったのですが、色々な方法で分かりやすく丁寧に教えてくださいました。

2時間くらいかかったのですが、最後まで丁寧に親切に教えてくださったので凄く嬉しかったです。

ありがとうございます。

みん評

「時間はかかったけれど、サポート対応がすごくていねいで嬉しかった」という口コミも見つかりました。

@T COMヒカリの口コミまとめ！

@T COMヒカリの口コミをまとめると「月額料金が高い」「IPv6接続にはオプション契約が必要」など、料金や速度に注目する口コミがありました。

一方「2年契約やスマホ割で月額料金が安くなる」「通信速度が安定して速い」といった、継続のしやすさや快適さを喜ぶ声も複数見つかっています。

口コミをまとめると、@T COMヒカリは2年契約で通信費を抑えつつ、安定した通信速度でインターネットを使いたいなら、おすすめの光回線です。

ですが、とにかく安くて速い光回線を使いたいなら、NURO光がピッタリです。

NURO光のマンション向けプランなら、月額2,090円～3,190円と@T COMヒカリ（4,180円）よりもコスパよく使えちゃいます。

さらに、キャッシュバックも付いているので、お得感がより増しちゃいますよ♪

ただし、NURO光は開通までに2回の工事が必要です。利用エリアも限られています。

なので、開通まで数か月待て、最安級で速い光回線を使いたいならNURO光の方がおすすめです♪

@T COMヒカリを使った悪い口コミから分かった3つのデメリット

デメリットを一つずつ説明していきます。

デメリット①：月額料金がやや高い

@T COMヒカリを2年契約すると、月額料金が戸建て7,040円→5,610円（20％割引）、マンション5,500円→4,180円（24％割引）になります。

確かに、光回線59社の月額料金の平均（戸建て5,310円、マンション4,131円）と比べると、@T COMヒカリの方がやや高めです。

ですが、同じスマホ割が利くauひかりやSo-net 光 プラスと比べると、@T COMヒカリの方がお得なんですよ。

以下は、@T COMヒカリの月額料金を、auひかりやSo-net 光 プラスと比較した表です。

光回線	月額料金
	戸建て	マンション
@T COMヒカリ	5,610円	4,180円
auひかり	1年目：6,160円 2年目：6,050円 3年目：5,940円	4,180～6,050円
So-net 光 プラス	6,138円	4,928円

デメリット②：IPv4接続は通信速度が遅くなるケースがある

@T COMヒカリは、オプション契約をしていないとIPv4接続しかできません。

IPv4接続のままでは、利用者が多い時間帯に近隣で同じ回線を使っていたり、Wi-Fiルーターの性能が悪かったりした時に、通信速度が遅くなるケースがあります。

デメリット③：IPv6接続には追加契約が必要

@T COMヒカリでIPv6接続するには、ヒカリ電話やWi-Fiルーターのオプション契約が必要です。

自分で準備したWi-Fiルーターでは、IPv6接続はできません。

@T COMヒカリの使った良い口コミから分かった6つのメリット

@T COMヒカリのメリットを順番に説明していきます。

メリット①：2年契約で月額料金が最大1,430円割引

	月額料金
	戸建て	マンション
通常プラン	7,040円	5,500円
割引 （※2年契約）	-1,430円	-1,320円
割引後の 月額料金	5,610円 （20％割引）	4,180円 （24％割引）

@T COMヒカリを2年契約すると、月額料金が戸建て7,040円→5,610円（20％割引）、マンション5,500円→4,180円（24％割引）でインターネットを使えます。

ただし、24か月未満や更新月以外（24か月～26か月）に解約すると、戸建て3,300円、マンション2,200円の契約解除料が発生します。（※利用開始日の翌月を1か月目として計算）

（※戸建て：2.3か月=3,300円÷1,430円。マンション：1.6か月=2,200円÷1,320円）

メリット②：auやUQモバイル、LIBMOのスマホが最大1,100円割引

@T COMヒカリとauやUQモバイル、LIBMOの端末を一緒に使うと、スマホの料金プランの月額料金が最大1,100円割引になります。

割引が利くのは、auやUQモバイルの端末を合わせて10回線までです。50歳以上なら、離れている家族も対象になります。

ただし、スマホ割適用には、ヒカリ電話（550円/月）ヒカリ電話ルーター（330円～495円/月）のレンタルが必要です。

（※1ギガ、10ギガの回線のヒカリ電話ルーターは330円/月。200Mと100Mの回線のヒカリ電話ルーターは495円/月）

例えば、auの端末を使っている時の、1か月のお得額は以下のとおりです。

	auの端末を使っている人数
	1人	4人
スマホ割の 割引額	1,100円 （※1,100円×1人）	4,400円 （※1,100円×4人）
スマホ割に 必要な オプション 料金	ヒカリ電話：550円 ヒカリ電話ルーター：330円 （※1ギガ・10ギガ） 合計：880円 （※550円+330円）
1か月の お得額	220円 （※1,100円-880円）	3,520円 （※4,400円-880円）

