通信・回線

【評判悪い？】excite光の実際の口コミから料金やデメリットを徹底紹介！

2023年09月22日

「他社よりも月額料金が安い」と評判のexcite光。

結論から言うと、excite光は戸建て4,796円、マンション3,696円と業界最安水準の月額料金なので、他社よりも通信費を抑えられる光回線です。

さらに、最低利用期間なしで解約金不要のため、短期間だけ使いたいケースにも便利です♪

本記事では、50社以上の光回線サービスを比較した私が、口コミから分かったメリット、デメリットや、月額料金、実際の通信速度などを紹介します。

excite光の基本情報
総合評価	83.9点/100点（平均75.0点）
月額料金	35.0点/35点（平均25.3点） 5.0
通信速度	25.6/35点（平均21.3点） 3.7
工事費	5.0点/5点（平均3.5点） 5.0
エリア	5.0点/5点（平均3.2点） 5.0
編集部のおすすめ	16.8点/20点（平均8.9点） 4.2
月額料金	【戸建て】 4,796円【マンション】 3,696円
初期費用	契約事務手数料：1,100円転用・事業者変更手数料：2,200円
工事費	15,000円（一括払い）
契約期間	なし
キャンペーン	なし
キャッシュバック	なし
特典	なし
解約金	なし
最大速度（上り/下り）	1Gbps/1Gbps
Wi-Fiルーターレンタル料	330円
プロバイダ	BB.excite
対応エリア	全国
運営会社	エキサイト株式会社〒106-0047東京都港区南麻布3丁目20‐1 Daiwa麻布テラス4F

※価格はすべて税込です。

特徴①

月額料金が戸建て4,796円、マンション3,696円と業界最安水準

上でもお伝えしたように、excite光の月額料金は、戸建て4,796円、マンション3,696円と、業界最安水準の光回線です。

小川先生

光回線の平均月額料金は、戸建て5,300円程度、マンション4,100円程度なので、excite光の方がお得です♪

他社の光回線と比べても、NURO光を除けばexcite光の方が月額料金が安いのが分かります。

月額料金が安いNURO光は、提供エリアが限られているので、契約できないケースがあります。

光回線	月額料金
光回線	戸建て	マンション
excite光	4,796円	3,696円
auひかり	5,940～ 6,160円	4,180～ 6,050円
ドコモ光	5,720円	4,400～ 4,620円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
So-net 光プラス	6,138円	4,928円
NURO光	5,200円	2,090～ 3,190円
楽天ひかり	5,280円	4,180円

※価格はすべて税込です。

特徴②

全国エリアで使えて安心のフレッツ光回線

excite光は、フレッツ光の光回線を借りて独自サービスを提供している光コラボなので、全国エリアで使えます。

光回線を貸しているフレッツ光は、家庭向けのインターネットサービスを初めて提供した歴史ある企業なので、安心して利用できちゃいます♪

特徴③

最低利用期間なしで解約金不要

excite光は、最低利用期間なしで、なおかつ、解約金不要で使えます。

他の光回線のように、2年や3年の契約期間の縛りがありません。

小川先生

短期間だけ光回線を契約したいケースにも、重宝します。

特徴④

プロバイダのBB.exiciteとセット

excite光は、「フレッツ光の光回線」と「プロバイダ料金」をセットで契約できる光回線です。

プロバイダ…回線とインターネットを繋ぐ接続事業者のこと。

なので、月額料金を別々に支払う必要がありません。

小川先生

料金が安いからと言ってフレッツ光の光回線の性能が落ちるわけではないので、安心してください！

編集部からの評価

excite光は、月額料金が他社よりも安い光回線です。

最低利用期間がないので、いつ解約しても解約金不要です。

ただし、IPv4の通信方式を利用しているので、グレードの高いIPv6の光回線より速度が出にくくなります。

とはいえ、みんなのネット回線速度を確認すると、平均通信速度は下り206.13Mbpsなので、動画やWebを観ても困ることはありません。（※下り100Mbps出れば速い）

excite光は、ある程度の通信速度があり、月額料金を安くしたいなら、おすすめの光回線です。

＼契約期間なしで安い光回線を使いたいならexcite光！／

excite光の公式HPを見る

監修者

通信サービスの専門家

小川正人

20代前半から大手家電量販店にて光回線・スマートフォン、モバイルWi-Fiルーターの販売を経験。一時期は、光回線を3社、携帯電話を15社同時に契約していた。また、通信サービスの種類や料金の複雑さを痛感する中で、光回線は実に50社以上を比較し今もリサーチを続けている。「複雑な通信サービスを分かりやすく伝えたい」という想いから、コンサルティングや記事の監修を行う。

メディア掲載実績：朝日新聞社

1 excite光を使った108人の悪い&良い口コミから評判をまとめました！
2 excite光を使った悪い口コミから分かった4つのデメリット
3 excite光の使った良い口コミから分かった5つのメリット
4 【結論】excite光がおすすめできない人できる人！
5 【ぶっちゃけどこがおすすめ？】excite光とその他おすすめの光回線7社との月額料金や速度などを比較！
6 excite光をお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ！
7 excite光のキャンペーン
- 7.1 月額料金が1年間割引（2019年～2022年開催）
- 7.2 最大15,000円の工事費が実質無料（2019年～2022年開催）
8 excite光の申し込みから開通までの流れ
9 excite光の解約方法
10 excite光のよくある質問7つ
11 excite光のまとめ

excite光を使った108人の悪い&良い口コミから評判をまとめました！

excite光の悪い口コミ

スマホ割は適用外
ゴールデンタイムにゲームをするのは適さない
引っ越し先のエリアがサービス提供外で使えない
工事日決定までの期間が長い
工事日決定から開通するまでが長い
キャッシュバックがない

excite光の良い口コミ

月額料金が安い
フレッツ光よりも月額料金が安くなる
光コラボの中でも月額料金が安い
IPv4対応でも通信速度が速い
動画を充分見られる通信速度
全国エリアで使える
契約期間に縛りがない
解約金不要で使える

excite光を使った人の、悪い口コミと良い口コミを紹介します。

小川先生

悪い口コミが許容範囲内か確認し、excite光を契約する前の参考にしてください♪

【月額料金】excite光の悪い口コミ

excite光の悪い口コミ

スマホ割は適用外

初めは、月額料金に関する悪い口コミを紹介します。

悪い口コミ①：スマホ割は適用外

スマホをauからmineoに変えて月5000円浮いたから、おうちにBBエキサイト光を月4000円で入れるだよ♪いい時代だぁよ
— 四つ目蓮 (@kozatonohen) July 30, 2015

