J:COMモバイルの口コミ・評判は悪い？特徴からデメリットまでを徹底紹介！

ケーブルテレビやインターネット回線でお馴染みのJ:COMは、格安SIMのサービスも行っています。

「J:COMモバイルは、一体どんな格安SIMなの？」と疑問に思っていませんか？

本記事では、J:COMモバイルの評判や料金、特徴などを分かりやすく解説します。

実際に、契約して使ってみたので、リアルな使い心地が分かります。ぜひ、参考にしてみてくださいね。

先に結論を言うと、J:COMの他サービスと同時に契約すると、とってもお得な格安SIMです。

J:COMモバイルの基本情報
総合評価	66.0点/100点（平均72.8点）
月額料金	16.5点/25点（平均18.2点） 3.3
通信速度	20.5/25点（平均23.2点） 4.1
かけ放題 （かけ放題の時間）	14.0点/25点（平均18.9点） 2.8
編集部のおすすめ	15.0点/25点（平均17.9点） 3.0
月額利用料	【1GBプラン】1,078円 【5GBプラン】1,628円 【10GBプラン】2,178円 【20GBプラン】2,728円
手数料	事務手数料3,300円 （WEB申込で事務手数料無料）
最低契約期間	なし
解約金	なし
回線の種類	au
オプション	追加データ500M：220円 追加データ1GB：330円 かけ放題5分：月額550円 かけ放題60分：月額1,650円 安心端末保証48：月額550円 AppleCare+ for iPhone：月額750円〜 端末保証 for iPhone：月額660円 あんしんフィルター for J:COM：無料 データ通信カウントなしで動画視聴：無料 SMS：無料 ボイスメール：無料 着信転送サービス：無料 迷惑SMSブロック：無料 割込通話サービス：月額220円 お留守番サービスEX：月額330円 迷惑電話撃退サービス：月額110円 など
キャンペーン	【WEB申込限定】契約事務手数料無料 シニア60割（カケホ／サポート） お友達紹介特典 など
対応エリア	全国
運営会社	JCOM株式会社 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館

J:COMモバイルを実際に契約して使ってみました！

項目	詳細
総合評価	3.3（平均3.6） J:COMモバイルは、J:COMの他サービスと一緒に契約すると、データ容量が大幅に増えます。データ盛の特典を利用すると、格安SIMの中でもトップクラスにお得なサービスになります。
月額料金	3.3（平均3.3） 月額基本料金は格安SIMの中でも、少し高めの価格です。
通信速度	4.1（平均4.6） 通信速度は5Gが使えるだけあり、格安SIMの平均より少しはやいレベルです。
かけ放題 （かけ放題の時間）	2.8（平均3.5） 5分と60分の2種類のかけ放題があります。無制限のかけ放題がないので、残念です。
編集部のおすすめ	3.0（平均3.2） データ盛特典の他には、公衆Wi-Fiや動画視聴サービスが無料で使えるのが、J:COMモバイルの魅力的なところです。

J:COMモバイルの料金プランは4つ

データ容量	データ盛 適用時	月額料金
1GB	５GB	1,078円
5GB	10GB	1,628円
10GB	20GB	2,178円
20GB	30GB	2,728円

J:COMモバイルの料金プランは、4種類のみで分かりやすいです。

J:COMの他サービスを同時契約して、データ盛が適用されると、かなりお得な金額でスマホを使えます。

J:COMモバイルには、2種類のかけ放題があります。

かけ放題オプションを必要に応じてつけると、無駄なくスマホを利用できるでしょう。

ちなみに、60歳以上なら「シニア60割」で、お得にかけ放題プランを使えちゃいます。

なんと「かけ放題プランが6か月間無料」となるので、とってもお得ですよ。

端末が届きました！

J:COMモバイル申し込み後、約3日でSIMカードが到着しました。

SIMカードと初期設定の説明書、サービスの宣伝などが、封筒の中に入っています。

SIMカードの説明書も入っていました。

SIMカードをくり抜き、スマホに挿入したら、いよいよJ:COMモバイルを使用できます。

J:COMモバイルの通信速度は平日の昼以外は快適！

平日の8時に通信速度を測ってみると、下りが「28.31Mbps」でした。

みんなが一番通勤していて、通信が混み合う時間なのに、なかなか速い速度です。

実際に、その他の時間帯でもJ:COMモバイルを使用しましたが、ほとんどの時間は快適にインターネットやアプリを使えました。

ただし、平日のお昼時は通信速度がガクッと落ちて、インターネットを読み込むのに、時間がかかりました。

次の表は、混み合う時間帯に測定した通信速度です。

時間帯	通信速度
8時台	下り:28.31Mbps 上り:13.64Mbps
12時台	下り:1.01Mbps 上り:2.74Mbps
21時台	下り:16.65Mbps 上り:11.98Mbps

