イオンモバイルの評判・口コミは悪い？特徴やデメリットを徹底紹介！

格安SIMの中でもトップクラスに安い料金と、16種類以上の豊富なプランが好評のイオンモバイル！

そんなイオンモバイルの料金やプランなどは、実際本当にお得なのでしょうか？

結論を先に言うと、イオンモバイルはかなり細かく料金プランが設定されており、それぞれのささやかなニーズに合わせやすいので、おすすめの格安SIMです。

本記事では、イオンモバイルの評判や特徴、プランなどを分かりやすく解説します。

イオンモバイル基本情報
総合評価	83.0点/100点（平均71.6点）
月額料金	20.5点/25点（平均18.2点） 4.1
通信速度	20.5/25点（平均23.2点） 4.1
かけ放題 （かけ放題の時間）	23.5点/25点（平均18.9点） 4.7
編集部のおすすめ	18.5点/25点（平均17点） 3.7
月額利用料	さいてきプラン（音声プラン） 0.5GB 803円 1GB 858円 2GB 968円 3GB 1,078円 4GB 1,188円 5GB 1,298円 6GB 1,408円 7GB 1,518円 8GB 1,628円 9GB 1,738円 10GB 1,848円 さいてきプランMORIMORI（音声プラン） 20GB 1,958円 30GB 3,058円 40GB 4,158円 50GB 5,258円
初期費用 事務手数料	3,300円
最低契約期間	なし
解約金	なし
回線の種類	au ドコモ
オプション	イオンでんわフルかけ放題：月額500円〜1,500円 050かけ放題：月額1,078円 イオンスマホ安心パック：月額660円〜770円 イオンスマホ安心保証：月額385円〜495円 イオンスマホ電話サポート：月額330円 イオンスマホセキュリティ：月額165円 イオンモバイル持ちこみ保証：月額605円〜715円 イオンでんわ：11円/30秒 イオンモバイルセキュリティPlus：月額220円 子どもパック：月額165円 Filii（子どものSNS見守り）:月額400円〜 アプリ超ホーダイ：月額220円 スマート留守電：月額319円 留守番電話：月額330円 割り込み電話着信：月額220円 データ容量追加：1GB480円 SMS：月額154円 など
キャンペーン	【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典 なくなり次第終了！展示品処分セール イオンモバイル紹介トク イオンスマホ→イオンモバイル乗り換えキャンペーン など
対応エリア	全国
運営会社	イオンリテール株式会社 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1

イオンモバイルを実際に契約して使ってみました！

項目	詳細
総合評価	4.2（平均3.6） データ容量が1GBから10GBまで、1GB刻みでプランがあるため、イオンモバイルはユーザーの細かいニーズに応えられます。また、最安月額料金が803円と安く、とにかくスマホの料金を抑えたいなら、おすすめです！
月額料金	4.1（平均3.3） 最安値プランが月額803円で、格安SIMの中でもトップクラスに安い。データ容量は0.5GBから50GBまで、幅広いプランが用意されています。
通信速度	4.1（平均4.6） 通信速度は、格安SIMの中で速いとは言えません。しかし、快適に使える通信速度はあります。
かけ放題 （かけ放題の時間）	4.7（平均3.5） 24時間、10分、5分の3種類のかけ放題から選べます。IP電話を使った、050かけ放題もあります。
編集部のおすすめ	3.7（平均3.0） 他の格安SIMと違い、全国に店舗があるので、対面サポートしてもらえるのが良い。また、60歳以上なら、特典で通常より安い価格で利用できる。スマホの操作が苦手でも、安心です！

イオンモバイルは16種類の豊富な料金プランがある

イオンモバイルはデータ容量が異なる16種類のプランあります。他の格安SIMでは、料金プランが3種類しかないサービスも多いです。

1GB〜10GBまで、1GB刻みでプランが用意されているので、それぞれのユーザーの細かいニーズに合わせられます。

また、20GB〜50GBのデータ大容量プランも4つあるので、たくさんインターネットを使うなら、おすすめです。

端末が届きました！

イオンモバイルを注文してから、4日ほどでSIMカードが届きました。今回は、SIMカードのみの購入です。

スマホの初期設定やイオンモバイルのアプリなどの説明書が同封されていました。

SIMカードをくり抜いて、スマホ端末に挿入し、初期設定が完了すれば、イオンモバイルが使えます。

イオンモバイルは問題なく快適に使える！

有名サイトのみんなのネット回線速度（みんそく）で測定しました。

なんと、下りは「68.54Mbps」でした。これは、とっても速い速度です。

ついでに「通信が混み合う平日の時間帯は、どのくらいの速度なのか？」気になったので、測定してみました。

時間帯	通信速度
8時台	下り:44.15Mbps 上り:5.94Mbps
12時台	下り:9.56Mbps 上り:14.05Mbps
21時台	下り:61.58Mbps 上り:4.38Mbps

