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通信・回線

おてがる光の口コミ・評判は悪い?料金や特徴やデメリットを徹底紹介!

2023年12月05日

おてがる光の口コミ・評判は悪い?料金や特徴やデメリットを徹底紹介!

おてがる光は、戸建て4,708円、マンション3,608円と、同サービス(縛りなし・解約金不要)を提供している他社の光回線よりも、月額料金が安めです。

追加でIPv6オプション(月額165円)を契約すれば、他社の光回線に劣らない通信速度でインターネットもできちゃえます♪

本記事では、50社以上の光回線サービスを比較した私が、月額料金や通信速度、メリット、デメリットなどを他社比較と併せて紹介します。

おてがる光の基本情報
総合評価 87.0点/100点
月額料金 35.0点/35点(平均25.9点)
5.0
通信速度 25.6/35点(平均22.1点)
3.7
工事費 4.6点/5点(平均3.6点)
4.6
エリア 5.0点/5点(平均3.3点)
5.0
編集部のおすすめ 16.8点/20点(平均9.1点)
4.2
月額料金 【戸建て】
4,708円

【マンション】
3,608円
初期費用 3,300円
工事費
  • 戸建て:500円×36回払い
  • マンション:500円×30回払い
契約期間 なし
キャンペーン
  • 最大19,800円の工事費が実質無料
  • 新規契約で月額料金が初月無料
  • 他社からの乗り換えで月額料金が
    1年間500円割引
  • 「おてがるでんき」同時加入で
    最大2,000円キャッシュバック
  • 月額750円のあんしんサポート+が
    1か月無料
  • SAISON CARD Digitalに新規入会で
    最大2,000円キャッシュバック
特典 なし
解約金 なし
最大速度
(上り/下り)
1Gbps/1Gbps
Wi-Fiルーター
レンタル料
220~330円
対応エリア 全国
運営会社 株式会社エクスゲート
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-12-1 西新宿パークウエストビル4階
※価格はすべて税込です。
特徴①
月額料金が他社よりも安い(戸建て4,708円、マンション3,608円)
月額料金が他社よりも安い(戸建て4,708円、マンション3,608円)

おてがる光の月額料金は、戸建て4,708円、マンション3,608円と、他社の光回線の平均(戸建て4,818円、マンション3,732円)よりも安いです。

縛りなしの光回線5社の月額料金平均
縛りなしの
光回線
月額料金
戸建て マンション
おてがる光 4,708円 3,608円
DTI光 5,280円 3,960円
excite
MEC光
4,950円 3,850円
excite光 4,796円 3,696円
GMO
とくとくBB光
4,818円 3,773円
月額料金の平均 4,818円 3,732円
※価格はすべて税込です。
監修者小川正人のアイコン
小川先生
縛りなしの光回線の平均よりも安いので、大手光回線と比べたらもっとコスパが良くなりますよ♪
特徴②
月額165円のIPv6オプション契約で通信速度が速くなる
月額165円のIPv6オプション契約で通信速度が速くなる
通信方式 状況
グレードの高い通信方式
IPv6(IPoE)

速度が出やすい
グレードの低い通信方式
IPv4 (PPPoE)

速度が出にくい

おてがる光で次世代通信のIPv6オプション(165円/月)を契約すれば、利用者が多い時間帯でも通信速度が安定しやすいです。

道路に例えるなら、オプションを契約する前のおてがる光は従来のIPv4を使うので、1車線しかない道を順番に並んで走るイメージ。

対して、IPv6オプションは複数車線です。

複数車線あるIPv6オプションなら車が多くても空いている道を選んで進めるので、快適にインターネットができちゃいます♪

監修者小川正人のアイコン
小川先生
IPv6オプションは、おてがる光契約後に申し込むと2,200円の事務手数料がかかるので、注意してください。
特徴③
フレッツ光や光コラボからの乗り換えが簡単
フレッツ光や光コラボからの乗り換えが簡単

おてがる光は、フレッツ光や光コラボと同じ回線を使っているので、乗り換えが簡単です。

光コラボ・・・回線事業者がフレッツ光の光回線を借りて、独自の特典を組み合わせて提供するサービスのこと。

また、工事日の調整や費用も不要です。

なので、おてがる光を契約したら、遠隔操作で開通するのをジッと待つだけ!

監修者小川正人のアイコン
小川先生
最短13日後には、インターネットが使えるようになっちゃいます♪
特徴④
おてがる光の提供エリアはフレッツ光と同じ全国

フレッツ光の回線を使っているおてがる光は、全国エリアで利用できます。

なので、独自回線のように、住んでいる地域が光回線のエリア内か、気にする必要がありません。

独自回線…フレッツ光の光回線を使わず、自社保有の回線を使ってインターネットサービスを提供している
監修者小川正人のアイコン
小川先生
エリア以外に注目して、光回線を選べちゃいますよ♪
特徴⑤
契約期間に縛りがないので解約金不要
契約期間に縛りがないので解約金不要

おてがる光には、光回線に多い、2年や3年の契約期間の縛りがありません。

なので、解約金不要で使えます。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
更新時期を気にせず、自分のタイミングで解約できます。
特徴⑥
モバイルWi-Fiを1か月4,950円でお得にレンタルできる
モバイルWi-Fiを1か月4,950円でお得にレンタルできる
おてがるプラン 無制限プラン
  • 10GB:1,320円/月
  • 20GB:2,640円/月
  • 30GB:2,970円/月
  • 410円/日
  • 4,950円/月
※価格はすべて税込です。

おてがる光が開通するまでの期間もインターネットを使いたいなら、最大4,950円/月モバイルWi-Fiをレンタルする方法があります。

2種類あるプランから、使う予定のデータ容量に合わせて選べます。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
1泊2日からレンタルできるので、単発で借りたい時にも便利です♪
編集部からの評価

おてがる光の月額料金は、戸建て4,708円、マンション3,608円と、縛りなしの他社の光回線よりも安く利用できます!

また、光回線によくある契約期間の縛りがないので、いつ解約しても解約金不要です。

モバイルWi-Fiをレンタルすれば、「開通するまでインターネットを使えるようにしておきたい」「出張の時だけ使いたい」というケースにも対応できます。

ただし、スマホ割適用はないので、月額料金を割引して使いたいなら、おてがる光は不向きです。

とは言え、月額料金が安いおてがる光と格安スマホを組み合わせれば、充分コスパよく使えます!

\おてがる光の月額料金は他社よりも安い!/
おてがる光の公式HPを見る
監修者
通信サービスの専門家
小川正人

20代前半から大手家電量販店にて光回線・スマートフォン、モバイルWi-Fiルーターの販売を経験。一時期は、光回線を3社、携帯電話を15社同時に契約していた。また、通信サービスの種類や料金の複雑さを痛感する中で、光回線は実に50社以上を比較し今もリサーチを続けている。「複雑な通信サービスを分かりやすく伝えたい」という想いから、コンサルティングや記事の監修を行う。

メディア掲載実績:朝日新聞社

目次

おてがる光を使った94人の悪い&良い口コミから評判をまとめました!