「スマホ割がないので、格安スマホにしたタイミングで安い光回線にした」という口コミがありました。

小川先生

格安スマホは月額料金が1,000円程度なので、一緒に使えば通信費を抑えられます。

【通信速度】excite光の悪い口コミ

excite光の悪い口コミ

ゴールデンタイムにゲームをするのは適さない

通信速度に関する悪い口コミも複数ありました。

悪い口コミ①：ゴールデンタイムにゲームをするのは適さない

普通に使う分には何でもいいんだろうけど、ゴールデンタイムにゲームするならしっかりしたのじゃないとダメよな
エキサイト光ってやつ使ってたけど夜遅くなるから回線強くしたエキサイト光mecってやつ今は使ってるよ
— てのし (@tenoshin_sipori) February 22, 2021

「ゴールデンタイムにゲームをすると、重くてプレイできない」という、夜の通信速度の遅さをなげく口コミもありました。

ゲームをするには、ping値も重要です。ping値は数字が小さいほど、操作がスムーズになります。

小川先生

ゲームに最適なping値は15ms以下なので、平均ping値が37.85msのexcite光の操作性は良くないですね。

ping値とは…「Packet INternet Groper」の略で、キーボードやマウスなどで操作した作業が画面に反映するまでの時間を指します。

【エリア】excite光の悪い口コミ

excite光の悪い口コミ

引っ越し先のエリアがサービス提供外で使えない

エリアについての悪い口コミもありました。

悪い口コミ①：引っ越し先のエリアがサービス提供外で使えない

我が家はフレッツ光でソネットです😊

でも、実は過去一番コスパが良かったのはexcite光でした。つながりも良好でめちゃ安い。

残念ながら今回引っ越した地域はサポートがなくてフレッツで落ち着いたのですが。
— 危機一髪脱したきりん@桧家住宅3年目Z空調なし (@Kirin_myhome) March 4, 2021

「引っ越し先がexcite光のサポート対象外で、やむなくフレッツ光に乗り換えた」という口コミもありました。

小川先生

同じフレッツ光の回線を使っていても、利用場所の設備によっては契約できないケースがあります。

【その他】excite光の悪い口コミ

excite光の悪い口コミ

工事日決定までの期間が長い
工事日決定から開通するまでが長い
キャッシュバックがない

料金や通信速度以外の悪い口コミもチェックしてみましょう。

悪い口コミ①：工事日決定までの期間が長い

そういえばexcite光は申し込んで1ヶ月経ってやっと工事日を決めてくれってメールが来たよ。1ヶ月待たせておいて3日以内に返事をしろって言われたのはちょっと解せなくはある
— むゆう (@muyuu_) September 10, 2020

４月の上旬にエキサイト光申し込んだが3週間たってやっと届いたメールに工事日が５月下旬以降になるとのこと
工事日も未定
／(^o^)＼ﾅﾝﾃｺｯﾀｲ
— 野良かえる (@PonyoOJ) April 28, 2021

「工事日決定までの期間が長い」という声もありました。

excite光は、申し込み後、通常なら3日以内に申し込み内容の確認や工事日などの連絡が入ります。

ですが、引っ越しシーズンの3月～4月、9月～10月は利用者が増える傾向があるので、サービスセンターも忙しくなりやすいです。

小川先生

初めの連絡が遅いと工事日もズレていくので、悪循環ですね。

悪い口コミ②：工事日決定から開通するまでが長い

エキサイト光の申し込みをしたら工事日の連絡まで1ヶ月、開通までさらに1ヶ月か…
— CDK (@ChanceBoudreau2) July 20, 2021

「開通までの時間がかかりやすい」という声もありました。

理由は、光回線の多くはフレッツ光の回線を借りているので、引っ越しシーズンは、すべての工事を請け負うNTTの人員が不足しやすいからです。

フレッツ光は、NTT東日本とNTT西日本が運営しています。

小川先生

3月～4月、9月～10月の引っ越しシーズンを避けて契約するのが、おすすめです。

悪い口コミ③：キャッシュバックがない

かわいそうに・・・。ちなみにエキサイト光で契約と工事が無事に終わりました。電話は繋がりにくかったけど、担当者がしっかりしていたので好印象。キャッシュバックはないけど月額最安値なので我慢するわ。解約の違約金もかからんしv
— 眼鏡小僧 / やすひろ (@meganekozo) May 20, 2015

「キャッシュバックはないけれど、月額料金が安いから我慢する」という声もありました。

小川先生

キャッシュバックは手続きをしないともらい忘れが発生するので、安い月額料金で契約するのも一つの手ですね。

【月額料金】excite光の良い口コミ

excite光の良い口コミ

月額料金が安い
フレッツ光よりも月額料金が安くなる
光コラボの中でも月額料金が安い

続いて、良い口コミを見ていきましょう。

良い口コミ①：月額料金が安い

シンプルに料金が安いのってExcite光かな
— ちいにゃん (@tinyan3) April 11, 2020

「シンプルに月額料金が安い」という口コミもありました。

小川先生

excite光なら、戸建て4,796円、マンション3,696円と業界最安水準で使えちゃいます♪

良い口コミ②：フレッツ光よりも月額料金が安くなる

NTTフレッツ光隼マンションmini ＋ excite(プロバイダ契約) から excite光に転出完了！工事費・初期費用ももかからず、月400円位ずつ安くなった♪
— まい@うずらとひじき (@mai_1028) August 8, 2015