平日のお昼時は、さすがに通信速度が少し落ちました。しかし、通信が混み合う8時台と21時台は、かなり速い通信速度です。

さまざまな時間帯に、オンラインアプリやAmazonプライムビデオ視聴をおこなったところ、なんのストレスもなく快適に楽しめましたよ。

イオンモバイルを使った273人の悪い&良い口コミから評判をまとめました！

ここまで、イオンモバイルの基本情報や特徴などを紹介しました。

続いては、「実際の評判はどうなんだろう？」と思っているあなた向けに、イオンモバイルを使った273人の良い口コミと悪い口コミをまとめました。

ぜひ参考にしてみてくださいね！

悪い口コミ①：時間帯によって通信速度が遅い

イオンモバイル契約当初はお昼少し遅いぐらいでそこまでストレス無かったのに、最近は朝、昼間、夕方の時間帯があまりにも遅すぎる…#イオンモバイル

— さとし (@AsRSumWAIcZJlmc) April 25, 2023

朝と昼、夕方は、みんながよく使う時間帯なので、どうしても格安SIMは通信速度が遅くなりがちです。

どの格安SIMを使っていても、よくある悩みですね。

悪い口コミ②：イオンモバイルの端末は未使用品

イオンモバイルの端末届いたけど、開封済みなのか…。明記してほかった

— ぐらこ@店舗せどり (@miyaglako) September 6, 2022

イオンモバイルでは動作確認のために、販売するスマホ端末は箱から一旦開封するようです。

しかし、新品（未使用品）には変わりないので、そこまで気にする必要はありません。

悪い口コミ③：SIMカードの発送が遅いことがある

イオンモバイル発送遅い🤮
週末間に合うかな🤮

— 残業まん (@neraiutsuzeeey) March 7, 2022

通常、イオンモバイルは契約完了後、約3日～7日でSIMカードや端末が届きます。

配達日に幅があるので、1週間ほどかかってしまうこともあります。

良い口コミ①：豊富なプランの使い分けができる

イオンモバイルの家族シェアプランがめちゃくちゃ安いわ😳
今現在私が2〜3GB、夫が12〜15GB使ってるんだけど、イオンモバイルの2人で20GB使えるプランが、2人合わせて月額2,728円！安すぎん？😳
通信速度も良さげだしイオンモバイルにしようかな！
やめた方がいいよ的なご意見あれば教えてください🤣

— 100日後に痩せるふじりんこ🍎3児ママ👦🏻👦🏻🧒🏻💓 (@fujirinco_room) December 2, 2021

楽天モバイルからイオンモバイルに乗り換えました。理由は安いから。楽天だと5GBしか使ってなくても20GBと同じだけの料金が発生するけど、イオンモバイルは1GBごとにプランを選べて割安と感じたから。これで月額料金が1980円から1280円(6GB)へ。我ながらみみっちい節約ですね～

— 修行中の凡人くん＠凡人の幸福論　著者（凡人） (@osusowake21) January 10, 2023

この口コミに書いてあるとおり、イオンモバイルは1GB刻みで料金プランがあるので、無駄なくスマホの利用ができます。

データ容量が0.5GB〜50GBまであるので、自分のニーズに合うプランを見つけられます。

良い口コミ②：とにかく料金が安い

【通信費を極限まで下げてみた話の続き】

家族5人でイオンモバイルの20GBシェアプランにしてみたところ、20GBでは足りなさそうなので、来月からは30GBに。

通信費は3,608円→4708円に上がりますが、まだまだ安いですね。

イオンモバイルを使ってみた印象としてはストレスなく良い感じです。

— けんすけ 『ビジネス×お金』の専門家 (@kensuke_okinawa) April 13, 2023

イオンモバイルも安いな…
両親も使ってて特に不満もなさそうだし。

— ちょこ＠休職中 (@applepine629) March 31, 2023

イオンモバイルの基本料金はかなり安いです。シェアプランを使うと、よりお得な料金で契約ができます。

価格が安いわりに、「特に問題なく使える」という口コミも、たくさんありました。

良い口コミ③：対面サポートでらくらくと契約できる

イオンモバイルにして2ヶ月経過🤔問題なく使えるので、さらに家族もイオンモバイルに変えることに✨設定とかよく分からんので、もちろん対面対応🙆‍♀️店舗申込で色々お任せ🍒平日の14時以降が空いてるとのこと。#イオンモバイル