おてがる光の悪い口コミ
  • セット割がない
  • 880円の払込票発行手数料がかかる
  • IPv4は時間帯によっては通信速度が遅くなる
  • 一部のゲームが重くなる
  • IPv6オプションは開通日翌日以降しか繋がらない
  • キャッシュバックがない
  • 初月無料の「あんしんサポート+」を解約し忘れると825円/月の請求が届く
  • サポートの反応が悪い
おてがる光の良い口コミ
  • 他社よりも月額料金が安い
  • 月額料金が安い
  • シンプルで分かりやすい
  • IPv6は通信速度が速い
  • ルーターを変えたら通信速度が速くなった
  • 無派遣工事で2,000円(税抜き)で済んだ
  • フレッツ光の回線なので全国エリアで契約できる
  • 契約期間の縛りなしで解約金不要
  • サポート対応が迅速
  • 開通までモバイルWi-Fiをレンタルできる

おてがる光を使った人の、悪い口コミと良い口コミを紹介します。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
契約前の参考にしてください♪

【月額料金】おてがる光の悪い口コミ

おてがる光の悪い口コミ
  • セット割がない
  • 880円の払込票発行手数料がかかる

まずは、月額料金に関する口コミです。

悪い口コミ①:セット割がない

セット割(スマホ割)はないけれど、格安スマホを使っているので問題ない」という口コミがありました。

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小川先生
格安スマホとおてがる光を一緒に使えば、スマホ割適用がある大手光回線に引けを取りません。

悪い口コミ②:880円の払込票発行手数料がかかる

「払込伝票発行手数料に800円(税抜き)もかかる!」という口コミを見つけました。

おてがる光の支払い方法は、クレジットカード払いと口座振替があります。

2つの方法やSMSのオンライン決済ができなかったら、880円の払込票発行手数料がかかる振込票での支払いが必要です。

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小川先生
契約時に支払い方法を登録していれば、880円かかることはありません。

【通信速度】おてがる光の悪い口コミ

おてがる光の悪い口コミ
  • Pv4は時間帯によっては通信速度が遅くなる
  • 一部のゲームが重くなる
  • IPv6オプションは開通日翌日以降しか繋がらない

通信速度に関する口コミも見つかりました。

悪い口コミ①:IPv4は時間帯によっては通信速度が遅くなる

「IPv4は、時間帯によって通信速度が遅い」という口コミがありました。

従来のIPv4の通信方式は、利用者が多い時間になると通信速度が不安定になるので、速度が遅くなりやすいです。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
いつでも安定した通信速度を保ちたいなら、IPv6オプション(165円/月)を契約するのがおすすめです!

悪い口コミ②:一部のゲームが重くなる

おてがる光に限らず、IPv6の通信方式に対応していない一部のゲームは、動きが悪くなったり接続できなくなったりするケースがあります。

VALORANT(Riot Games)のゲームプレイ時にラグやパケットロスなどが発生する

IPv6接続でインターネットをご利用のお客様にて、VALORANT のゲームプレイ時にラグやパケットロスなどのネットワークに関する問題が発生する場合は、ルーターのインターネット接続方法をPPPoE接続へ設定変更をお試しください。

尚、VALORANTは正式にIPv6 接続に対応しておらず、ネットワークに関する技術的問題が稀に発生するケースがあることを、Riot Games様に確認させて頂いております。

Riot Games様でも同様な問合せの際は、PPPoE接続への設定変更をご案内しています。

ELECOM
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小川先生
VALORANT は正式にIPv6対応していないので、接続できなくなってしまったんですね。

悪い口コミ③:IPv6オプションは開通日翌日以降しか繋がらない

通信速度を速くしたいからとIPv6オプションを契約しても、開通日翌日以降しか利用できません。

理由は、IPv6オプションが使えるように、開通後に別の処理が必要だからです。

ただし、IPv6の利用が翌日以降になるのは、他社の光回線でも同様です。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
空いている時期だと、当日に開通するケースもありますよ♪

【その他】おてがる光の悪い口コミ

おてがる光の悪い口コミ
  • キャッシュバックがない
  • 初月無料の「あんしんサポート+」を解約し忘れると825円/月の請求が届く
  • サポートの反応が悪い

その他の悪い口コミもチェックしてみましょう。

悪い口コミ①:キャッシュバックがない

「安さや通信速度は申し分ないけれど、キャッシュバックが付いていない」と呟いている人もいました。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
おてがる光は、キャッシュバックの代わりに月額料金を抑えて提供しています。

悪い口コミ②:初月無料の「あんしんサポート+」を解約し忘れると825円/月の請求が届く

「おてがる光を契約したら、あんしんサポート+という有料オプションが付いていた」という口コミがありました。

初月無料で付いてくるあんしんサポート+は、2か月目からは有料になります。 なので、不要なら安心サポート解除申請フォームから手続きが必要です。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
オプションは、契約書をじっくり読まないと、気づきにくいです。

悪い口コミ③:サポートの反応が悪い

「サポートの反応が悪い」と感じている人もいました。

サポートに関しては、どの光回線でも「良かった」「最悪だった」と、賛否両論です。

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小川先生
誰が対応しても、一定水準以上のサポートを受けられるようになると良いですね。

【月額料金】おてがる光の良い口コミ

おてがる光の良い口コミ
  • 他社よりも月額料金が安い
  • 月額料金が安い
  • シンプルで分かりやすい

続いて、良い口コミもチェックしていきましょう。

良い口コミ①:他社よりも月額料金が安い

「他社の光回線から乗り換えたら、月額料金が安くなった」という口コミがありました。

おてがる光の月額料金は、戸建て4,708円、マンション3,608円です。

なので、ビッグローブ光(戸建て5,478円、マンション4,378円)よりも、770円(4,378円-3,608円)も安くなります♪

不定期で開催されている乗り換えキャンペーン(1年間月額550円割引)を利用すれば、月額1,320円(4,378円-(3,608円-550円))もお得になっちゃいます!

