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婚活・恋活

タップルの退会手順を画像付きでわかりやすく解説!一定期間は再登録できないので注意

2023年12月18日

タップルの退会手順を画像付きでわかりやすく解説!一定期間は再登録できないので注意

tappleで恋人ができたからアプリを退会したい

tappleは自分に合わないから他のマッチングアプリに移行したい

マッチングアプリに疲れたから一度退会したい

退会の理由は人それぞれです。しかし、多くの方が直面するのが、退会手続きの複雑さ。

この記事では、そんな退会手続きをスムーズに行うための具体的な手順を解説します。

退会手順はtappleのキャプチャ画面付きで説明しているので、安心して読み進めていただければ幸いです。

筆者

アプリを削除すれば退会できると思っている方は要注意です!

1 タップルの退会手順【実際の画面キャプチャ付き】

タップルの退会手順【実際の画面キャプチャ付き】

タップルの退会手順は以下の5ステップで行います。

  1. アプリ版のタップルを開きマイページをタップする
  2. マイページ上部にある「設定(歯車マーク)」をタップ
  3. 設定ページの「退会」の項目をタップ
  4. 退会手続きページに遷移するので「退会理由」を選択する
  5. 退会」のボタンをタップして終了【押し間違えが多いので注意!】

注意点として、退会が完了したかのように見える画面が表示されても、実際には退会処理が完了していないことがあります

そのため、退会手続きを完了するには「退会のお手続きが完了しました。」というメッセージが確かに表示されているかを確認することが大切です。

次に「どのような操作をすれば良いのか」と「注意すべきポイントは何か」の二つの観点から、退会手続きに関する各ステップを詳しく説明します。

1 アプリ版のタップルを開きマイページをタップする

アプリをひたいたら、右下のマイページをタップしましょう。

アプリ版のタップルを開きマイページをタップする

2 マイページ上部にある「設定(歯車マーク)」をタップ

マイページを開いたら、画面右上の歯車マークをタップして、設定ページを開いてください。

マイページ上部にある「設定(歯車マーク)」をタップ

使ってるアプリのバージョンによって、表示位置が異なる可能性がありますが、画面に表示されている歯車マークをタップすればOKです。

3 設定ページの「退会」の項目をタップ

設定ページの「ヘルプ」欄の「退会」をタップしてください。

設定ページの「退会」の項目をタップ

設定ページの下の方にあるため、下から探したほうが見つけやすいかもしれません。

4 退会の内容を確認する

退会に伴い、以下の内容の確認画面が表示されます。

  • 一度退会すると一定期間再登録できないこと
  • 退会すると「プロフィール情報」「マッチやメッセージの履歴」「所持しているポイントとアイテム」が消されてしまう事
退会の内容を確認する

問題なければ「退会手続きを進める」をタップしてください。

5 退会手続きページに遷移するので「退会理由」を選択する

次に退会理由を選択します。

どれを選択しても、それ以上の事を深掘りされる事はないため、自分の退会理由に合ったものを選べばOKです。

筆者

退会理由が外部に公開されることはないので安心して選んでください!

6 「退会する」のボタンをタップして終了【押し間違えが多いので注意!】

最後に「退会する」のボタンをタップして、画面に「退会のお手続きが完了しました。ご利用いただきありがとうございます。」と表示されれば退会完了です。

「退会する」のボタンをタップして終了【押し間違えが多いので注意!】
筆者

アンケートは入力しなくても退会できます。

有料会員の場合は「課金の停止」も行う必要がある

有料会員の場合は「課金の停止」も行う必要がある

タップルの退会手続きを行う際に、特に注意が必要な点があります。それは「退会すること」と「課金を停止すること」は同じではないということです。

タップルの有料サービスを利用している場合、単に退会手続きを行うだけではなく、別途「サブスクリプションの課金停止」を行う必要があります

ここでは、サブスクリプションの課金を停止する方法について「Apple ID決済を利用している場合」と「Google Play決済を利用している場合」それぞれの決済方法に応じた課金停止の手順を分かりやすく解説します。

Apple ID決済を利用している場合

Apple ID決済を利用している場合は以下の手順で「サブスクリプションをキャンセル」する必要があります。

サブスクリプションの解約手順
  1. iPhoneでApp Storeのサブスクリプションを開いてください。
  2. 「tapple」を選択してください。
  3. 【サブスクリプションをキャンセル】を押してください。
  4. 「確認」を選択すると、解約手続きが完了します。

サブスクリプションの解約が正常に出来ているかを確認する方法は以下の通り。

  • サブスクリプションメニュー内の「tapple」の項目を選択
  • キャンセルボタンがない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合は、解約済み

Google Play決済を利用している場合

Google Play決済を利用している場合の解約手順は以下の通りです。

定期購入の解約手順
  1. Androidスマートフォンで「Google Playアプリ」を開いてください。
  2. 右上のプロフィールアイコンを押してください。
  3. 【お支払いと定期購入】から【定期購入】を押してください。
  4. 「tapple」を選択してください。
  5. 【定期購入を解約】を押してください。
  6. 画面上の指示に沿って操作します。