フレッツ光から光コラボレーションの一つ『エキサイト光』に変更したけど、使い心地はフレッツ光と全く変わりませんな(o^-')b
これで単純に月額1,000円近く安くなるのはうれしい♪
— タク@夢1004 (@dream1004taku) April 14, 2016

「フレッツ光よりも月額料金が安い」という口コミもありました。

excite光はプロバイダ一体型の光コラボなので、フレッツ光とプロバイダを別で契約するよりも月額料金が安くなります。

光コラボ・・・回線事業者がフレッツ光の光回線を借りて、独自の特典を組み合わせて提供するサービスのこと。

小川先生

どちらも同じフレッツ光の光回線なので、回線の性能に違いはないですよ♪

良い口コミ②：光コラボの中でも月額料金が安い

次の物件だとソフバン光が最安だけど4千円台か…
今はエキサイト光で3600円だからこれは痛いな…
— SADA (@SADA619) February 12, 2022

エキサイト光安すぎて草 4360/月税別とか 4796円で戸建ての光ファイバー１本使えるとかヤベエ・・・
— suneike (@suneike) November 24, 2020

「光コラボの中でもexcite光が安い」という人もいました。

他社の光コラボと同じフレッツ光の光回線を使って通信費が安くなるなら、それに越したことはないですね♪

【通信速度】excite光の良い口コミ

excite光の良い口コミ

IPv4対応でも通信速度が速い
動画を充分見られる通信速度

通信速度に関する良い口コミもありました。

良い口コミ①：IPv4対応でも通信速度が速い

エキサイト光 IPv4接続 PPPoEの測定結果
Ping値: 11.6ms
下り速度: 116.93Mbps(かなり速い)
上り速度: 88.36Mbps(速い)https://t.co/Jlg2BRObzx #みんなのネット回線速度
— ぽぽぽ (@otam_bow) January 22, 2023

今日ネットの光回線開通した。エキサイト光コラボでこの速度。WiMAX2時代の数倍なので満足。 pic.twitter.com/o2L6vKZCPn
— はち@雑多(っ'-')╮ =͟͟͞͞ 💓 (@yougaha11) February 4, 2022

おお、インターネット速度、引越し
前より高速になった！快適快適。
wifiでダウンロード208Mbps(前は90Mbps)
テレビ会議も検索もさくさく感。
価格抑えるためエキサイト光にした。月々3696円。
ルーターはめっちゃ安いやつだからいいやつに変えたらもっと早くなるかな？
— セラリン( ˙༥˙ ) (@Selime_0123) May 9, 2022

「IPv4対応でも通信速度が速い」という口コミが多数ありました。

小川先生

利用環境やルーターの性能が良いと、通信速度が速くなりやすいですよ♪

良い口コミ②：動画を充分見られる通信速度

YouTube・Amazonプライムならエキサイト光で問題ないと思います！

マンションだったら、マンション内でのフレッツ光利用者の数も速度に影響しますよー！
— ポンポン@酒好き🍶ワンピース好き👒リーマン👨🏻‍💻 (@pon_relaxlife) March 8, 2021

グレードの高いIPv6よりも、通信速度が遅くなりやすいと言われているIPv4対応のexcite光ですが、動画を充分見られる通信速度は出ています。

動画の画質	視聴に必要な持続的な速度（※推奨値）
4K UHD	20Mbps
HD 1080p	5Mbps
HD 720p	2.5Mbps
SD 480p	1.1Mbps
SD 360p	0.7Mbps

出典：YouTube

小川先生

ゲームとなると夜間は危ういですが、excite光の平均通信速度は下り206.13Mbpsなので、動画なら心配ありません！

【エリア】excite光の良い口コミ

excite光の良い口コミ

全国エリアで使える

エリアについての口コミも見てみましょう。

良い口コミ①：全国エリアで使える

エキサイト光です(nttコラボ回線)他の引きたかったけど、うちはntt系じゃ無いとダメみたいで
— やぎり (@yagiri88) March 30, 2021

「光コラボ以外の回線が使えなかったので、excite光を契約した」という人もいました。

全国エリア対応のexcite光なら、エリア限定の光回線が使えなくても安心です♪

【その他】excite光の良い口コミ

excite光の良い口コミ

契約期間に縛りがない
解約金不要で使える

その他の良い口コミもチェックしてみてください。

良い口コミ①：契約期間に縛りがない

excite光は知名度や評判があまりいい記事を見かけませんね、、、。
速度遅かったら縛りなしだからすぐに解約できたりするし、月額料金の安さも強みなのになあ#光回線 #excite光 #ブログ
— リク｜SNS×ブログで最高6桁 (@riku_crypto07) May 12, 2022

でもエキサイト光は、料金プランがシンプルで潔い。解約手数料や期間の縛りもなし。
なんだかプロバイダ契約に関わらずやたら複雑な契約が多すぎる。もっとシンプルになっていいと思う。#プロバイダ #エキサイト光 #シンプル
— ぴー@WEB制作 (@thisispchan) November 5, 2018

「契約期間に縛りがないので使いやすい」という人も大勢いました。

良い口コミ②：解約金不要で使える

インターネット契約は2年縛りのないものを選んだほうが、解約金の心配がなくて気が楽
エキサイト光とかね
— PastaJohn (@Pastajohn_M) April 24, 2021