監修者小川正人のアイコン
小川先生
同じフレッツ光の回線を使っているなら、コスパが良いおてがる光を契約した方がお得ですね♪

良い口コミ②:月額料金が安い

月額料金の安さに満足している口コミが多数ありました。

上でもお伝えしているように、おてがる光は、縛りなしの光回線の中でも月額料金が安めです。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
コスパよく、快適に使えるのは嬉しいですね♪

良い口コミ③:シンプルで分かりやすい

「プロバイダ込みなので、シンプルで分かりやすい」という口コミも多かったです。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
キャッシュバックや解約金もないので、シンプルに月額料金だけで他社比較できちゃいます。

【通信速度】おてがる光の良い口コミ

おてがる光の良い口コミ
  • IPv6は通信速度が速い
  • ルーターを変えたら通信速度が速くなった

通信速度に関する、良い口コミも多かったです。

良い口コミ①:IPv6は通信速度が速い

「おてがる光のIPv6オプションを契約したら、通信速度が速すぎて快適」という人が大勢いました。

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小川先生
月額165円のオプションを付けても、おてがる光は縛りなしの他社の光回線よりも安めなんですよ♪
縛りなしの光回線5社の月額料金
縛りなし
解約金不要の
光回線
月額料金
戸建て マンション
おてがる光 4,708円
(※IPv6追加:4,873円)
3,608円
(※IPv6追加:3,773円)
DTI光 5,280円 3,960円
excite
MEC光
4,950円 3,850円
excite光 4,796円 3,696円
GMO
とくとくBB光
4,818円 3,773円
※価格はすべて税込です。

良い口コミ②:ルーターを変えたら通信速度が速くなった

「Wi-Fiルーターを変えたら、通信速度が速くなってニヤニヤが止まらない」という人もいました。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
光回線は、Wi-Fiルーターの性能によって速度が変化するケースがあるので、効果抜群でしたね♪

【工事費】おてがる光の良い口コミ

おてがる光の良い口コミ
  • 無派遣工事で2,000円(税抜き)で済んだ

続いて、工事費の口コミには、どういったものがあるのでしょうか。

良い口コミ①:無派遣工事で2,000円(税抜き)で済んだ

あらかじめ宅内に光コンセントがあると、無派遣工事が適用になり、2,000円(税抜き)でインターネットを開通できるケースがあります。

光コンセントとは...ONU(インターネットを使うための機器)を接続するためのコンセントのこと。

おてがる光は、フレッツ光の回線を使っているので、無派遣工事が可能です。一方、フレッツ光の回線を使っていない独自回線は、必ず工事が必要です。

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小川先生
宅内に光コンセントがあるなら、おてがる光を選べば、独自回線よりも工事費を削減できる可能性があります♪

【エリア】おてがる光の良い口コミ

おてがる光の良い口コミ
  • フレッツ光の回線なので全国エリアで契約できる

エリアについての良い口コミもありました!

良い口コミ①:フレッツ光の回線なので全国エリアで契約できる

「自宅がNURO光のエリア外だったので、おてがる光にした」という人もいました。

独自回線はエリアが限られているので、地域によっては契約できないケースがあります。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
フレッツ光の回線を使っているおてがる光なら、全国エリア対応なので安心ですね。

【その他】おてがる光の良い口コミ

おてがる光の良い口コミ
  • 契約期間の縛りなしで解約金不要
  • サポート対応が迅速
  • 開通までモバイルWi-Fiをレンタルできる

他にも、気になる良い口コミがあったので紹介します。

良い口コミ①:契約期間の縛りなしで解約金不要

「契約期間の縛りなし、解約金不要、業界最安値でおすすめ」と呟いている人もいました。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
契約期間なし、解約金不要なら、急な引っ越しがあっても、余分な費用をかけずに光回線を変更できちゃいますね♪

良い口コミ②:サポート対応が迅速

「サポート対応が早すぎて、神!」と喜ぶ人もいました。

サポートの良し悪しは、受けた人によって評価が分かれます。対応が良いと気分も上がっちゃいますね♪

良い口コミ③:開通までモバイルWi-Fiをレンタルできる

「光回線が開通するまでの間、安価なモバイルWi-Fiをレンタルした」という口コミがありました。

1泊2日(410円/日)からレンタルできるおてがるWi-Fiは、縛りなし・解約金不要で使えます。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
開通までの期間や出張など、短期間だけ使いたい時におすすめです!

おてがる光の口コミまとめ!

おてがる光の悪い口コミ
  • セット割がない
  • 880円の払込票発行手数料がかかる
  • IPv4は時間帯によっては通信速度が遅くなる
  • 一部のゲームが重くなる
  • IPv6オプションは開通日翌日以降しか繋がらない
  • キャッシュバックがない
  • 初月無料の「あんしんサポート+」を解約し忘れると825円/月の請求が届く
  • サポートの反応が悪い
おてがる光の良い口コミ
  • 他社よりも月額料金が安い
  • 月額料金が安い
  • シンプルで分かりやすい
  • IPv6は通信速度が速い
  • ルーターを変えたら通信速度が速くなった
  • 無派遣工事で2,000円(税抜き)で済んだ
  • フレッツ光の回線なので全国エリアで契約できる
  • 契約期間の縛りなしで解約金不要
  • サポート対応が迅速
  • 開通までモバイルWi-Fiをレンタルできる

おてがる光の口コミをまとめると、「セット割がない」「IPv4は時間帯によって通信速度が遅くなる」といった、悪い口コミがありました。

中には、「オプションの解約忘れで月額料金が高くなった」という口コミも見つかっています。

ですが、「月額料金が他社に比べて安い」「IPv6オプションを付ければ快適な速度で使える」など、良い口コミも多数ありました。

「契約期間の縛りがないので、契約しやすい」といった声も多かったです。

口コミをまとめると、おてがる光は、できるだけ安い月額料金で、契約期間に縛られずに光回線を使いたいならおすすめです。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
通信速度(IPv4とIPv6)も、好みで選べちゃいますよ♪
\おてがる光の月額料金は他社よりも安め!/
おてがる光の公式HPを見る

ですが、スマホ割やキャッシュバックがあり、高速通信できる光回線が良いなら、NURO光一択です!

NURO光のマンション向けプランは月額2,090円~3,190円と最安級なので、 おてがる光(3,608円)よりも、とにかく安いです!

さらに、ソフトバンクの端末を使っているなら、最大1,100円のスマホ割が利くので、もっとコスパよく使えちゃいますよ♪

そのうえ、25,000円の高額キャッシュバック付きです!

そして、なにより、下り最大2Gbpsと、おてがる光(1Gbps)のIPv6オプションよりも通信速度が高速です♪

下りと上りの違い
  • 下り:動画やゲームのダウンロード、LINEの受信、Webサイト閲覧など
  • 上り:写真や動画のクラウドストレージ保存、動画やSNSの投稿、メール送信など

ただし、NURO光は開通までに2回の工事が必要です。契約期間も2年~3年の決まりがあります。

なので、開通までじっくり待て、契約期間の縛りがあっても大丈夫なら、おてがる光よりも安くて高速通信ができるNURO光を強くおすすめします。

\最大45,000円キャッシュバックでスマホ代がお得!/
NURO光の公式HPを見る

おてがる光を使った悪い口コミから分かった5つのデメリット

おてがる光のデメリット
  1. スマホ割の適用外
  2. IPv6オプション未契約は通信速度が遅くなりやすい
  3. キャッシュバックが少なめ
  4. 初月無料のオプションを解約し忘れると翌月から料金が発生
  5. 口座振替で手数料が110円かかる

デメリットを一つずつ説明していきます。

デメリット①:スマホ割の適用外

おてがる光には、スマホ割がありません。

なので、キャリア(ドコモやauなど)のスマホを使っているなら、月額料金が割引にならないので、通信費を抑えにくいです。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
格安スマホと一緒に使えば、月額料金が安いサービス同士なので、コスパが良くなりますよ。

デメリット②:IPv6オプション未契約は通信速度が遅くなりやすい

おてがる光は、グレードの高いIPv6オプション(165円/月)を契約しないと、混雑する時間帯は通信速度が遅くなりやすいです。

なぜなら、通信速度が安定しにくい従来のIPv4の通信方式でインターネットを繋ぐからです。

IPv6オプション
契約前
IPv6オプション
契約後
インターネットの
通信方式
IPv4 IPv6
通信速度
速度が出にくい

速度が出やすい
監修者小川正人のアイコン
小川先生
利用者が多くても快適に使いたいなら、IPv6オプションを契約するのがおすすめです!