— めるみ (@KFivsm1b582E0gM) March 18, 2022

イオンモバイルは全国に200以上の店舗があります。そのため、店舗に行って、直接申し込みもできます。

契約後にわからないことがあっても、対面サポートがあるので、安心ですよ。

良い口コミ④：60歳以上はお得に契約できる

結果的に割と近隣にイオンがあるってのも相俟って、イオンモバイルに落ち着いた。

まあ、24時間通話定額が60歳以上割引があったし、元々がドコモだから、ドコモ回線のプランならアプリ無しで適用されるのも大きかったね。

— 名無しの権兵衛 (@ccWYrU41fpcChAD) March 2, 2023

イオンモバイルは、60歳以上であれば、月額料金や通話かけ放題が割引になります。

60歳以上は、やさしいプランで通常料金が約200円引き、イオンでんわかけ放題（月額1,650円）が、毎月440円引きになるので、お得ですよ。

良い口コミ⑤：お得な料金でかけ放題を使える

050の固定電話番号を持って、かけ放題にするので一番安そうなのはイオンモバイル。SIMとかけ放題の050番号で、1600円くらいで持つことができる。

他の050サービスは、基本料無料とか1000円とかあるけど、だいたい1分あたりXX円という感じで上限なしの課金されるタイプなので、かけ放題にはならない。

— 🍙がんﾁｬﾝ/Naoki/𝕀 𝕝𝕠𝕧𝕖 𝕞𝕪 𝕨𝕚𝕗𝕖&𝕔𝕙𝕚𝕝𝕕 (@gandarla) June 24, 2021

イオンモバイルの050かけ放題なら、基本料金が安いデータプランでも通話し放題になります。そのため、通常よりお得な料金で、通話し放題を利用可能です。

ただし、050番号はフリーダイヤルに繋がらないデメリットがあります。

なので、プライベートは050かけ放題、ビジネスはイオンでんわかけ放題を選ぶと良いでしょう。

イオンかけ放題は、それぞれの生活スタイルに合わせて、3種類から選べます。

イオンモバイルの口コミまとめ！

口コミをまとめていきます。

イオンモバイルは、最安値プランが月額803円で他の格安SIMと比べて、かなり安い料金です。

0.5GB〜50GBの16種類以上から選べるので、生活スタイルに合わせて、それぞれの細かいニーズに応えられるサービスと言えます。特に、1GB〜10GBは１GB刻みでプランが用意されているので、データ容量を無駄なく使いたいなら、ぴったりの格安SIMです。

また、全国に200以上の店舗があるため、近くのイオンモバイルに足を運んで対面サポートを受けられるので、安心です。

そして、60歳以上なら、基本料金や通話し放題オプションが安くなるので、お得に契約ができます。

イオンモバイルを使った悪い口コミから分かった3つのデメリット

これら３つのデメリットを、それぞれ見ていきましょう。

デメリット①：通信速度が遅いことがある

イオンモバイルは、そこまで通信速度が速いわけではありません。

格安SIMのブランド	平均通信速度
イオンモバイル	下り:38.97Mbps 上り:8.2Mbps
UQモバイル	下り: 76.26Mbps 上り: 12.82Mbps
ワイモバイル	下り:67.85Mbps 上り:13.81Mbps
IIJmio	下り:40.63Mbps 上り:9.38Mbps
楽天モバイル	下り:10.95Mbps 上り:10.67Mbps

引用元：みんなのネット回線速度

基本的にイオンモバイルの通信速度は、UQモバイルやワイモバイルなどには及びません。

しかし、イオンモバイルを実際に使ってみましたが、ストレスなく使えました。

また、通信速度が速い格安SIMは、その分、料金が高い傾向があります。

デメリット②：イオンモバイルの端末はあくまで未使用品

イオンモバイルでは、店側が事前に新品のスマホの箱から、取り出すことがあります。

これはスマホの中にイオン専用のアプリをインストールしたり、動作確認をしたりするためです。

簡単に言うと、お客様が使いやすいように、サポートしてくれているのです。

デメリット③：SIMカードの発送が遅い時がある

イオンモバイルはWebでの申し込み完了後、SIMカードやスマホ端末などを発送するのに、約3日〜7日かかります。

また、連休前だと、さらに発送が遅れてしまうおそれがあるので、注意が必要です。

すぐにイオンモバイルを使いたい時は、店舗での申し込みか、余裕を持って申し込みするようにしましょう。

イオンモバイルの使った良い口コミから分かった5つのメリット

これら5つのメリットを順番に見ていきましょう！

メリット①：料金プランが豊富

イオンモバイルの料金プランは、全部で16種類あり、かなり豊富です。

0.5GB〜50GBのプランがあるので、さまざまなユーザーに合うプランが用意されています。

特に、1GB〜10GBは1GB刻みでデータ容量のプランがあるので、細かいニーズを満たせます。

メリット②：月額料金が安い

格安SIMブランド	3GBプラン 月額料金
イオンモバイル	1,078円
ワイモバイル	2,178円
UQモバイル	1,628円
BIGLOBEモバイル	1,320円