エキサイト光月3700円くらいで2年縛りとか解約手数料とか一切ないのにこんだけ速度でるのよすぎん？？？
こういう普通でまともなサービスなんで少ないんやろ・・・「1年後5万円キャッシュバック！」とかいらんから普通にやって・・・ pic.twitter.com/qQqdi2K3wD
— お釈迦さま@FEZ (@OshakasamaElf) April 1, 2021

excite光は契約期間に縛りがないので、解約金不要で使えます。

小川先生

他社の光回線は、月額料金1か月分相当の解約金がかかるケースがあるので、その分コスパが良くなりますね。

excite光の口コミまとめ！

excite光の悪い口コミ

スマホ割は適用外
ゴールデンタイムにゲームをするのは適さない
引っ越し先のエリアがサービス提供外で使えない
工事日決定までの期間が長い
工事日決定から開通するまでが長い
キャッシュバックがない

excite光の良い口コミ

月額料金が安い
フレッツ光よりも月額料金が安くなる
光コラボの中でも月額料金が安い
IPv4対応でも通信速度が速い
動画を充分見られる通信速度
全国エリアで使える
契約期間に縛りがない
解約金不要で使える

excite光の口コミをまとめると、「ゴールデンタイムは通信速度が遅くなる」「工事決定や開通までの期間が長い」といった、悪い口コミがありました。

ですが、「他社よりも月額料金が安い」「IPv4でも充分速い」「契約期間に縛りがなくて解約金不要」など、喜ぶ声も多かったです。

excite光は、月額料金が安くて契約期間の縛りがなく、普段使いできる程度の通信速度が出る光回線を使いたいなら、ピッタリです。

＼excite光の月額料金は業界最安水準！／

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ですが、月額料金が安くて夜も快適にインターネットを使いたいなら、毎月154円プラスするだけでグレードの高いIPv6が使えるexcite MEC光が適しています。

小川先生

excite光と同じ全国エリア対応で、契約期間の縛りなし、解約金不要で使えます。

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excite MEC光の公式HPを見る

とはいえ、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、ダンゼンNURO光の方が合っています！

NURO光のマンション向けプランは月額2,090円～3,190円と、excite光（3,696円）やexcite MEC光（3,850円）よりも安いです。

さらに、25,000円のキャッシュバック付きなので、通信費を最大限安くできちゃいます♪

そのうえ、下り最大2Gbpsと、excite光やexcite MEC光の1Gbpsよりも通信速度が速い！

下りと上りの違い

下り：動画やゲームのダウンロード、LINEの受信、Webサイト閲覧など
上り：写真や動画のクラウドストレージ保存、動画やSNSの投稿、メール送信など

小川先生

IPv6標準搭載なので、混雑する時間帯でも重くならずにインターネットを使えちゃいますよ♪

ただし、NURO光は開通までに2回の工事が必要です。

なので、開通するまで待て、なおかつ混雑する時間を気にせず安くて速い光回線を使いたいなら、NURO光一択です！

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excite光を使った悪い口コミから分かった4つのデメリット

excite光のデメリット

スマホ割は適用外
混雑する時間帯は通信速度が遅くなる
工事日決定や開通までの期間が長い
キャッシュバックがない

デメリットを一つずつ説明していきます。

デメリット①：スマホ割は適用外

excite光は、スマホ割の適用外です。

なので、月額料金を割引したい人には向いていません。

ただし、格安スマホなら月額1,000円程度なので、スマホ割がなくても安く使えます。

小川先生

通信費を安くしたいなら、excite光と格安スマホを使うと良いですよ。

デメリット②：混雑する時間帯は通信速度が遅くなることがある

excite光の通信方式はIPv4（IPv6（PPPoE）も可能）なので、混雑する時間帯にインターネットをすると、通信速度が遅くなることがあります。

小川先生

excite MEC光なら通信速度が速いIPv6（IPoE）対応なので、混雑する時間帯でもスムーズに使えちゃいます♪

PPPoEとIPoEの違い

通信方式		通信速度	接続サイト
PPPoE （※グレードが低い）	IPv4	速度が出にくい	IPv4方式の Webサイトのみ
PPPoE （※グレードが低い）	IPv6	速度が出にくい	IPv6方式の Webサイトのみ
IPoE （※グレードが高い）	IPv6	速度が出やすい	IPv6方式の Webサイトのみ

デメリット③：工事日決定や開通までの期間が長い

excite光は、申し込みをするとexcite光から3日以内に連絡が入ります。その後、工事日手続きを完了すると、最短10日で開通可能です。

ただし、excite光は他社の光回線同様、フレッツ光の回線を借りているので、工事はNTTが関与してきます。

そのため、3月～4月、9月～10月の引っ越しシーズンは他社の光回線含め依頼者が多くなる傾向があるので、開通工事が実施されるまでに時間がかかりやすいです。

デメリット④：キャッシュバックがない

光回線	キャッシュバック	月額料金
光回線	キャッシュバック	戸建て	マンション
excite光	なし	4,796円	3,696円
excite MEC光	なし	4,950円	3,850円
NURO光	25,000～ 45,000円	5,200円	2,090～ 3,190円
ソフトバンク光	5,000円	5,720円	4,180円
auひかり	なし	5,940～ 6,160円	4,180～ 6,050円
So-net 光プラス	50,000円	6,138円	4,928円
ドコモ光	なし	5,720円	4,400～ 4,620円
楽天ひかり	なし	5,280円	4,180円

※価格はすべて税込です。

上記の表を見ると分かるように、excite光に限らず、多くの光回線にはキャッシュバックがありません。

代わりに、excite光は月額料金を安めに設定しています。

excite光の月額料金を確認すると、NURO光のマンション向けのプランを除けば、戸建て、マンション共に他社よりも安いことが分かります。

小川先生

全国で使えるexcite光なら、地域を選ばず安い価格でインターネットを使えちゃいますよ♪

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ですが、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、NURO光の方がおすすめです！

月額料金が2,090円～3,190円と安いだけでなく、25,000円のキャッシュバック付きなので、より一層コスパが良くなります。

通信速度も下り2Gbpsと、excite光（1Gbps）よりも速いです！

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ただし、NURO光は使えるエリアが限られているので注意してください。

NURO光の対応エリア

地方	県名
北海道	全域
関東	東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海	愛知、静岡、岐阜、三重
関西	大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州	福岡、佐賀
中国	広島、岡山

（※一部エリアを除く）

excite光の使った良い口コミから分かった5つのメリット

excite光のメリット

月額料金が安い
IPv4対応でも通信速度が速い
全国エリアで使えて信頼性の高いフレッツ光の回線
契約期間に縛りがないので解約金不要
プロバイダのBB.exiciteとセットなので管理しやすい

excite光のメリットを順番に説明していきます。

メリット①：月額料金が安い

excite光の月額料金は、戸建て4,796円、マンション3,696円と、業界最安水準です。

光回線の月額料金の平均は、戸建て5,300円程度、マンション4,100円程度なので、excite光はNURO光を除けば他社よりも安いことが分かります。

他社の光回線の月額料金

光回線	月額料金
光回線	戸建て	マンション
excite光	4,796円	3,696円
auひかり	5,940～ 6,160円	4,180～ 6,050円
ドコモ光	5,720円	4,400～ 4,620円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
So-net 光プラス	6,138円	4,928円
NURO光	5,200円	2,090～ 3,190円
楽天ひかり	5,280円	4,180円