デメリット③:キャッシュバックが少なめ

おてがる光は、キャッシュバックが少なめです。

ですが、キャッシュバックがないからと言って、サービスすべてが悪いわけではありません。

そこで、おてがる光と縛りなし・解約金不要の他社の光回線のキャッシュバックや月額料金を比較しました。

光回線 キャッシュ
バック
月額料金
戸建て マンション
おてがる光 2,000円
(※おてがるでんきと同時加入)
4,708円
(※IPv6付き:4,873円)
3,608円
(※IPv6付き:3,773円)
DTI光 最大
24,000円
5,280円 3,960円
excite
MEC光
なし 4,950円 3,850円
excite光 なし 4,796円 3,696円
GMO
とくとくBB光
5,000円 4,818円 3,773円
※価格はすべて税込です。

各光回線を確認すると、キャッシュバックがないケースもあります。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
おてがる光は、キャッシュバックは少なめですが、他社の光回線よりも月額料金が安めです。

デメリット④:初月無料のオプションを解約し忘れると翌月から料金が発生

初月無料で付いてくるオプション
  • あんしんサポート+:825円
  • 駆けつけサポート24:330円
  • ライフラインサポート24:550円

おてがる光は、契約時に初月無料のオプションが自動で付いてきます。

契約時に説明書きはありますが、じっくり見ないと見逃す恐れがあります。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
2か月目までに解約手続きをしないと翌月から月額料金が発生するので、注意してくださいね。

デメリット⑤:口座振替で手数料が110円かかる

おてがる光で口座振替をすると、毎月110円の手数料がかかります。

なので、口座振替以外でも大丈夫ならば、手数料不要のクレジットカード払いにするのがおすすめです。

おてがる光の使った良い口コミから分かった6つのメリット

おてがる光のメリット
  1. 他社よりも月額料金が安くてシンプル
  2. IPv6オプション利用で通信速度が速くなる
  3. フレッツ光や光コラボからの乗り換えが簡単
  4. フレッツ光の回線利用で全国エリア対応
  5. 契約期間の縛りなしで解約金不要
  6. 開通までモバイルWi-Fiをお得にレンタルできる

おてがる光のメリットには、どんなものがあるのでしょうか。順番に説明していきます。

メリット①:他社よりも月額料金が安くてシンプル

他社よりも月額料金が安くてシンプル
縛りなし
解約金不要の
光回線
月額料金
戸建て マンション
おてがる光 4,708円 3,608円
DTI光 5,280円 3,960円
excite
MEC光
4,950円 3,850円
excite光 4,796円 3,696円
GMO
とくとくBB光
4,818円 3,773円
※価格はすべて税込です。

おてがる光は、戸建て4,708円、マンション3,608円と、同じサービス(縛りなし・解約金不要)を提供している他社の光回線よりも月額料金が安いです。

さらに、プロバイダ一体型なので、光回線とプロバイダ料金を別で支払う必要がありません。

キャンペーンや特典などを含めた月額実質料金を計算しなくても、安いのが一目瞭然ですよ。

月額実質料金とは…((月額料金×契約月数)+初期費用+工事費-キャンペーン)÷契約月数
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小川先生
通信費がシンプルで、分かりやすいです。

メリット②:IPv6オプション利用で通信速度が速くなる

IPv6オプション利用で通信速度が速くなる
通信方式 状況
グレードの高い通信方式
IPv6(IPoE)

速度が出やすい
グレードの低い通信方式
IPv4 (PPPoE)

速度が出にくい

おてがる光は、月額165円のIPv6オプションを契約すれば、通信速度が速くなります。

オプション利用前はIPv4の通信方式を使っているので、道路に例えるなら1車線をみんなで走っている状態です。

ですが、IPv6オプションを契約すれば複数車線を使えるようになるので、車が多くても空いている道を選んでスイスイ進めちゃいます。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
IPv6オプションを契約すれば、安定してインターネットを使えちゃいますよ♪

メリット③:フレッツ光や光コラボからの乗り換えが簡単

フレッツ光や光コラボからの乗り換えが簡単

おてがる光は、フレッツ光(転用)や光コラボ(事業者変更)からの乗り換えが簡単です。

おてがる光は光コラボなので、フレッツ光から借りた回線に独自のサービスを合わせて、光回線を提供しています。

なので、すでに工事が済んでいるフレッツ光や光コラボから乗り換えるなら、追加工事不要でインターネットが使えます。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
契約してから最短13日で開通できちゃいますよ。

メリット④:フレッツ光の回線利用で全国エリア対応

上でもお伝えしたように、おてがる光は、フレッツ光の回線を使ってサービスを提供しています。

なので、フレッツ光と同じ全国エリア対応です。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
引っ越しや転勤があっても、おてがる光を継続しやすいですよ♪

メリット⑤:契約期間の縛りなしで解約金不要

契約期間の縛りなしで解約金不要

おてがる光は、契約期間の縛りなしで解約金不要です。

他社の光回線とは違い、更新期間を気にする必要がないので、いつでも好きなタイミングで解約できちゃいます♪

監修者小川正人のアイコン
小川先生
他の光回線に多い、月額料金1か月分相当の解約金を支払わなくて済みます。

メリット⑥:開通までモバイルWi-Fiをお得にレンタルできる

開通までモバイルWi-Fiをお得にレンタルできる
おてがるプラン 無制限プラン
  • 10GB:1,320円/月
  • 20GB:2,640円/月
  • 30GB:2,970円/月
  • 410円/日
  • 4,950円/月
※価格はすべて税込です。

おてがる光の運営会社が提供するサービスの一つに、1泊2日から使えるモバイルWi-Fiレンタルがあります。

プランは、データ容量が選べる(10GB~30GB)おてがるプランと、データ容量無制限の無制限プランです。

契約期間の縛りなしで解約金不要なので、短期間だけの利用もできちゃいます♪

監修者小川正人のアイコン
小川先生
開通するまでレンタルすれば、インターネットがないわずらわしさから解放されます!