家族で同じ端末を使っていればその分割引額が大きくなるので、オプション費用がかかっても結果的に通信費は安くなっちゃいます♪

格安SIMのLIBMOも同様で、1台に対しての割引額は小さいですが、もともとの月額料金が980円～2,728円（3GB～30GB）と安いので、コスパが良いです。

しかも、ヒカリ電話も不要です。

そのうえ、他社の光回線（1回線のみ）に比べて、割引になる回線数が5回線までと多く使えちゃいます。

メリット③：光コラボで全国エリア対応

光回線によってはエリアが限られているケースがありますが、@T COMヒカリはフレッツ光の回線を使った光コラボなので、全国エリアで利用できます。

なので、光回線を選ぶ時に「月額料金は安いのに、住んでいるエリアで使えない」というケースが少ないです。

また、同じエリア内（例：東日本→東日本）なら引っ越し後も継続利用できるので、契約解除料や工事費など、余分な費用がかからず、安心です。

メリット④：IPv6接続で通信速度が速い

通信方式	状況
グレードの高い通信方式 IPv6(IPoE)	速度が出やすい
グレードの低い通信方式 IPv4 (PPPoE)	速度が出にくい

@T COMヒカリは、グレードの高いIPv6接続を使うことが可能なので、通信速度が安定しやすく速いです。

道路に例えるなら、IPv4は1車線、IPv6は複数車線です。

1車線のIPv4は、車が多くなると渋滞しやすくなるので、前進するのに時間がかかります。

ですが、複数車線あるIPv6なら空いている道を選べるので、車が増えてもスイスイ進みやすいです。

なので、IPv6接続なら、利用者が多くなる時間帯でもスムーズな通信速度でインターネットを使えちゃいます♪

ただし、IPv6を使うには、ヒカリ電話（550円/月+ヒカリ電話ルーター330円/月～495円/月）の契約や、Wi-Fiルーターのレンタル（220円/月～880円/月）が必要です。

メリット⑤：より高速通信を楽しめる10ギガプランも提供

プラン	月額料金
	戸建て	マンション
10ギガ	6,380円
1ギガ	5,610円	4,180円

@T COMヒカリは、1ギガ以外に、上り/下り共に高速通信ができる2年契約の10ギガプランも提供しています。

提供エリアは限られていますが、同じ時間帯に複数端末でインターネット接続をしたり、大容量の動画や画像を投稿したりしても、快適すぎる速度を堪能できます。

メリット⑥：TLCポイントが自動で貯まる

@T COMヒカリを契約すると、利用料金200円に付き1TLCポイントが自動で貯まります。（※1TLCポイント=1円）

貯まったポイントは、@T COMヒカリの月額料金の支払いや電子マネー（WAONポイントやAmazonギフト券など）と、交換が可能です。

また、アプリを使えば実店舗でも簡単にポイント支払いができるので、通信費や生活費のコスパが良くなります。

【結論】@T COMヒカリ（アットティーコム）がおすすめできない人できる人！

@T COMヒカリは、auやUQモバイル、LIBMOの端末を使っていないなら、スマホ割が利かないので不向きです。

とにかく安い光回線を使いたい人にも、向いていません。IPv6接続を無料で使いたい人も、避けた方が良いです。

また、特典でもらえる50,000TLCポイントを使えば、戸建て8か月分、マンション11か月分の月額料金が実質無料になっちゃいます♪

超高速通信を楽しみたい人も、10ギガプランを提供している@T COMヒカリは、相性が良いですよ。

さらに、2年間継続すれば最大19,800円の工事費が実質無料になるので、インターネット開通にお金をかけたくない人にも向いています。

そのうえ、@T COMヒカリはプロバイダ一体型なので、同じ回線を使っているフレッツ光よりも月額料金が安いです♪

光回線		月額料金 （※2年契約の割引適用後）
		戸建て		マンション
		回線	プロバイダ （※@T COM）	回線	プロバイダ （※@T COM）
@T COM ヒカリ		5,610円		4,180円
フレッツ光	東 日 本	5,500円	1,540円	3,575～ 4,785円	1,320円
		【合計】 7,040円		【合計】 4,895～6,105円
	西 日 本	4,730円	1,540円	3,135～ 4,345円	1,320円
		【合計】 6,270円		【合計】 4,455～5,665円

【ぶっちゃけどこがおすすめ？】@T COMヒカリとその他おすすめの光回線6社との月額料金や速度などを比較！

出典：みんなのネット回線速度

@T COMヒカリとその他の光回線6社の月額料金や通信速度、特徴などを比較しました。

@T COMヒカリを2年契約すると、月額料金が戸建て7,040円→5,610円（20％割引）、マンションなら5,500円→4,180円（24％割引）で利用できます。