※価格はすべて税込です。

メリット②：IPv4対応でも通信速度が速い

IPv4対応のexcite光の平均通信速度は、みんなのネット回線速度によると、下り206.13Mbps、上り164.27Mbpsです。

光回線は、下り100Mbps出れば速いと言われています。ですが、平均通信速度を見る限り、excite光は充分速いです。

ただし、IPv4はインターネットをする人が多い夜間や休日などは、通信速度が遅くなりやすいです。

そこで、どの時間帯が遅くなりやすいのか、excite光の1日の平均通信速度を以下にまとめました。

時間帯	平均通信速度
朝（※5：00～8：59）	119.13Mbps
昼（※12：00～12：59）	238.71Mbps
夕方（※16：00～18：59）	236.2Mbps
夜（※20：00～22：59）	145.37Mbps
深夜（※0：00～4：59）	290.84Mbps

出典：みんなのネット回線速度

小川先生

混雑する夜は他の時間よりも通信速度は落ちるものの、145.37Mbps出ているので、充分速いです！

メリット③：全国エリアで使えて信頼性の高いフレッツ光の回線

excite光は、フレッツ光の回線を借りて光回線サービスを提供している光コラボなので、全国エリアで利用できます。

小川先生

フレッツ光は、家庭向けの光回線の提供を初めて開始した企業なので、信頼性がとっても高いです♪

メリット④：契約期間に縛りがないので解約金不要

excite光は、契約期間に縛りがありません。なので、いつでも解約金不要で解約できちゃいます♪

小川先生

全国エリアで使えて解約金不要なので、出費が多くなる引っ越しや転勤時も安心ですね。

メリット⑤：プロバイダのBB.exiciteとセットなので管理しやすい

excite光は、フレッツ光の光回線とプロバイダ「BB.exicite」をセットにした光コラボです。

光コラボを契約すると、フレッツ光の光回線とプロバイダ料金を別で支払わなくても良いので、管理がしやすくなります。

小川先生

フレッツ光とプロバイダを一元化すれば、回線事業者次第で月額料金を安くできちゃいます♪

【結論】excite光がおすすめできない人できる人！

excite光をおすすめできない人

スマホ割を使いたい人
キャッシュバックが欲しい人
工事費を実質無料にしたい人
混雑する時間帯も快適にインターネットを使いたい人

excite光をおすすめできる人

月額料金を安くしたい人
動画視聴できる程度の通信速度があれば充分な人
格安スマホを使っている人
エリアを気にせず契約したい人
解約金を支払いたくない人

excite光は、スマホ割を使って月額料金を安くしたいなら、不向きです。

キャッシュバックが欲しい人や、工事費を実質無料にしたい人にも適していません。

夜や休日など、混雑する時間帯でも快適にインターネットを使いたい人も、同様です。

小川先生

ですが、安い月額料金で、動画視聴できる程度の通信速度があれば問題ないなら、excite光は充分おすすめです。

元々の月額料金が1,000円程度の格安スマホとセットなら、通信費を抑えてインターネットを使えちゃいますよ♪

excite光は全国エリアで使えるので、場所を選ばず契約できます。さらに、契約期間の縛りなしで、解約金不要です！

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excite光の公式HPを見る

【ぶっちゃけどこがおすすめ？】excite光とその他おすすめの光回線7社との月額料金や速度などを比較！

光回線	月額料金		工事費		解約金		下り最大速度	平均通信速度	ping値	キャンペーン	特典	スマホ割	特徴	対応エリア
光回線	戸建て	マンション	戸建て	マンション	戸建て	マンション	下り最大速度	平均通信速度	ping値	キャンペーン	特典	スマホ割	特徴	対応エリア
excite光	4,796円	3,696円	15,000円		なし	なし	1Gbps	下り：206.13Mbps 上り：164.27Mbps	37.85ms	なし	なし	なし	月額料金が安い契約期間に縛りがない解約金不要 IPv4対応	全国
excite MEC光	4,950円（※キャンペーン利用で1年間のみ4,950円）	3,850円（※キャンペーン利用で1年間のみ3,355円）	15,000円（※キャンペーン利用で完全無料）		なし	なし	1Gbps	下り：339.35Mbps 上り：256.24Mbps	18.7ms	各事務手数料が無料月額料金が1年間最大522円割引工事費が完全無料 Wi-Fiルータープレゼント	なし	なし	月額料金が安い契約期間に縛りがない解約金不要	全国
auひかり（ネット+電話の場合）	【3年】 1年目：6,160円 2年目：6,050円 3年目：5,940円【2年】 6,270円	4,180～6,050円	41,250円	33,000円	4,730円	2,290円	1Gbps （※5Gbps、10Gbpsプランあり）	下り：488.88Mbps 上り：457.99Mbps	15.36ms	auひかりテレビサービス新規加入で2か月間無料	他社からの乗り換えで最大30,000円還元 auひかり「au one net」のネット+電話に新規同時申し込みで20,000円還元（※プロバイダにより異なる）	au：最大1,100円割引 UQモバイル：最大858円	プロバイダが選べる auでんきとまとめると毎月の電気利用料の最大5％ポイント還元高スペックなPCやスマホがなくてもクラウドゲームが楽しめる（1,980円/月）	auひかりエリア内北海道東北（青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島）関東（東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木）甲信越（新潟、長野）中部（山梨）北陸（石川、富山、福井）中国（鳥取、岡山、島根、広島、山口）四国（香川、徳島、愛媛、高知）九州（福岡、大分、佐賀、宮崎、熊本、長崎、鹿児島）
So-net光プラス	6,138円	4,928円	2,200～26,400円		4,580円	3,480円	1Gbps	下り：270.48Mbps 上り：247.66Mbps	16.06ms	50,000円キャッシュバック	工事費相当26,400円割引 v6プラス対応ルーター永年無料パソコン1台設定無料	au：最大1,100円割引 UQモバイル：最大858円割引	事務手数料が他社より200円高い（3,500円）ネット回線にプラスして光テレビ+光電話も契約すると、光テレビと光電話が1年間無料通常の回線より速くなる専用帯域をオプション（1,100円/月）で付けられる開通までWi-Fiレンタル1か月無料。32日目以降は46円/日～	全国