【結論】おてがる光がおすすめできない人できる人!

おてがる光をおすすめできない人
  • IPv6利用に追加料金を支払いたくない人
  • スマホ割を利用したい人
  • 高額キャッシュバックが欲しい人
おてがる光をおすすめできる人
  • 月額料金が安い光回線を使いたい人
  • 格安スマホを使っている人
  • 解約金不要で使いたい人
  • エリアを気にせず使いたい人

おてがる光は、IPv6の通信方式を追加料金不要で使いたいなら不向きです。月額料金をスマホ割適用で安くしたい人も、同様です。

さらに、高額キャッシュバックが欲しい人にも合いません。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
ですが、割引適用がなくてもできるだけ安い光回線を使いたいなら、おすすめです!

月額1,000円程度で使える格安スマホと一緒なら、通信費のコスパが良くなるので適しています。

おてがる光は、戸建て4,708円、マンション3,608円と、縛りなしの光回線の中でも安めの月額料金です。(※縛りなしの月額料金の平均は、戸建て4,818円、マンション3,732円

縛りなしの光回線5社の月額料金平均
縛りなし
解約金不要の
光回線
月額料金
戸建て マンション
おてがる光 4,708円 3,608円
DTI光 5,280円 3,960円
excite
MEC光
4,950円 3,850円
excite光 4,796円 3,696円
GMO
とくとくBB光
4,818円 3,773円
月額料金の平均 4,818円 3,732円
※価格はすべて税込です。

さらに、契約期間の縛りなしで、解約金不要なので、長期間使い続ける必要がありません。

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小川先生
「住んでいるエリアでは使えない光回線がある」と言う人も、安心して契約できちゃいます♪
\縛りなしで最安級の光回線ならおてがる光!/
おてがる光の公式HPを見る

【ぶっちゃけどこがおすすめ?】おてがる光とその他おすすめの光回線7社との月額料金や速度などを比較!

光回線 月額料金 工事費 解約金 下り最大速度 平均通信速度 ping値 キャンペーン 特典 スマホ割 特徴 対応エリア
戸建て マンション 戸建て マンション 戸建て マンション
おてがる光
おてがる光のロゴ
4,708円 3,608円 19,800円 16,500円 なし なし 1Gbps 下り:174.02Mbps
(※IPv6対応:367.78Mbps)
上り:254.07Mbps
(※IPv6対応:325.94Mbps)
9.29ms
(※IPv6対応:27.0ms)
  • 最大19,800円の工事費が実質無料
  • 新規契約で月額料金が初月無料
  • 他社からの乗り換えで月額料金が
    1年間500円割引
  • 「おてがるでんき」同時加入で
    最大2,000円キャッシュバック
  • 月額750円のあんしんサポート+が
    1か月無料
  • SAISON CARD Digitalに新規入会で
    最大2,000円キャッシュバック

なし

なし
  • 月額料金が安い
  • 契約期間に縛りがない
  • 解約金不要
  • 月額165円でIPv6オプションを使える
  • 口座振替ができる
  • 1泊2日からモバイルWi-Fiレンタル可能
全国
enひかり
enひかりのロゴ
4,620円 3,520円 16,500円 なし なし 1Gbps 下り:386.9Mbps
上り:369.06Mbps
15.8ms
  • v6プラス申し込みで無線LANを特化価格で購入できる
  • enひかりクロス新規申込で、Wi-Fi6対応無線ルーターを特化価格で購入できる
  • enひかりクロスの工事費実質無料

なし

UQモバイル:110円割引
ahamo:110円割引
povo:110円割引
  • 月額料金が安い
  • 契約期間に縛りがない
  • 解約金不要
  • スマホ割がある
    (※一部の格安スマホ対象)
  • モバイルWi-Fiレンタルで+3泊4日無料になる
全国
auひかり
(ネット+電話の場合)
auひかりのロゴ
【3年】
1年目:6,160円
2年目:6,050円
3年目:5,940円

【2年】
6,270円
4,180~6,050円 41,250円 33,000円 4,730円 2,290円 1Gbps
(※5Gbps、10Gbpsプランあり)
下り:488.88Mbps
上り:457.99Mbps
15.36ms
  • auひかりテレビサービス新規加入で2か月間無料
  • 他社からの乗り換えで
    最大30,000円還元
  • auひかり「au one net」のネット+電話に新規同時申し込みで20,000円還元
    (※プロバイダにより異なる)
au:最大1,100円割引
UQモバイル:最大858円
  • プロバイダが選べる
  • auでんきとまとめると毎月の電気利用料の最大5%ポイント還元
  • 高スペックなPCやスマホがなくてもクラウドゲームが楽しめる(1,980円/月)

auひかりエリア内

  • 北海道
  • 東北(青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島)
  • 関東(東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木)
  • 甲信越(新潟、長野)
  • 中部(山梨)
  • 北陸(石川、富山、福井)
  • 中国(鳥取、岡山、島根、広島、山口)
  • 四国(香川、徳島、愛媛、高知)
  • 九州(福岡、大分、佐賀、宮崎、熊本、長崎、鹿児島)
So-net光プラス
So-net光プラスのロゴ
6,138円 4,928円 2,200~26,400円 4,580円 3,480円 1Gbps 下り:270.48Mbps
上り:247.66Mbps
16.06ms
  • 50,000円キャッシュバック
  • 工事費相当26,400円割引
  • v6プラス対応ルーター永年無料
  • パソコン1台設定無料
au:最大1,100円割引
UQモバイル:最大858円割引
  • 事務手数料が他社より200円高い(3,500円)
  • ネット回線にプラスして光テレビ+光電話も契約すると、光テレビと光電話が1年間無料
  • 通常の回線より速くなる専用帯域をオプション(1,100円/月)で付けられる
  • 開通までWi-Fiレンタル1か月無料。32日目以降は46円/日~
全国
NURO光
NURO光のロゴ
5,200円 【3年プラン】
2,090~2,750円