さらに、特典でもらえる50,000TLCポイント使えば、戸建て8か月分、マンション11か月分の月額料金が実質無料になっちゃいます♪

実質無料でも、契約期間中に解約すると工事費の残債の支払いが必要なので、もともとの料金が安いほど、いざと言う時の支払いも少なくて済みます。

ただし、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、NURO光の方がダンゼンおすすめです。

NURO光のマンション向けプランなら、月額2,090円～3,190円と最安級なので、@T COMヒカリ（4,180円）よりもお得です。

さらに、キャッシュバック付きで、通信費をより抑えられちゃいます♪

なので、最安級でオプション契約をしなくても安定した通信速度の光回線を使いたいなら、NURO光はピッタリです！

まとめると、auやUQモバイル、LIBMOの端末を使い、2年間だけでも安く光回線を使いたいなら、ポイントを月額料金に充てられる@T COMヒカリが合っています。

NURO光のエリア内のマンションに住んでいて、最安級で速い光回線を使いたいなら、NURO光がおすすめです♪

とはいえ、NURO光は開通までに2回の工事が必要です。エリアも限られています。利用できるかどうかは、以下で確認してみてください。

なお、他社からの乗り換え費用を負担してもらいたいなら、最大100,000円まで還元してくれるソフトバンク光が適しています。

@T COMヒカリをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ！

@T COMヒカリの申し込みは、公式サイトや電話からできます。

ですが、電話で手続きできるのは、10時～20時の間だけです。なので、24時間手続きできる公式サイトの方がおすすめです。

公式サイトから申し込めばオプション不要で豪華特典を利用できるので、お得にインターネットを始められますよ♪

@T COMヒカリのキャンペーン、特典

@T COMヒカリのキャンペーン、特典を紹介します。

現金40,000円のキャッシュバック、または50,000TLCポイント進呈

特典の 種類	受け取り時期	受け取り方法
現金 40,000円の キャッシュバック	7か月目の下旬 （※開通月を1か月目） （※2週間以内に手続き必要）	銀行振込 セブン銀行ATM受取り
50,000 TLC ポイント		TLC会員IDにポイント進呈

@T COMヒカリを2年契約すると、新規、乗り換え関係なく、現金40,000円のキャッシュバック、または50,000TLCポイントがもらえます。

受け取りできるのはどちらか1種類のみで、開通月を1か月目とした7か月目に案内メールが届きます。

特典をよりお得に使いたいなら、TLCポインを選ぶのがおすすめです。

TLCポインなら、17種類のサービス（WAONポイントやAmazonギフト券、TLCサービスなど）と交換できる他、@T COMヒカリの支払いにも充てられます。

（※戸建て：8.9か月=50,000TLCポイント÷5,610円。マンション：11.9か月=50,000TLCポイント÷4,180円。1ポイント1円）

最大19,800円の工事費が実質無料

@T COMヒカリを契約すると、工事費の分割払いの金額と同額が月額料金から割引されます。

なので、23か月継続すれば、最大19,800円の工事費が実質無料になっちゃいます♪

ただし、23か月未満に解約すると、工事費の残債の支払いが発生するので注意してください。

@T COM（アットティーコム）ヒカリの申し込みから開通までの流れ

@T COMヒカリの申し込みから開通までの流れを、上記3パターンに分けて順番に説明していきます。

新規契約の場合

事業者変更の場合（他社のコラボ光から乗り換え）

転用の場合（フレッツ光から乗り換え）

@T COMヒカリの解約方法

契約しているエリア（東日本、西日本）によって、手続き可能な解約開始日が異なる点だけ、注意してください。

@T COM（アットティーコム）ヒカリのよくある質問6つ

@T COMヒカリのよくある疑問を、順番に説明していきます。

@T COMヒカリのまとめ

@T COMヒカリは、2年契約すると、月額料金が最大1,430円割引になる光回線です。

また、特典でもらえるTLCポイントを使えば、戸建て8か月分、マンション11か月分の月額料金が実質無料になっちゃいます♪

さらに、auやUQモバイル、LIBMOの端末の月額料金が最大1,100円割引になるので、よりいっそう通信費がお得になります。

2年契約で、通信費を抑えて光回線を使いたいなら、@T COMヒカリ光をぜひチェックしてみてください！

ただし、最安級で安定しやすく快適な光回線を使いたいなら、NURO光の方が最適です♪

NURO光のマンション向けのプランなら、月額2,090円～3,190円と、@T COMヒカリよりも安く利用できます。

また、キャッシュバック付きなので、さらにコスパが良くなります。

ただし、利用できるエリアが限られているので、以下で確認してみてください。

他社との比較は、このページ内の「【ぶっちゃけどこがおすすめ？】@T COMヒカリとその他おすすめの光回線6社との月額料金や速度などを比較！」をチェックしてみてください。