解約ができているか確認するためには、定期購入メニュー内の「tapple」を選択して「キャンセルされました」と赤字で表示されていればOKです。

仮に、サブスク期間が残っている場合は「終了予定の日付」が表示されます。

PayPal(クレジットカード)決済で利用している場合

PayPal(クレジットカード)決済決済を利用している場合も、自動更新の停止手続きが完了してからタップルの退会手続きへ進みましょう。

PayPal(クレジットカード)決済で利用している場合の解約手順は以下の通りです。

  1. スマートフォンブラウザ版タップルにログイン
  2. 「プランステータス」をタップ
  3. 有効期限表記の下にある「こちらのページ」のリンクから更新停止ページにアクセス
  4. 「次へ」をタップしパスワードを入力する
  5. 「停止する」をタップ
※有効期限ページに「自動更新停止中」と表示されます。

タップルの退会方法に関するよくある誤解

タップルの退会方法に関するよくある誤解

タップルの退会方法に関するよくある誤解として、次の2点が挙げられます。

  • タップルの退会は「アプリ版」からしかできないので注意
  • タップルのアプリ削除=退会ではない

それぞれの誤解が解けるよう、詳しく解説します。

タップルの退会は「アプリ版」からしかできないので注意

実は、タップルの退会はアプリ版からのみ行うことができます。Web版(ブラウザ版)では退会できません。

プロフィール情報を編集したりすることはできますが、退会手続きについてはアプリ内から行う必要があるのです。

そのため、ブラウザでタップルを使っていた方は、一度アプリ版のタップルをダウンロードし、ログインして退会手続きをしましょう

タップルのアプリ削除=退会ではない

もっとも多い誤解は「アプリをスマートフォンから削除することで退会できた」と考えることです。

アプリを削除すると、アプリ自体は端末から消えますが、タップルのサーバーに保存されているデータは残ります。

そのため、プロフィールやメッセージなどのデータは引き続き閲覧可能であり、他のユーザーからアプローチされる可能性も。

タップルを退会するには、アプリ内の手順に従って、退会処理を行う必要があります。

アプリを削除しただけでは退会できないことを理解し、正しい方法で退会するようにしましょう。

タップルを退会したら削除される情報|全てのアカウント情報が削除されるので注意!

タップルを退会したら削除される情報|全てのアカウント情報が削除されるので注意!

タップルを退会すると

  • プロフィール情報
  • 課金アイテム
  • マッチした相手とのトーク履歴

など、全ての情報が削除されます。

そのため、本当に退会するべきかどうかは、慎重に決める必要があります

ここでは、退会を検討するシチュエーションとして最も多い、

  • タップルを一時的にやめたい場合
  • 身バレが気になるから退会したい場合

の対処法について詳しく解説します。

タップルを一時的にやめたい場合は「写真削除&プロフ文言」で対応

タップルを一時的にやめたい場合は「退会」ではなく、「写真削除&プロフ文言」で対応するのがおすすめです。

一時的なマッチングアプリ疲れや、忙しくてアプリを触る時間がないなどの理由で、タップルを一時的にやめたい場合もあるでしょう。

そんな時は退会するのではなく、一時的に写真削除&プロフ文言」で対応してゆっくりと考えてみると良いですよ。

身バレが気になるから退会したい場合は「プライベートモードの課金」がおすすめ

「アカウントを残しておくと、知り合いに身バレしてしまう可能性があるから退会したい…」という方も多くいます。

そんな時は「プライベートモードの課金」がおすすめ。

プライベートモードに課金することで、あなたのプロフィールカードを相手会員から非表示にできるのです。

繰り返しになりますが、タップルは一度退会してしまうと、せっかく課金してきたアイテムや、育ててきたアカウントが消えてしまいます。

確かにプライベートモードは課金しないと使えません。しかし、一度購入すれば退会するまでずっと使えるので、身バレを懸念して退会を考えている方には、プライベートモードへの課金を強くおすすめします。

タップルを退会できているか確認する方法

タップルを退会できているか確認する方法

タップルから退会した後、実際に退会処理が完了しているかどうかを確認する方法は以下の通りです。

  • 退会しました画面が表示されている
    退会手続きをした際、画面に「退会のお手続きが完了しました。ご利用いただきあがとうございます。」と表示されれば退会完了です。
  • 30日間は再登録できませんという表示がされている
    タップルを起動すると「一度タップルを退会された方は、退会から一定期間は再登していただくことができません。」と表示されていれば、退会手続きが正常に完了しています。
  • アカウント情報を入力してもログインできない・登録がないと表示される
    退会したアカウント情報を使用してログインしてみましょう。正常に退会処理が行われていれば「ログインできない」または「登録がない」という表示が出ます。

タップルを退会したらマッチしていた相手にわかる?

結論から言うと「ブロック or 退会した」というのは相手に分かります

タップルを退会すると、マッチしていた相手から自分のアカウントが見えなくなるのです。

また、相手をブロックした場合も、相手から自分のアカウントが見えなくなるため、退会したのかブロックされたのか、どちらなのかわかりません

そのため、ブロックされたか退会したか、どちらかは分からないものの、何らかの変更があったことは相手に伝わることになります。

タップル退会後は「30日間」再登録ができないので注意!

タップル退会後は「30日間」再登録ができないので注意!

マッチングアプリ「tapple(タップル)」を退会すると、退会したアカウントと同じ登録方法で再登録する場合、30日間は再登録できません

これは、業者がなりすましなどの不正な再登録を繰り返すことを防ぐための措置です。

そのため、もし退会後30日以内にマッチングアプリを使いたくなった場合は、tapple以外のアプリを登録をする必要があります。

ただ、アプリを変えることで新たな出会いが見つかることも少なくなく、新鮮な気分で異なるタイプの相手と出会うチャンスが広がるかもしれませんよ。

筆者

一見デメリットである30日間の制限も、新たな出会いへのチャンスかもしれませんね

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