【2年プラン】
2,530~3,190円
44,000円 3,850円 528円 2Gbps
(※10Gbpsプランあり)
下り:507.45Mbps
上り:470.48Mbps
12.95ms
  • 現金キャッシュバックあり
    (※最大25,000~45,000円)
  • 他社のりかえ負担最大20,000円負担
  • 最大2か月間、解約料・工事費残債が無料
    (※他社のりかえに限る)
  • 工事費実質無料
  • 訪問設定サポート1回無料
  • 開通までホームルーターが最大2か月間無料レンタル
ソフトバンク:最大1,100円割引
  • 現金キャッシュバックあり
  • マンション向けの料金プランあり
  • 北海道
  • 関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
  • 東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
  • 関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)
  • 九州(福岡、佐賀)
  • 中国(広島、岡山)
    (※一部エリアを除く)
ソフトバンク光
ソフトバンク光のロゴ
5,720円 4,180円 2,200~26,400円 5,720円 4,180円 1Gbps
(※10Gbpsプランあり)
下り:321.89Mbps
上り:243.18Mbps
16.39ms
  • 5,000円キャッシュバック
  • 2,200~26,400円の回線工事費が実質無料
  • 他社のりかえ負担最大100,000円還元
  • ソフトバンク光とセットでNetflixが毎月110円割引
  • 開通までホームルーターやモバイルWi-Fiルーターが無料レンタル
    (※最長6か月)
ソフトバンク:最大1,100円割引
ワイモバイル:最大1,188円割引
  • 他社のりかえ負担金額が高い
全国
楽天ひかり
楽天ひかりのロゴ
5,280円 4,180円 2,200~19,800円 5,280円 4,180円 1Gbps 下り:248.37Mbps
上り:212.76Mbps
21.02ms
  • 楽天市場でのお買い物はいつも
    ポイント+1倍
  • 他社から乗り換えで月額料金が
    1年間2,000円割引

なし

なし
  • 開通後60日以内は電話設定サポートが無料
全国
ドコモ光
ドコモ光のロゴ
【タイプA】
5,720円

【タイプB】
5,940円

【単独タイプ】
5,500円
(※プロバイダ料金は別)
【タイプA】
4,400円

【タイプB】
4,620円

【単独タイプ】
4,180円
(※プロバイダ料金は別)
19,800円 16,500円 5,500円 4,180円 1Gbps
(※10Gbpsプランあり)
下り:269.66Mbps
上り:230.46Mbps
19.44ms

なし

  • 1ギガ、10ギガの新規申込者は工事費0円
  • 新規で1ギガ契約した人に
    dポイント20,000ptプレゼント
  • 転用で1ギガ契約した人に
    dポイント15,000ptプレゼント
  • 新規10ギガ契約した人に
    dポイント35,000ptプレゼント
  • 転用で10ギガ契約した人に
    dポイント30,000ptプレゼント
ドコモ:最大1,100円割引
  • プロバイダが選べる
  • 提携ケーブルテレビの回線がそのまま使える
全国

出典:みんなのネット回線速度

※価格はすべて税込です。

おてがる光とその他の光回線7社の月額料金や通信速度、特徴などを比較しました。

何度もお伝えしているように、おてがる光は、戸建て4,708円、マンション3,608円と、他社の光回線より月額料金が安めです。

また、契約期間に縛りがなく解約金不要です。

さらに、IPv6オプションを契約すれば、利用者が多い時間帯でも、安定しやすい通信速度でインターネットを使えちゃいます♪

ただし、同じ縛りなしで契約できる光回線のenひかりに比べると、おてがる光の方が戸建て、マンション共に月額料金が88円高いです。

(※戸建て:88円=4,708円-4,620円、マンション88円=3,608円-3,520円)

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小川先生
けれど、IPv6オプションや、口座振替の手数料は、おてがる光の方がコスパよく使えます。

(※IPv6オプション…おてがる光:165円/月、enひかり:198円/月
(※口座振替…おてがる光:110円、enひかり:220円

なにより、困った時の問い合わせ先も、おてがる光の方が豊富です!88円だけの差なら、質問しやすい環境が整っていた方が使いやすいですね!

その他の光回線は、おてがる光よりも月額料金が少し高めで、なおかつ、契約期間が定められています。

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小川先生
できるだけ安い月額料金で縛りなしの光回線を使いたいなら、おてがる光がピッタリです。
\おてがる光は割引がなくても月額料金が安い!/
おてがる光の公式HPを見る

ただし、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、NURO光を強くおすすめします。

NURO光のマンション向けプランは月額2,090円~3,190円と、おてがる光(3,608円)よりも、お得です。

さらに、キャッシュバックが25,000円も付いているので、年間の支払い総額も安くなっちゃいます。

そのうえ、通信速度が下り2Gbpsと、おてがる光(1Gbps)よりも高速です。

2年や3年の契約期間の縛りはあるものの、安くて高速通信ができる光回線を使いたいなら、NURO光が一番です♪

\最大45,000円キャッシュバックでスマホ代がお得!/
NURO光の公式HPを見る

なお、他社からの乗り換え費用の負担を減らしたいなら、最大100,000円まで還元してくれるソフトバンク光が適しています。

まとめると、割引適用がなくてもできるだけ安くて契約期間の縛りがない光回線を使いたいなら、おてがる光は相性が良いです。

NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、NURO光一択です!

とはいえ、NURO光は2回の工事が必要だったり、利用エリアが限られたりしています。利用エリアに該当するかどうかは、以下で確認してみてください。

NURO光の対応エリア
地方 県名
北海道 全域
関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海 愛知、静岡、岐阜、三重
関西 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州 福岡、佐賀
中国 広島、岡山
(※一部エリアを除く)

おてがる光をお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ!

おてがる光をお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ

おてがる光は公式サイトや電話、チャット、LINEから申し込みができます。

電話やチャット、LINEは、サポートからの対応を待たなければいけません。

なので、自分の都合に合わせて申し込みができる、公式サイトがおすすめです。

24時間利用できるので、すき間時間にパパッと手続きできちゃいますよ♪

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小川先生
公式サイトなら、オプションの勧誘がないので、安心です。
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おてがる光の公式HPを見る

おてがる光のキャンペーン

おてがる光のキャンペーン
  • 最大19,800円の工事費が早割りで実質無料
  • 新規契約で月額料金が初月無料
  • 他社からの乗り換えで月額料金が1年間500円割引
  • 「おてがるでんき」同時加入で最大2,000円キャッシュバック
  • 月額750円のあんしんサポート+が1か月無料
  • SAISON CARD Digitalに新規入会で最大2,000円キャッシュバック

おてがる光のキャンペーンを紹介します。

キャンペーン適用には、おてがる光公式アカウントのLINE登録を済ませ、支払方法の登録とアンケートへの回答が必要です。

最大19,800円の工事費が早割りで実質無料

最大19,800円の工事費が早割りで実質無料

おてがる光のキャンペーンが適用になると、工事費の分割払い金額と同額が月額料金から割引されます。

なので、12か月継続すれば、最大19,800円の工事費が実質無料になっちゃいます♪

ただし、実質無料になるのは、新規契約者のみです。

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小川先生
他社の光回線は2年~3年後(契約期間後)でないと実質無料にならないケースが多いので、1年間は早いですね♪

新規契約で月額料金が初月無料

新規契約で月額料金が初月無料
戸建て マンション
通常の
初月の月額料金
4,708円 3,608円
キャンペーン適用後の
初月の月額料金
0円
※価格はすべて税込です。
おてがる光を新規契約すると、初月のみ、月額料金が0円でお試しできます。