平日の昼間の通信速度が遅いと思ったら、下り「1.01Mbps」しか出ていませんでした。さすがに、これでは快適にインターネットできません。

他の格安SIMでも、この時間帯は通信速度が極端に落ちる傾向があります。

J:COMモバイルを使った281人の悪い&良い口コミから評判をまとめました！

「J:COMモバイルを実際に利用している人の口コミはどうなんだろう？」と思っていませんか？

そこで、J:COMモバイル利用者のリアルな声を、いくつかピックアップしました。

ぜひ、参考にしてみてくださいね。

悪い口コミ①：J:COMの他サービスを使わないと特典を受けられない

J:COMモバイル、980円で5GB使えるのは「データ盛」適用時。適用にはJ:COMの他サービスへの加入が必要。そんなことだろうと思ったぜ…

— わーく@DSL-Project (@dslproject) September 11, 2022

J:COMモバイルの目玉特典である「データ盛」。J:COMの他サービスと同時契約しなければ、適用されません。

データ盛はとってもお得なので、J:COMモバイルに加入するなら、ぜひ狙いたい特典です。

悪い口コミ②：通信速度が遅いこともある

なんかTwitterに出てくる写真が粗いなぁと思ったらJ:COMモバイル先生、速度遅くね。
MVNOでお昼の速度に期待しちゃダメだけどさ笑
お昼はA回線それ以外はB回線っておやすみモードみたく自動で切り替えてくれたら1番ありがたいかなと。
まー普通に考えればいらんけどさw

— くまゆ (@_buttocks_) May 9, 2023

J:COMモバイルは昼間の時間帯に、通信速度が遅くなる恐れがあります。

私も実際に、J:COMモバイルを利用した時に、平日の12時台だけ通信速度がガクッと落ちました。

悪い口コミ③：コールセンターの対応が悪いこともある

j:comモバイルのサポートセンター、eSIM？えっと…？
確認させて下さい。。。
挙句の果てに機種対応していない可能性がありますって、前回の電話で対応してるの確認済なんやけど。
なんなんこのレベルの低さ。

— なお。 (@ngitzjp) May 15, 2022

「J:COMモバイルはコールセンターの対応が悪かった」の口コミを、多く見かけました。

そこで、料金プランの確認のため、実際にJ:COMモバイルにお問い合わせしてみました。

口コミとは違い、とっても対応が良かったです。

良い口コミ①：データ増量特典がお得

ジェイコムモバイルにキャリア変更する。
ジェイコムの他のサービスを使ってると、安いからお勧めかも。
5ギガ980円＋5分カケホ500円で、月額1500円。

— HASE@hers (@hase0054) November 11, 2022

J:COMモバイルは、データ盛が適用されるかされないかで、大きくコスパが変わります。

データ盛は、4GB〜10GB増えるので、1か月のデータ容量に余裕ができます。

良い口コミ②：データ繰り越しが便利

ここに無かったですがj:comモバイルが繰り越し有りでそこそこお得な価格ですので検討の仲間に入れてやってください

— チリトリオ (@chiritorio_3) March 12, 2021

JCOMモバイルのデータ容量増えてた(先月以前から繰り越し)。来週あたりまた増えるかなホクホク

— ずんこ ヾ(*ΦωΦ)ﾉ ﾋｬｯﾎｩ (@zunkozunzun) June 1, 2023

J:COMモバイルには、データ容量繰り越しの機能があります。

万が一、データ容量を使いきれない月があっても、翌月に繰り越して、消費できます。

良い口コミ③通信速度は速くて快適

J:COMモバイルの通信速度まだ速い。半年経ってもこの速度維持できてるのはかなり良い。 pic.twitter.com/IU4txLgtpY

— Katsuo_55 (@Katsuo_555) May 14, 2021

J:COMモバイルの２０Gプラン＋１時間かけ放題コースですね。
１月分（２０Ｇ）を来月に繰り越せるので、最大で４０Gですが、持て余してますね。
一応使い切っても１０Gコース以上なら、通常のギガ制限とは違く、数倍は早い回線になります。