NURO光	5,200円	【3年】 2,090～2,750円【2年】 2,530～3,190円	44,000円		3,850円	【3年】 528円【2年】 363円	2Gbps （※10Gbpsプランあり）	下り：507.45Mbps 上り：470.48Mbps	12.95ms	現金キャッシュバックあり（※最大25,000～45,000円）	他社のりかえ負担最大20,000円負担最大2か月間、解約料・工事費残債が無料（※他社のりかえに限る）工事費実質無料訪問設定サポート1回無料開通までホームルーターが最大2か月間無料レンタル	ソフトバンク：最大1,100円割引	現金キャッシュバックありマンション向けの料金プランあり	北海道関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）東海（愛知、静岡、岐阜、三重）関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）九州（福岡、佐賀）中国（広島、岡山）（※一部エリアを除く）
ソフトバンク光	5,720円	4,180円	2,200～26,400円		5,720円	4,180円	1Gbps （※10Gbpsプランあり）	下り：321.89Mbps 上り：243.18Mbps	16.39ms	5,000円キャッシュバック 2,200～26,400円の回線工事費が実質無料他社のりかえ負担最大100,000円還元	ソフトバンク光とセットでNetflixが毎月110円割引開通までホームルーターやモバイルWi-Fiルーターが無料レンタル（※最長6か月）	ソフトバンク：最大1,100円割引ワイモバイル：最大1,188円割引	他社のりかえ負担金額が高い	全国
楽天ひかり	5,280円	4,180円	2,200～19,800円		5,280円	4,180円	1Gbps	下り：248.37Mbps 上り：212.76Mbps	21.02ms	楽天市場でのお買い物はいつもポイント+1倍他社から乗り換えで月額料金が 1年間2,000円割引	なし	なし	開通後60日以内は電話設定サポートが無料	全国
ドコモ光	【タイプA】 5,720円【タイプB】 5,940円【単独タイプ】 5,500円（※プロバイダ料金は別）	【タイプA】 4,400円【タイプB】 4,620円【単独タイプ】 4,180円（※プロバイダ料金は別）	19,800円	16,500円	5,500円	4,180円	1Gbps （※10Gbpsプランあり）	下り：269.66Mbps 上り：230.46Mbps	19.44ms	なし	1ギガ、10ギガの新規申込者は工事費0円新規で1ギガ契約した人に dポイント20,000ptプレゼント転用で1ギガ契約した人に dポイント15,000ptプレゼント新規10ギガ契約した人に dポイント35,000ptプレゼント転用で10ギガ契約した人に dポイント30,000ptプレゼント	ドコモ：最大1,100円割引	プロバイダが選べる提携ケーブルテレビの回線がそのまま使える	全国

出典：みんなのネット回線速度

※価格はすべて税込です。

excite光とその他の光回線7社の月額料金や通信速度、特徴などを比較しました。

excite光は、戸建ての月額料金が4,796円と、どこよりも安いです。

また、混雑する時間帯は遅くなりやすいIPv4対応の通信方式にも関わらず、IPv6対応の他社に引けを取らない通信速度です。

契約期間の縛りがなく、解約金不要なので、短期間だけ契約したいケースにも向いています。

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ただし、月額料金が安いのはもちろんだけれど通信速度もできるだけ速くしたいなら、毎月154円プラスするだけで使えるexcite MEC光がおすすめです。

IPv6標準搭載なので、excite光（IPv4）よりも、速いです♪

excite光同様、契約期間の縛りがなく、解約金不要なので、使い勝手は変わりません。

小川先生

全国エリア対応なので、地域を選ばず契約できちゃいますよ♪

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ただし、NURO光のエリア内のマンションに住んでいるなら、NURO光の方がダンゼンおすすめです。

NURO光のマンション向けプランは月額2,090円～3,190円と、excite光（3,696円）やexcite MEC光（3,850円）よりも、ずっとコスパよく使えます！

さらに、25,000円のキャッシュバック付きなので、通信費をグッと抑えられます♪

通信速度も下り2Gbpsと、excite光やexcite MEC光の1Gbpsよりもダンゼン速いですよ。

2年や3年の契約期間の縛りや解約金はありますが、安くてより速い光回線なら、NURO光がイチオシです！♪

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NURO光の公式HPを見る

なお、他社からの乗り換え費用の負担を減らしたいなら、最大100,000円まで還元してくれるソフトバンク光がおすすめです。

まとめると、動画視聴できる程度の通信速度があり、安くて契約期間の縛りがない光回線を使いたいなら、excite光が適しています。

excite光の特徴に加え、混雑する時間帯でも快適にインターネットを使いたいなら、excite MEC光が相性が良いです。

契約期間の縛りよりも、より通信速度にこだわり、なおかつ月額料金も安くしたいなら、NURO光がイチオシ！

とはいえ、NURO光は開通までに2回の工事が必要です。利用エリアも限られているので、住んでいるところで契約できるか、以下で確認してみてください。

NURO光の対応エリア

地方	県名
北海道	全域
関東	東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海	愛知、静岡、岐阜、三重
関西	大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州	福岡、佐賀
中国	広島、岡山