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小川先生
1か月分でも割引になるのは、嬉しいですね♪

他社からの乗り換えで月額料金が1年間500円割引

他社からの乗り換えで月額料金が1年間500円割引
月額料金
戸建て マンション
通常の
月額料金
4,708円 3,608円
割引額 -550円
1年目の
月額料金
4,158円
(12%割引)
3,058円
(16%割引)
※価格はすべて税込です。

おてがる光のキャンペーン期間中に他社から乗り換えすると、1年間だけ月額料金が550円割引(税込み)になります。

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小川先生
1年間の割引総額6,600円(550円×12か月)を使えば、他社の解約金(3,000円~6,000円ほど)を払えちゃいますよ。

「おてがるでんき」同時加入で最大2,000円キャッシュバック

「おてがるでんき」同時加入で最大2,000円キャッシュバック

おてがるでんきは、基本料金0円で、使った分だけ支払う最低料金制を取り入れた電機会社です。

おてがる光と同時加入すれば、最大2,000円のキャッシュバックがもらえます。

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小川先生
キャッシュバックは、利用開始月を1か月目とし、6か月目の月末に届いた案内メールで申請するだけです。

月額750円のあんしんサポート+が1か月無料

月額750円のあんしんサポート+が1か月無料

おてがる光を契約すると、月額750円(税込み825円)のあんしんサポート+が、初月のみ無料で利用できます。

「電話サポート」「リモートサポート」「駆けつけ設定サポート24」がセットになっているので、「開通時のWi-Fiルーターの設定が難しい」と不安な時でも安心です。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
2か月目までに解約しないと、オプション料金が発生するので注意してくださいね。

SAISON CARD Digitalに新規入会で最大2,000円キャッシュバック

SAISON CARD Digitalに新規入会で最大2,000円キャッシュバック

おてがる光からSAISON CARD Digitalに新規入会すると、入会月の翌月末までに利用した金額(上限2,000円)がキャッシュバックされます。

そして、クレジットカードは、番号が記載されていないナンバーレスのプラスチックカードなので、紛失時の不正利用やスキミング対策にもなり、安心です。

クレジットカードは年会費無料で、そのうえポイントの有効期限もありません♪IDやSuicaなどの電子マネーも使えちゃいます。

専業主婦や学生(18歳以上)でも申し込みできるので、おてがる光の支払い方法を手数料不要のクレジットカードにしたい時にも便利ですね♪

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小川先生
身に覚えのない決済通知が届いたら、アプリから利用停止できるので安心です。
\LINE登録すればお得なキャンペーンが使える!/
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おてがる光の申し込みから開通までの流れ

おてがる光の申し込みから開通までの流れを、上記3パターンに分けて順番に説明していきます。

新規契約の場合

STEP 1
申し込みをする

公式サイトから、おてがる光の申し込みを行います。

他に、電話、LINE、チャットもありますが、受付時間が限られているので、スムーズに手続きするなら公式サイトが一番です。

(※電話、チャット:10時~19時、LINE:11時~18時)

申し込みをする

申し込みは、以下の情報を入力します。

  • お客様情報
  • ご利用場所
  • 申込プラン
  • オプションサービスの選択
  • 申込方法(新規・転用・事業者変更)
  • 確認連絡希望日

申し込み後、おてがる光から、工事予定日の確認の連絡が入ります。

確認連絡希望日は、申し込み当日を含め、2日間選べます。

連絡希望時間帯は、13時~19時までの1時間単位です。ただし、日付ごとで時間を変更できない点だけ注意してください。

不明点があれば、かかってきた電話で質問しましょう。

STEP 2
契約書類が届く

手続きが完了すると、おてがる光から契約書類が届きます。

監修者小川正人のアイコン
小川先生
書類が届けば、開通までもう少し!
STEP 3
開通工事を実施する

工事当日、担当者が自宅を訪問します。工事は1時間~2時間ほどで終了します。

STEP 4
インターネットの利用を開始する

インターネット接続に必要なWi-Fiルーターやパソコンなどの設定を行います。

IPv6オプションを契約していたら、設定は不要です。

契約していないなら、申込時にメールで届いた「会員登録証」に記載してあるIDやパスワードを使って、設定してください。

接続・設定が完了すれば、いつでもインターネットを使えます。

事業者変更の場合(他社のコラボ光から乗り換え)

STEP 1
事業者変更承諾番号を取得する

契約している光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」を取得します。

有効期限は15日間です。期限が切れると再取得が必要になるので、早めに手続きしましょう。

STEP 2
公式サイトから申し込みをする

公式サイトから、おてがる光の申し込みを行います。

他に、電話、LINE、チャットもありますが、受付時間が限られているので、スムーズに手続きするなら公式サイトが一番です。

(※電話、チャット:10時~19時、LINE:11時~18時)

公式サイトから申し込みをする

申し込みは、以下の情報を入力します。

  • お客様情報
  • ご利用場所
  • 申込プラン
  • オプションサービスの選択
  • 申込方法(新規・転用・事業者変更)
  • 確認連絡希望日

申し込み後、おてがる光から、工事予定日の確認の連絡が入ります。

確認連絡希望日は、申し込み当日を含め、2日間選べます。

連絡希望時間帯は、13時~19時までの1時間単位です。ただし、日付ごとで時間を変更できない点だけ注意してください。

不明点があれば、かかってきた電話で質問しましょう。

STEP 3
契約書類が届く

手続きが完了すると、おてがる光から契約書類が届きます。

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小川先生
書類が届けば、開通までもう少し!
STEP 4
インターネットの利用を開始する

基本的に工事は不要です。

開通までは、約13日です。

期日になったら、インターネット接続に必要なWi-Fiルーターやパソコンなどの設定を行えば、準備完了です。

転用の場合(フレッツ光から乗り換え)

STEP 1
転用承諾番号を取得する

契約中のNTTのフレッツ光から、「転用承諾番号」を無料で取得します。

有効期限は15日間です。期限が切れると再取得が必要になるので、早めに手続きしましょう。

転用手続きには、以下の情報が必要です。

転用手続きに必要な情報
  • フレッツ光の「お客さまID」「回線ID」「ひかり電話番号」のいずれか一つ
  • フレッツ光の契約者名
  • フレッツ光を利用している住所
  • フレッツ光の支払い方法や関連情報
  • 転用承諾番号連絡用のメールアドレス
転用承諾番号の取得先

オプションサービスによっては転用時に引き継ぎできないケースがあるので、注意してください。

STEP 2
公式サイトから申し込みをする

公式サイトから、おてがる光の申し込みを行います。

他に、電話、チャット、LINE、もありますが、受付時間が限られているので、スムーズに手続きするなら公式サイトが一番です。

(※電話、チャット:10時~19時、LINE:11時~18時)

公式サイトから申し込みをする

申し込みは、以下の情報を入力します。

  • お客様情報
  • ご利用場所
  • 申込プラン
  • オプションサービスの選択
  • 申込方法(新規・転用・事業者変更)
  • 確認連絡希望日

申し込み後、おてがる光から、工事予定日の確認の連絡が入ります。

確認連絡希望日は、申し込み当日を含め、2日間選べます。

連絡希望時間帯は、13時~19時までの1時間単位です。ただし、日付ごとで時間を変更できない点だけ注意してください。

不明点があれば、かかってきた電話で質問しましょう。

STEP 3
契約書類が届く

手続きが完了すると、おてがる光から契約書類が届きます。

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小川先生
書類が届けば、開通までもう少し!
STEP 4
インターネットの利用を開始する

基本的に工事は不要です。

開通までは、約13日です。

期日になったら、インターネット接続に必要なWi-Fiルーターやパソコンなどの設定を行えば、準備完了です。

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小川先生
手順は多く見えますが、5分ほどで完了するので、安心してください。
\安い光回線ならおてがる光!/
おてがる光の公式HPを見る

おてがる光の解約方法は?撤去費用はかかる?