— Haichi (@haichi20) December 10, 2022

j:comモバイル

10Gプラン

速度制限下のはずなのに2Mbps

動画も余裕で見れる pic.twitter.com/CFN6eiHA71

— なまび (@namabim) August 27, 2021

J:comモバイル容量使い切ってるのに結構快適だな
バーストが効いてるのか回線が空いているのかどっちなんだい

— YIFIGY (@YIFIGY) May 25, 2023

私も実際にJ:COMモバイルを利用したところ、平日の12時台を除き、通信速度が速くて快適でした。

J:COMモバイルの10GBと20GBプランは、速度制限がかかっても、最大1Mbpsです。

良い口コミ④契約縛りや初期費用がないので安心

J:COMモバイル、ヤング割とデータ盛を併用すると月額500円で10GB使えるね
事務手数料もWEB申込みで無料、転出料も無料なので乗り換えやすい

— ぶち (@Buuuchi408) February 14, 2022

JCOMモバイル、数日間の契約の後に解約。
特に理由も訊かれずあっさり解約できた。

完全に日割りで、本当に使った分だけの請求らしくて結構良い携帯キャリアかもしれない。(大抵契約月に解約すると満額かかる)

— ファイたか🥐 (@final_takashi) May 29, 2023

J:COMモバイルは、解約料や契約期間の縛りがありません。

WEBで申し込めば、契約事務手数料が無料になるため、初期費用もかかりません。

良い口コミ⑤：店舗の対応が素晴らしい

ヨドバシカメラ9店舗で
どこでもJ:COMモバイルの申し込みが
できるのは便利で乗り換えやすい🤳💗

京都店の店員さん、以前携帯のこと聞いたら優しくて親切でした😌🌠#ヨドバシプレゼント企画

— まゆまろ👩🍫投資 (@norik06_12) December 18, 2020

J:COMモバイルで手続き完了！
10ギガ550円と思っていたら、J:COMの契約者じゃないので5ギガ550円でした💦でも十分お安い「最強ヤング割」💕
名義変更が無料だったしキャリアみたいな煩雑な誓約書もなく、しかも店舗対応で快適この上なし✨
ほんまもん格安SIMは初だったので、いろいろ勉強になる。

— 黒ちゃん (@cVIVvrQnT4xqS3G) April 7, 2023

J:COMモバイルは、全国に約40か所以上の店舗があります。

契約前や契約後に、不明な点があれば、直接聞きに行けるので、安心です。

良い口コミ⑥：公衆Wi-Fiが10万か所以上で使い放題

J:COMモバイル加入後、初めての外出らしい外出。コロナ禍で外出の機会が減ってたけど、こんなに容量減るんだっけ？あわてて1GB追加。
これではいくらあっても足りないので、J:COMモバイルで公衆無線サービスを検索したら、無料なので設定した。ギガぞう。これでなんとかなりそうだぞう。

