ペアーズの退会方法を画像付きでわかりやすく解説！解約時の注意点は？

1 アプリ版のペアーズを開きホーム画面右下の「その他」から「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ

まずは、ペアーズアプリを起動して「その他（下部のメニューバー）」をタップします。上記画面が表示されたら「ヘルプ・お問合せ」をタップしましょう。

2 画面下部の「お問い合わせ」をタップ

次に上記画面に遷移したら「お問合せ」をタップします。

この時点では「退会フォーム」が見当たらず、不安に思うかもしれませんが、作業は正しく進められているので安心して次のステップへ移りましょう。

3 「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択する

ここに来てようやく「退会」の項目が表示されるので、退会をタップします。お問合わせカテゴリの最下部にあるので注意しましょう。

4 退会理由を選択し、最終確認画面にて「退会手続きに進む」をタップ【この時点では退会できていないため要注意】

続いて、退会理由を選択します。どの理由を選んでもペナルティ等はありませんので、当てはまる項目を選びましょう。

安全策をとるのであれば「恋人ができたor一時的に退会を考えている」のどちらかを選ぶことをおすすめします。

ただし、この理由の選択だけでは退会手続きは完了していません。残り2ステップもきっちりと進めましょう。

5 画面下部の「退会手続きに進む」をタップ

退会理由を選択すると「機能紹介」の画面が表示されます。気をつけたいのが、目立つ青いボタンが「継続利用」、白抜きのボタンが「退会」になっている点です。

「Pairsを続ける」をタップしてしまうと、退会手続きが最初からになってしまうので注意しましょう。

6 「内容を確認」を選択し「退会する」をタップして退会完了

最後に「内容を確認」を選択し「退会する」をタップすれば退会完了です。

下記画像の通り「ご利用ありがとうございました　退会が完了しまし」と表示されたら退会が正しく完了しています。

ペアーズの退会手順は以上で終了です。お疲れ様でした。

Apple ID決済を利用している場合

Apple ID決済を利用している場合は以下の手順で「サブスクリプションをキャンセル」する必要があります。

サブスクリプションの解約が正常に出来ているか確認する方法は以下の通り。

サブスクリプションの有効期限が切れたタイミングで無料会員になるため、そのタイミングで退会手続きをしましょう。

Google Play決済を利用している場合

google Play決済を利用している場合の解約手順は以下の通りです。

解約ができているか確認するためには、定期購入メニュー内の「Pairs」を選択して「キャンセルされました」と赤字で表示されていれば問題なく解約ができています。

仮に、サブスク期間が残っている場合は「終了予定の日付」が表示されます。こちらもApple ID決済と同様に「サブスクの有効期限が切れたタイミング」で退会が可能になります。

1 ペアーズのアプリ削除＝退会ではない

一部のゲームアプリ等とは異なり、ペアーズのアプリを削除しても「退会」はされず、アカウント情報は残ってしまう点です。

身バレが気になるからといって、アプリを削除しても意味がないため注意が必要。また、もっとも気をつけて欲しいのは「有料会員かつ退会を考えている人」です。

アプリ削除＝退会だと勘違いして、アプリを削除してしまうと有料会員ステータスのまま課金が続いてしまいます。

必ず、退会をする場合はアプリから退会手続きを終えるよう心がけましょう。

2 有料会員期間はアプリの退会ができない

男性ユーザーかつ、有料会員になっている場合は、原則として「有料会員期限」が切れるまで退会ができません。

もし、今すぐ退会をしたい場合には、有料会員の課金を停止させたうえで、お問合せフォームに「解約済み・退会希望」と記入して送信しましょう。

有料期間が切れるまでプロフィールが残るのは嫌だ！という場合は、期限が切れるまで「プロフィール文言と写真」を削除した状態にしておけば安心です。

3 レディースオプションの適用期間はアプリの退会ができない

女性ユーザーで「レディースオプション」が適用されている期間も退会ができません。

男性ユーザーの有料会員の場合と同様、すぐに退会したい場合は、有料会員の課金を停止させたあと、お問合せフォームに「解約済み・退会希望」と記入して送信する必要があります。

4 ペアーズを長期間使わない・再登録を繰り返す行為は危険

ペアーズのアカウントを放置したり、再登録を繰り返したりすると「アカウント停止」のリスクが少なからず伴います。

筆者の知人も登録→放置→退会をしていたところ、突然アカウント停止処分をされてしまったことがありました。

明確に「アカウントの放置や再登録は危険」という記載はありませんが、冷やかし・業者としてペアーズのシステムに認識されてしまうとアカウント停止のリスクがあるのではないかと考えられます。

そのため、頻繁な再登録やアカウントの放置はせず、使わないときは退会をしっかりすることを心がけましょう。

5 月割りや日割りの返金はない

ペアーズの有料会員を解約しても月割り、日割りの返金はありません。ですから、金銭面では「有料期間ギリギリまで使ったほうがお得」です。

「退会しようかなと思いつつ、有料期間だけでも続けようと思っていたら、思いのほか好みの人とマッチした！」というケースも少なくありません。

返金があるものだと思い、解約したら「返金がなかった！」とならないよう、月割り、日割りの返金はないことは覚えておきましょう。

6 再登録後は以前のデータは引き継げない

ペアーズを一度退会した場合、以前のデータ（いいね数、マッチした相手、アイテム、プロフィール等）は全て削除され、データの引き継ぎはできません。

もし、データは残したまま退会（一時的に休会したい）場合には、写真削除＆プロフィールに「一時的に休止しています」などひとこと添えておきましょう。

ただし、アカウントの通報リスクが少々高くなってしまうため、プロフィールデータを他のメモなどにペーストしておいて、退会をしっかり済ませておいた方が無難ではあります。

ペアーズを一時的にやめたい場合は「写真削除＆プロフ文言」で対応

ペアーズには休会機能がありません。そのため、一時的に利用を停止したい場合は、退会手続きを行う必要があります。しかし、退会してしまうと、再登録した際にも過去のアカウント情報は復元されません。

そこで、ペアーズを一時的にやめたい場合は、以下の方法で対応することをおすすめします

具体的な手順は以下のとおりです。

この方法で対応すれば、ペアーズを一時的に利用を停止することができます。再登録する際には、プロフィール写真と自己紹介文を再設定する必要がありますが、新規登録と比較すればかなりの手間が省けますよ。

身バレが気になるから退会したい場合は「プライベートモードの課金」がおすすめ

ペアーズには、身バレを防止するための「プライベートモード」という機能があります。この機能を利用すると、自分のプロフィールを非表示にすることができるため、知り合いにバレる心配がありません。

プライベートモードの料金は、月額2,560円（税込）です。

プライベートモードを利用すれば、ペアーズを退会せずに身バレを防止することができます。

そのため、身バレが気になる方は、プライベートモードの課金を検討することをおすすめします。

ペアーズを退会したらマッチしていた相手にわかる？

ペアーズでは、相手をブロックしても退会しても「退会済み」と表示されるため、退会かブロックされたことまでしか分かりません。

より相手への印象を良くしたいのであれば、退会します、短い間でしたがありがとうございました。と一報入れておくことを推奨します。