おてがる光の解約方法は、電話、お問い合わせフォーム、LINEがあります。

一番簡単なのは電話ですが、受付時間が10時~19時までと限られています。連絡をするなら、比較的繋がりやすい平日の17時~19時がおすすめです。

電話連絡が難しいなら、お問い合わせフォームかLINEでもOKです。以下の手順で進めてください。

お問い合わせフォームからの解約手順
  1. お問い合わせフォームを開く
  2. サービスご利用状況を「開通している(開通日当日含む)」に変更する
  3. お問い合わせ区分で「解約について」を選ぶ
  4. 氏名、電話番号、お問い合わせ内容などを入力する
  5. おてがる光からかかってくるきた電話で解約したい旨を伝える
LINEの解約手順
  1. LINEを開く
  2. 「インターネットについて」をタップする
  3. 「契約内容について」をタップする
  4. 「解約相談はコチラ」をタップする
  5. 届いた「URL」をタップする
  6. 解約専用ページに必要事項を入力する

解約手続きをすると、翌月末で解約が完了します。

レンタルしたWi-Fiルーターは、解約手続き後に届いた機器回収キットを使って記載の宛先へ返却してください。

なお、賃貸契約している建物に住んでいるなら、撤去費用は5,500円~11,000円ほど必要になるケースがあります。

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小川先生
撤去が必要か、大家さんと相談してください。

おてがる光のよくある質問6つ

おてがる光のよくある質問6つ
  1. 固定電話の番号はひかり電話に引き継げるの?
  2. おてがる光のお問い合わせ先や電話番号は?
  3. おてがる光の支払い方法は?口座振替もある?
  4. おてがる光のマイページにログインできないのはなぜ?
  5. おてがる光を契約していて引っ越しした場合は?
  6. 通信障害?おてがる光が遅い・Wi-Fiが繋がらない時にはどうしたらいいの?

一つずつ説明していきます。

固定電話の番号はひかり電話に引き継げるの?

NTTで取得した電話番号なら、引き継ぎできます。

光コラボ事業者間でも継続できるので、安心してください。

ただし、もともとがNTTで取得した電話番号以外は、引継ぎできません。

おてがる光のお問い合わせ先や電話番号は?

おてがる光の問い合わせ先は、電話、メール、チャット、LINEです。

電話 0120-921-301
【受付時間】
10 ~ 19時
メール お問い合わせフォーム
【問い合わせ内容】
  • オプションサービス
  • 工事日の日程調整
  • 費用
  • 支払い方法
  • 契約内容の確認
  • 解約
  • など
チャット スタッフチャット
【スタッフ対応】
10~19時
(※年中無休)
AIチャット
【AI対応】
24時間
LINE スタッフチャット
【スタッフ対応】
11~18時
(※平日のみ)
AIチャット
【AI対応】
24時間
監修者小川正人のアイコン
小川先生
メールやLINEを利用すると、「混雑してなかなか繋がらない」ということがありません。

おてがる光の支払い方法は?口座振替もある?

支払方法は、クレジットカード、口座振替(110円の振込手数料)があります。

また、契約してからも支払方法の登録をしていない、SMSでオンライン決済の手続きをしていないなら、払込票で支払うことも可能です。

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小川先生
ただし、払込票を発行するのに880円の手数料がかかるので、注意してください。

おてがる光のマイページにログインできないのはなぜ?

おてがる光は、開通日翌月の15日以降でないと、マイページへログインできません。

マイページは料金明細の確認がメインなので、その他気になることがあれば、電話やメールなどで問い合わせしましょう。

おてがる光を契約していて引っ越しした場合は?

おてがる光の引っ越しは、光回線お引っ越し受付から手続きできます。

ただし、引っ越し先のエリアにより、継続できるかどうかが変わるので注意してください。

同じエリア内(東日本・西日本)や戸建て、引っ越し先にNTT光回線が導入済みであれば、継続できます。

エリアの変更や設備が導入されていないケースに該当するなら、新規契約の手続きを行ってください。

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通信障害?おてがる光が遅い・Wi-Fiが繋がらない時にはどうしたらいいの?

おてがる光が遅かったりWi-Fiが繋がらなかったりしたら、以下の方法を試してみてください。

おてがる光が遅い・Wi-Fiが繋がらない時の対処法
  • ルーターを再起動する
  • ルーターの置き場所を変更する
  • ルーターやLANケーブルの性能を確認する

それでも解決しないなら、通信障害の可能性があります。

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通信障害の通知が公式サイトに出ていないか、確認してみてください。

おてがる光のまとめ

おてがる光のまとめ
  • 縛りなしの他社の光回線よりも月額料金が安め
  • IPv6オプションを使えば通信速度が速くなる
  • 契約期間の縛りなしで解約金不要
  • 全国エリア対応で地域を選ばない
  • Wi-Fiレンタルが1泊2日からできる
  • 下り1Gbpsなので高速通信はできない

おてがる光は、月額料金が戸建て4,708円、マンション3,608円と、縛りなしの他社の光回線よりも安めです。

従来のIPv4の通信方式よりも通信速度を速くしたいなら、月額165円でIPv6の速さを堪能できちゃいます♪

全国エリア対応なので、できるだけ安くて契約期間の縛りがない光回線を使いたいなら、ぜひ、おてがる光をチェックしてみてください!

\縛りなしで安い光回線なら全国エリア対応のおてがる光!/
おてがる光の公式HPを見る

ただし、高速通信がしたいなら、おてがる光は不向きです。

IPv6の通信方式を使えるとはいえ、下り1Gbpsのおてがる光は、2GbpsのNURO光には敵いません。

また、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、月額料金が2,090円~3,190円と、おてがる光(3,608円)よりも安く使えちゃいます♪

さらに、25,000円のキャッシュバックまで付いているので、お得度は満載です!

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他社との比較は、このページ内の「【ぶっちゃけどこがおすすめ?】おてがる光とその他おすすめの光回線7社との月額料金や速度などを比較!」をチェックしてみてください。

自分に合う光回線を選んで、快適な生活をしていきましょう。

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