— すらっしゅ⭐えむっ (@seullaesi) May 15, 2022

J:COMモバイルと契約すると、公衆Wi-Fi「ギガぞう」が無料で、使い放題です。

ギガぞうは、スターバックスやコメダ珈琲、ケンタッキーなど、さまざまな有名店舗で使えちゃいます。

J:COMモバイルの口コミまとめ！

J:COMの他サービスを利用しているなら、データ容量が4GB〜10GB増えるので、とってもお得です。

また、毎月余ったデータ容量を、翌月に繰り越せるので、無駄なく利用できますよ。

J:COMモバイルは、契約の解除料と期間の縛りがなく、WEB申し込みで事務手数料無料となるので、お試ししやすいです。

他にも、店舗での対面サポートが受けられたり、公衆Wi-Fiのギガぞうが無料で使えたり、さまざまな特徴を持っています。

J:COMモバイルを使った悪い口コミから分かった3つのデメリット

上記3つのデメリットを、それぞれ順番に解説していきます。

デメリット①：J:COMの他サービスを利用しないと恩恵が少ない

J:COMの他サービスに加入していないと、恩恵が少ないです。

J:COMモバイルには、データ容量が4GB〜10GB増量するお得な特典「データ盛」があります。

データ守りを受けるには、J:COMの他サービスを利用していることが条件です。

デメリット②：他の格安SIMと比べ基本料金が高め

J:COMモバイルの基本料金は、格安SIMの中で料金が少し高めです。

次の表は、主要な格安SIMの5GBプランの基本料金を比較したものです。

格安SIMブランド	5GB 月額料金
J:COMモバイル	1,628円
mineo	1,518円
イオンモバイル	1,298円
IIjmio	990円

J:COMモバイルより、料金的にお得な格安SIMもたくさんありますね。

デメリット③：購入できる端末が6種類しかない

J:COMモバイルで購入できるスマホ端末の種類は、多くありません。

端末のラインアップは少ないですが、意外と性能が良いスマホもあります。

J:COMモバイルの使った良い口コミから分かった7つのメリット

これら7つのメリットを、それぞれ順番に解説していきます。

メリット①：データ増量のお得な価格で利用できる

データ容量	データ盛 適用時	月額料金
1GB	５GB	1,078円
5GB	10GB	1,628円
10GB	20GB	2,178円
20GB	30GB	2,728円