他の格安SIMよりも、イオンモバイルの月額料金は安い傾向があります。

月額料金が1,000円違うと、年間12,000円も節約できます。数年経つと、より料金的にお得です。

メリット③：全国200以上の店舗があるので安心

イオンモバイルは全国200箇所以上に、店舗があります。そのため、対面でのサポートを受けやすい環境です。

契約前のさまざまな疑問や契約後の操作方法などが分からない時に、店舗で教えてもらえるので、とっても安心ですね。

メリット④：60歳以上限定プランがお得

イオンモバイルは、60歳以上限定のプランや割引きがあるので、年配の方にもおすすめです。

60歳以上限定のやさしいプランは、通常プランよりも毎月200円ほど基本料金が安くなります。

また、60歳以上であれば、イオンでんわかけ放題が440円引きになるので、お得に契約できます。

メリット⑤：2種類のかけ放題でいろいろな使い方ができる

イオンモバイルには、イオンでんわかけ放題と050かけ放題があります。

050かけ放題は、通常の電話番号とは別に050番号がもらえます。

ただし、050かけ放題はフリーダイヤルにかけられないので、注意が必要です。

【結論】イオンモバイルをおすすめできない人できる人！

イオンモバイルは、ゲームで通信速度にこだわる人や未開封の端末がほしい人などには、相性が悪いかもしれません。

とにかく安い料金でスマホを使いたいなら、イオンモバイルがおすすめです。最安値プランなら月額803円の低価格で利用できます。

また、データ容量が異なる16種類のプランから、自分の生活スタイルに合わせて、ピンポイントなスマホ契約ができます。

そして、イオンモバイルは60歳以上の割引特典が多いので、もし年配のご両親がいたら、お得に契約できる可能性もあるでしょう。

なるべく安い料金で無駄なく、スマホを利用したいなら、イオンモバイルはおすすめの格安SIMです。

【ぶっちゃけどこがおすすめ？】イオンモバイルとその他おすすめの格安SIM8社との月額料金や速度などを比較！

引用元：みんなのネット回線速度

イオンモバイルは他の格安SIMと比べても、とっても安い月額料金です。最安値プラン月額803円は、今回比較した格安SIMの中で、最も安い価格です。

また、他の格安SIMよりも料金プランが豊富です。イオンモバイルは0.5GB〜50GBまでの16種類から、データ容量を選べるのが特長です。

豊富なデータ容量からプランが選べるので、無駄なくスマホの契約ができます。

また、イオンモバイルはシェアプランがあるので、家族が多ければ多いほど、さらにお得に契約が可能です。

シェアプランを使えば、2台目以降は「一人220円〜」でスマホの契約ができます。

イオンモバイルをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ！

イオンモバイルへの申し込みは、店舗でもできますが、オンライン公式サイトからするのがおすすめです。

オンラインでの申し込みなら、店舗に行く手間が省けて、さらに待ち時間がありません。

仕事で忙しい時や予定がたくさんある時でも、自宅から約数分で申し込みできちゃいます。

申し込み方法や操作方法などがわからない時に、店舗を利用すると良いでしょう。

イオンモバイルのキャンペーン

これらのキャンペーンをそれぞれ順番に見ていきましょう。

イオンスマホからイオンモバイル乗り換えキャンペーン

イオンスマホから、イオンモバイルに乗り換えると、次の2つの特典があります。

【Web限定】スマホ端末展示品処分セール

Webでの申し込み限定で、展示品のスマホが特別価格で購入できます。

特定の機種が、お買い得なお値段で購入できるチャンスです。

エントリーパッケージご契約特典

インターネットから音声プランかシェアプランを申し込む際に、店頭で購入したエントリーパッケージを使うと、2,000WAONポイントがもらえます。

イオンモバイル紹介トク

契約中にイオンモバイルを誰かに紹介すれば、3,000WAONポイントと1GBクーポンが付与されます。

また、紹介されても、1,000WANOポイントと1GBクーポンがプレゼントされます。

イオンモバイルの申し込みから開通までの流れ

ぞれぞれ順番に見ていきましょう。

イオンモバイルの解約方法

それぞれ順番に見ていきましょう！

イオンモバイルのよくある質問5つ

よくある質問5つに回答していきます。

気になるものだけ、見てくださいね。

イオンモバイルのまとめ

イオンモバイルは最安値プランが月額803円で、とっても安い料金です。

料金プランが16種類以上あり、ユーザーのささやかなニーズに合わせて、選択できます。また、データシェアプランを使えば、家族でお得に契約できるのもメリットです。

60歳以上なら、基本料金やかけ放題が安くなるので、よりお得にスマホを利用できます。

通信速度の速さよりも料金の安さを重視するなら、イオンモバイルはとてもおすすめの格安SIMです。

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