（※一部エリアを除く）

excite光をお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ！

excite光は、公式サイトや電話から申し込みができます。

営業時間が10時～18時と決まっている電話よりも、24時間手続きできる公式サイトから申し込むのがおすすめです。

小川先生

公式サイトなら、オプションの勧誘がないので、サクッと契約できちゃいますよ♪

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excite光のキャンペーン

開催されたことがあるexcite光のキャンペーン

月額料金が1年間割引（2019年～2022年開催）
最大15,000円の工事費が実質無料（2019年～2022年開催）

excite光のキャンペーンを紹介します。

月額料金が1年間割引（2019年～2022年開催）

excite光では、月額料金が1年間500円程度割引になるキャンペーンを、開催していたことがありました。

なので、キャンペーン開催中に契約すると、ただでさえ安い月額料金（戸建て4,796円、マンション3,696円）がもっとお得になっちゃいますよ♪

今後も同様のキャンペーンが開催される可能性があるので、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください！

excite光でキャンペーンが開催されていないなら、excite MEC光で開催されている可能性があります。

小川先生

excite MEC光なら、excite光の月額料金に154円プラスするだけで、各種キャンペーンが受けられちゃいます♪

最大15,000円の工事費が実質無料（2019年～2022年開催）

excite光は、工事費が実質無料になるキャンペーンも開催していました！中には、完全無料のケースもありました。

工事費についても、今後、同様のキャンペーンが開催される可能性があります。

契約したい時にexcite光でキャンペーンが開催されていないなら、excite MEC光もチェックしてみてください！

小川先生

excite光の月額料金に154円プラスするだけで、混雑する時間帯でも通信速度が安定しやすくなる光回線です。

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excite光の申し込みから開通までの流れ

excite光の申し込み方法は3パターン

転用の場合（フレッツ光から乗り換え）
事業者変更の場合（他社のコラボ光から乗り換え）
新規契約の場合

excite光の申し込みから開通までの流れを、上記3パターンに分けて説明します。

転用の場合（フレッツ光から乗り換え）

STEP 1

転用承諾番号を取得する

契約中のNTTのフレッツ光から、「転用承諾番号」を無料で取得します。

有効期限は、発行日を含めて15日間です。有効期限が切れると再発行が必要なので、早めに手続きしましょう。

転用手続きには、以下の情報が必要です。

転用手続きに必要な情報

フレッツ光の「お客さまID」「回線ID」「ひかり電話番号」のいずれか一つ
フレッツ光の契約者名
フレッツ光を利用している住所
フレッツ光の支払方法や関連情報
転用承諾番号連絡用のメールアドレス