J:COMの他サービスを利用しているなら、データ容量が4GB〜10GB増えるので、とってもお得ですよ。

次の表は、データ盛適用時の5GBプラン（10GB）と、他の格安SIMの10GBプランを比較したものです。

格安SIMブランド	10GB 月額料金
J:COMモバイル	1,628円
QTモバイル	1,980円
mineo	1,958円
イオンモバイル	1,848円

やはりデータ盛を使った時は、格安SIMでもトップクラスにコスパが良くなりますね。

ただし、データ盛適用の条件は、次のいずれかのサービス1つに加入している必要があります。

メリット②：データ繰り越し機能が便利

J:COMモバイルは、当月に使いきれなかったデータ容量を、翌月に繰り越せます。

繰り越し機能により、無駄なくデータ容量を消費できます。

長い仕事休みや生活環境の変化などがあると、データ容量が余ることもあるでしょう。

そんな時に、データ繰り越しがあると、便利ですよ。

メリット③：通信速度が速くて制限時でも最大1Mbps出る

J:COMモバイルを実際に利用してみて、通信が混み合う時間帯以外は、速度が速くて快適でした。

万が一、通信制限がかかってしまっても、最大1Mbps出るので、致命的な遅さにはなりません。

ほとんどの格安SIMでは、通信制限になると、最大200~300Mbpsですよ。

メリット④：解除料と縛りなしで初期費用無料

J:COMモバイルは、解約料と最低利用期間の縛りがありません。また、WEBから申し込むと、初期費用の事務手数料3,300円が無料です。

そのため、J:COMモバイルを試してみたいなら、気軽に申し込みできます。

J:COMモバイルを解約する時も、基本的には月額使用料金以外は発生しません。

メリット⑤：店舗でのサポートがある

J:COMモバイルは、全国に40か所の店舗があるので、対面でサポートを受けられます。

電話やメールのお問い合わせで分かりにくいことがあっても、しっかりと相談できます。

J:COMモバイルは全国47都道府県に店舗があるわけではありませんが、ほとんどの格安SIMでは店舗がありません。

契約前、契約後の悩みがあっても、安心ですよ！

メリット⑥：公衆Wi-Fiが10万か所以上で使い放題

J:COMモバイル加入者は、公衆Wi-Fiギガぞうが無料で使い放題です。

ギガぞうは全国チェーンの店舗に設置されていることが多く、利用する機会も多いかもしれません。

ギガぞうを利用すると、オーダーの待ち時間にスマホでインターネット接続しても、データ容量消費を抑えられます。

メリット⑦：J:COMオンデマンドとミュージックが使い放題

J:COMモバイルを利用すると、J:COMオンデマンドとJ:COMミュージックが使い放題です。

どちらも専用のアプリを使うと、データ容量を使わずに動画と音楽が楽しめます。

そのため、Wi-Fiがないところでも、気軽に使用できます。

【結論】J:COMモバイルをおすすめできない人できる人！

J:COMモバイルは、J:COMの他のサービスを利用している人におすすめです。

J:COMの他サービスとの同時契約で、データ盛特典が適用されて、各プランのデータ容量が4〜10GB増量します。

データ盛が適用された状態であれば、格安SIMでもトップクラスのコスパの良さとなります。

J:COMモバイルは初期費用なしで、契約の解除料や最低利用期間の縛りがないので、なるべく費用かけずに契約したい人におすすめです。

全国40か所にジ店舗があるので、対面サポートを受けたいならおすすめします。

【ぶっちゃけどこがおすすめ？】J:COMモバイルとその他おすすめの格安SIM8社との月額料金や速度などを比較！

引用元：みんなのネット回線速度

他の格安SIMと比べて、基本料金はやや高めです。しかし、データ盛の適用で4〜10GB増やせれば、他のサービスよりも、コスパが良くなります。

J:COMオンデマンドとJ:COMミュージックが無料で使い放題と、他にはない特徴を持っています。

また、WEBからの申し込み限定で、契約事務手数料が無料になるのは、他の格安SIMにないメリットです。

J:COMモバイルは契約解約料と最低利用期間の縛りがないので、気軽にお試しできます。

J:COMモバイルをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ！

J:COMモバイルに申し込むなら、WEBからの申し込みがお得です。

WEBからの申し込みであれば、通常3,300円かかる事務手数料が無料になります。

WEBなら、待ちが時間なく、店舗に行く手間が省けます。また、どんなに忙しくても、隙間時間にいつでも、申し込めちゃいます。

J:COMモバイルのキャンペーン

J:COMモバイルのキャンペーンを、ぞれぞれ順番に解説していきます。

【WEB申込限定】J:COM MOBILE 契約事務手数料無料

WEBから申し込みすれば、3,300円の事務手数料が無料になります。

3,300円は月額基本料金の2〜3か月に相当するので、大きいですよね。

J:COM MOBILE シニア60割（カケホ／サポート）

60歳以上なら、5分かけ放題が6か月間無料、おまかせサポートが最大3か月間無料です。

J:COM お友達紹介特典

J:COMモバイルの紹介者には、「月額料金1,100円×5か月間無料（総額5,500円無料）」の特典があります。

ただし、この特典は10GBと20GBのプラン対象です。

J:COMモバイルの申し込みから開通までの流れ

開通の手順を、それぞれ見ていきましょう。

手順①：SIMロック解除の必要有無

自分の所持しているスマホをそのまま使うなら、SIMロックの解除が必要になる時があります。

J:COMモバイルでスマホ端末を購入した時や、最新のスマホ端末を使うなら、SIMロック解除の必要はありません。

まずは、自分の端末が、SIMロック解除が必要なのか調べましょう。

J:COMモバイルの公式サイトから「お申し込みの流れ」を選択し、下へスクロールして「動作確認端末チェッカー」をタップすると、確認できます。

>>SIMロック解除が必要か公式ページから確認する

SIMロックを解除するには、現在契約中のスマホ通信事業会社のマイページから手続きができます。

J:COMモバイルの解約方法

J:COMモバイルを解約する時の流れを、解説します。

J:COMモバイルの解約は電話(0120-938-362)でできます。受付時間：9時〜18時（年中無休）です。

電話番号を契約先のスマホ通信事業会社に引き継ぐ時は、解約前にJ:COMモバイルでMNP予約番号を発行する必要があります。

これでMNP予約番号が発行されますので、メモしておき、乗り換え先の通信事業者に伝えましょう。

J:COMモバイルのよくある質問5つ

よくある質問5つに回答していきます。

これら5つのよくある質問を、それぞれ見ていきましょう。

J:COMモバイルのまとめ

J:COMモバイルは、J:COMの他サービスを契約しているなら、データ容量が4〜10GB増えるため、すごくコスパが良い格安SIMです。

契約の解約料や最低契約期間の縛りなしで、WEBからの申し込みだと契約事務手数料が無料になります。

また、J:COMオンデマンドやJ:COMミュージックが無料で使い放題です。

J:COMの他サービスと一緒に契約するならば、J:COMモバイルは十分におすすめできる格安SIMです。

>>【ぶっちゃけどこがおすすめ？】J:COMモバイルとその他おすすめの格安SIM8社との月額料金や速度などを比較はこちら