転用承諾番号の取得先

NTT東日本
（※8時半～22時まで受付）
NTT西日本
（※8時半～22時まで受付）

オプションサービスによっては転用時に引き継ぎできないケースがあるので、注意してください。

STEP 2

公式サイトから申し込みをする

公式サイトから、excite光の申し込みを行います。

申し込みは、以下の情報を入力します。

申し込みタイプ
申込者情報
申込方法
申込情報詳細入力

転用のタイミングで回線速度を変更したいなら、申込情報詳細入力画面の「光回線種別の変更」の項目で「変更する」を選択してください。

申し込み後、3日以内を目安として、エキサイトカスタマーサービスセンターから、工事や利用開始日（最短10営業日）などの確認の連絡が入ります。

「お申込み完了のお知らせ」メールだけで完了するケースもあります。

迷惑メールとして処理されないよう、「ドメイン名：@excite.jp」からのメールが届くよう設定しておきましょう。

小川先生

申し込みが終われば、開通までもう少しです！

STEP 3

「契約のご案内」が届く

開通予定日の1週間前までに、「契約のご案内」が届きます。

契約内容やサービス利用開始予定日を確認してください。

STEP 4

インターネットの利用を開始する

「契約のご案内」に記載されている「サービス利用開始予定日」中に、excite光側で切替工事を行います。

切替工事が完了しても連絡は来ないので、12時頃を目安に使えるようになっているか確認しましょう。

なお、ホームゲートウェイやONUの交換が必要なら、利用開始日前日までに郵送で届きます。

ホームゲートウェイとは…ひかり電話に対応したルーターのこと。ONU一体型なので、ホームゲートウェイがあれば、ONUは不要です。

ONUとは…光回線を通して届いた「光信号」を、スマートフォンやパソコンなどが理解できる「デジタル信号」に変換する装置のこと。

インターネット接続に必要なWi-Fiルーターやパソコンなどの設定を行えば、準備完了です！

小川先生

お疲れさまでした！これで、いつでもインターネットを使えます。

事業者変更の場合（他社のコラボ光から乗り換え）

STEP 1

事業者変更承諾番号を取得する

契約している光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」を取得します。

有効期限は、発行日を含めて15日間です。有効期限が切れると再発行が必要なので、早めに手続きしましょう。

STEP 2

公式サイトから申し込みをする

公式サイトから、excite光の申し込みを行います。

申し込みは、以下の情報を入力します。

申し込みタイプ
申込者情報
申込方法
申込情報詳細入力

事業者変更のタイミングで回線速度を変更したいなら、申込情報詳細入力画面の「光回線種別の変更」の項目で「変更する」を選択してください。

「お申込み完了のお知らせ」メールだけで完了するケースもあります。

迷惑メールとして処理されないよう、「ドメイン名：@excite.jp」からのメールが届くよう設定しておきましょう。

小川先生

申し込みが終われば、開通までもう少しです！

STEP 3

「契約のご案内」が届く

開通予定日の1週間前までに、「契約のご案内」が届きます。

契約内容や利用開始予定日を確認してください。

STEP 4

インターネットの利用を開始する

基本的に工事は不要です。

「契約のご案内」に記載されている「サービス利用開始予定日」中に、excite光側で切替工事を行います。

切替工事が完了しても連絡は来ないので、12時頃を目安に使えるようになっているか確認しましょう。

なお、ホームゲートウェイやONUの交換が必要なら、利用開始日前日までに郵送で届きます。

インターネット接続に必要なWi-Fiルーターやパソコンなどの設定を行えば、準備完了です！

小川先生

お疲れさまでした！これで、いつでもインターネットを使えます。

新規契約の場合

STEP 1

申し込みをする

公式サイトから、excite光の申し込みを行います。

申し込みは、以下の情報を入力します。

申し込みタイプ
申込者情報
申込方法
申込情報詳細入力

ただし、「お申込み完了のお知らせ」メールだけで完了するケースもあります。

迷惑メールとして処理されないよう、「ドメイン名：@excite.jp」からのメールが届くよう設定しておきましょう。

小川先生

申し込みが終われば、開通までもう少しです！

STEP 2

「契約のご案内」が届く

工事日の1週間前までに、「契約のご案内」が届きます。

契約内容や工事日を確認してください。

工事当日までに、NTT東日本/NTT西日本の担当者から、工事に伺う旨の連絡が入ります。

「お申込み完了のお知らせ」メールだけで完了するケースもあります。

迷惑メールとして処理されないよう、「ドメイン名：@excite.jp」からのメールが届くよう設定しておきましょう。

STEP 3

開通工事を実施する

工事当日、担当者がホームゲートウェイやONUを持参して、自宅を訪問します。工事は30分～1時間ほどで終了します。

STEP 4

インターネットの利用を開始する

インターネット接続に必要なWi-Fiルーターやパソコンなどの設定を行えば、準備完了！いつでもインターネットを使えます。

小川先生

手順は多く見えますが、10分ほどで完了するので、安心してください。

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excite光の公式HPを見る

excite光の解約方法

解約手順

光コラボサービス解約受付フォームから手続き
（※解約日は、手続きした日から最短10日後で選択可能）
解約情報を入力
エキサイトカスタマーサービスセンターから、メールまたは電話で連絡が入る
解約工事日の日程調整や工事の手配をしてもらう
解約日になれば解約完了
レンタル機器の返却
（※回収キットに記載の住所に返却）

なお、BB.exciteの有料オプションは、excite光を解約しても自動解約にならない（メールや固定IPアドレスなど）ので、別途手続きが必要です。

小川先生

解約金は、最低利用期間の設定があるキャンペーンを利用した時だけ、必要になるケースがあります。

excite光のよくある質問7つ

excite光とexcite MEC光、BB.excite光 Fitの違いは何？
excite光で使えるIPv6（PPPoE）とexcite MEC光のIPv6（IPoE）は何が違うの？
固定電話の番号は引き継げるの？
excite光の問い合わせ先は？
excite光の支払方法は？
excite光を契約していて引っ越しした場合は？
通信障害？excite光が遅い・Wi-Fiが繋がらない時にはどうしたらいいの？

一つずつ説明していきます。

excite光とexcite MEC光、BB.excite光 Fitの違いは何？

光回線	料金体系	月額料金		通信方式	平均通信速度	下り最大通信速度	最低利用期間	キャンペーン
光回線	料金体系	戸建て	マンション	通信方式	平均通信速度	下り最大通信速度	最低利用期間	キャンペーン
excite光	定額制	4,796円	3,696円	PPPoE IPv4通信（IPv6通信）	下り：208.83Mbps 上り：163.32Mbps	1Gbps	なし	なし
excite MEC光	定額制	4,950円	3,850円	IPoE IPv6通信	下り：315.98Mbps 上り：263.65Mbps			各事務手数料が無料月額料金が1年間最大522円割引工事費が完全無料 Wi-Fiルータープレゼント
BB.excite光 Fit	従量制	30GB未満：3,520円 200GB未満：4,290円 500GB未満：5,060円 500GB以上：5,830円	30GB未満：2,640円 200GB未満：3,410円 500GB未満：4,180円 500GB以上：4,180円	IPoE IPv6通信	下り：299.21Mbps 上り：207.8Mbps			新規工事費が7,500円無料転用・事業者変更の事務手数料無料登録手数料無料、もしくはWi-Fiルータープレゼント

出典：みんなのネット回線速度

※価格はすべて税込です。

同じ会社が提供しているexcite光、excite MEC光、BB.excite光 Fitの大きな違いは、料金体系と通信方式です。

excite光とexcite MEC光は、どれだけ使っても料金が変わらない定額制。

対して、BB.excite光 Fitは、使ったデータ容量に応じて料金が変動する従量制です。

通信方式はexcite光はIPv4・IPv6（PPPoE）のみ対応で、excite MEC光とBB.excite光 FitはIPv6（IPoE）を利用できます。

小川先生

用途に合わせて、プランを選ぶのがおすすめです。

excite光で使えるIPv6（PPPoE）とexcite MEC光のIPv6（IPoE）は何が違うの？

光回線	通信方式		通信速度	接続サイト
excite光	PPPoE （※グレードが低い）	IPv4	速度が出にくい	IPv4方式の Webサイトのみ
excite光	PPPoE （※グレードが低い）	IPv6	速度が出にくい	IPv6方式の Webサイトのみ
excite MEC光	IPoE （※グレードが高い）	IPv6	速度が出やすい	IPv6方式の Webサイトのみ

excite光とexcite MEC光のIPv6の違いは、通信速度の違いです。

excite光で使えるIPv6は、混雑する時間帯は通信速度が出にくい、グレードの低いPPPoE方式。

対して、excite MEC光は、混雑している時間帯でも通信速度が出やすい、グレードの高いIPoE方式です。

なので、excite光でIPv6が使えても、excite MEC光の通信速度には劣ります。

固定電話の番号は引き継げるの？

NTTで取得した電話番号であれば、光コラボ間（ドコモからexcite光など）であっても引き継ぎできます。

ただし、電話番号が光コラボで取得したものなら引継ぎできないので、注意してください。

excite光の問い合わせ先は？

excite光の問い合わせ先は、電話、メール、チャットです。

電話	【契約内容に関するお問い合わせ】 0570-783-812
電話	【受付時間】 10 ～ 18時（※年末年始除く）【問い合わせ時に必要】エキサイトID 契約者名生年月日電話番号
メール	メール
メール	【契約内容】【サービス仕様・申し込みに関するお問い合わせ】一般的なお問い合わせ（※サービス仕様や新規申込など）契約上のお問い合わせパスワード仮発行依頼（※エキサイトIDの確認、パスワード仮発行）
チャット	スタッフチャット
	【スタッフ対応】 10～18時（※年中無休）
	AIチャット
	【AI対応】 24時間