通信・回線
ファミリーギガの口コミ評判は悪い?特徴やデメリットなど全まとめ!
2023年09月22日
「シンプルな料金プランで使いやすい」と言われているファミリーギガ。
結論から言うと、ファミリーギガは通信速度が下り2Gbpsと、高速通信ができる光回線です。
さらに、他社からの乗り換え費用を最大50,000円まで還元してくれます。
なので、一般的な光回線(下り1Gbps)から、通信速度の速い回線(2Gbps)に乗り換えたい人におすすめです。
本記事では、50社以上の光回線サービスを比較した私がファミリーギガの月額料金やメリット、デメリット、各光回線との特徴の違いなどを紹介します。
ファミリーギガ基本情報 | |
---|---|
総合評価 | 69.6点/100点 |
月額料金 | 27.3点/35点(平均25.9点) 3.9 |
通信速度 | 32.9点/35点(平均22.1点) 4.7 |
工事費 | 2.2点/5点(平均3.6点) 2.2 |
エリア | 3.2点/5点(平均3.3点) 3.2 |
編集部のおすすめ | 4.0点/20点(平均9.1点) 1.0 |
月額料金 | 5,200円 (※マンションも同料金) |
初期費用 | 3,300円 |
工事費 |
|
契約期間 | 3年 |
キャンペーン |
|
キャッシュバック | なし |
解約金 | 3,900円 |
最大速度 (上り/下り) | 1Gbps/2Gbps |
Wi-Fiルーターレンタル料 | 無料 |
対応エリア |
|
運営会社 | 株式会社Grandeur〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西5丁目8愛生舘ビル6F |
ファミリーギガは、月額料金がプロバイダ込みでずっと5,200円と変わらないため、シンプルでわかりやすいのが特徴です。
「契約後、〇年目なので今年の月額料金は××円」と考える必要がありません。
ファミリーギガは、株式会社Grandeurが、NURO光の回線を利用して運営している光回線サービスです。
一般的な光回線は、下り最大速度1Gbpsですが、NURO光回線だと2Gbpsもあります!
通信方式 | 状況 |
---|---|
グレードの高い通信方式IPv6(IPoE) | 速度が出やすい |
グレードの低い通信方式IPv4 (PPPoE) | 速度が出にくい |
次世代技術のIPv6通信を標準提供しているファミリーギガは、利用者が多い時間帯でも通信速度が安定しやすいです。
例えるなら、IPv4は1車線、IPv6は複数車線です。複数車線なら、車が多くても空いている道を使えるのでスムーズに進めます。
なので、IPv6の方が通信速度が速いです!
ファミリーギガを契約すると、インターネットに繋ぐルーター機能付きONU(Wi-Fi機器)を無料レンタルできます。
ONUがあれば、パソコンやスマートフォンから、いつでも無線でインターネットを楽しめちゃいます♪
ソフトバンクの端末を使っていると、月額料金が最大1,100円割引になります。
ただし、スマホ割適用には、月額330~550円の光でんわとのセット契約が必要です。
とはいえ、最低でも550円(1,100-550円)は毎月割引されるので、コスパが良くなるのは間違いありません!
ファミリーギガは、通信速度が下り2Gbpsと、他社の光回線(1Gbps)よりも速いです。
ただし、2Gbpsの光回線の中では、月額料金が最安級とは言えません。
ですが、乗り換え費用を50,000円まで還元してくれるので、負担を減らして1Gbpsの光回線から2Gbpsに変更できます。
高速通信を使いたいけれど他社からの乗り換え費用が高いなら、ファミリーギガも検討する光回線の一つとして考えてみてください。
20代前半から大手家電量販店にて光回線・スマートフォン、モバイルWi-Fiルーターの販売を経験。一時期は、光回線を3社、携帯電話を15社同時に契約していた。また、通信サービスの種類や料金の複雑さを痛感する中で、光回線は実に50社以上を比較し今もリサーチを続けている。「複雑な通信サービスを分かりやすく伝えたい」という想いから、コンサルティングや記事の監修を行う。
メディア掲載実績:朝日新聞社
目次
ファミリーギガの2つのデメリット!
- 契約できるエリアが限られている
- 工事が2回あるため開通に時間がかかる
それぞれのデメリットを詳しくみていきましょう。
デメリット①:契約できるエリアが限られている
ファミリーギガは、NURO光の回線を利用した光回線サービスのため、契約エリアもNURO光と同じ地域のみです。
地方 | 県名 |
---|---|
北海道 | 全域 |
関東 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 |
東海 | 愛知、静岡、岐阜、三重 |
関西 | 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 |
九州 | 福岡、佐賀 |
中国 | 広島、岡山 |
ただし、エリア内であっても、一部地域では利用できないケースがあるため、必ず契約前に、公式サイトで利用できる住所か確認しましょう。
デメリット②:工事が2回あるため開通に時間がかかる
一般的な光回線の開通工事は1回ですが、ファミリーギガは宅内工事と宅外工事の2回に分かれています。
そのため、通常の光回線よりも開通に時間がかかるケースがあるので、申し込みは早めに済ませましょう。
ファミリーギガの5つのメリット!
- 据え置きの月額料金はシンプルで分かりやすい
- 下り2Gbpsの高速通信
- IPv6が利用可能
- ルーター機能付きONU(Wi-Fi機器)のレンタル料が永年無料
- ソフトバンクの端末の月額料金が最大1,100円割引
それぞれのメリットを詳しくみていきましょう。
メリット①:据え置きの月額料金はシンプルで分かりやすい
ファミリーギガは、戸建て、マンションともに月額料金が5,200円と据え置きなので、シンプルです。
また、他社の光回線のように、「数年後に通信費が増える」ということがないので、安心です。
メリット②:下り2Gbpsの高速通信
一般的な光回線の下り最大速度は、ほとんどが1Gbpsです。
光回線 | 下り最大速度 実測値(理論値) |
---|---|
ファミリーギガ | 測定結果なし (2Gbps) |
NURO光 | 507.45Mbps (2Gbps) |
ソフトバンク光 | 321.89Mbps(1Gbps) |
楽天ひかり | 248.37Mbps(1Gbps) |
ドコモ光 | 269.66Mbps(1Gbps) |
auひかり | 488.88Mbps(1Gbps) |
出典:みんなのネット回線速度
ですが、ファミリーギガはその2倍、下り最大速度2GbpsのNURO光の回線を利用しています!
NTTフレッツ光の回線を利用している光コラボは、夜間や休日など、利用者の集中しやすいタイミングで速度が低下しやすくなります。
しかし、NURO光の回線を利用しているファミリーギガは、回線が混雑しやすいタイミングでも、比較的速度が安定しやすいです!
メリット③:IPv6が利用可能
通信方式 | 状況 |
---|---|
グレードの高い通信方式IPv6(IPoE) | 速度が出やすい |
グレードの低い通信方式IPv4 (PPPoE) | 速度が出にくい |
ファミリーギガは、グレードの高い「IPv6」に対応しているため、通信速度が出やすいです。
従来は、IPv4が主流でしたが、インターネットの普及に伴い、多くの人が同時に使用しても通信速度が安定しやすいIPv6が誕生しました。
イメージとしては、IPv4が1車線の道路で、IPv6が複数車線の道路だと想像してもらえれば、わかりやすいかと思います。
メリット④:ルーター機能付きONU(Wi-Fi機器)のレンタル料が永年無料
ファミリーギガでは、ルーター機能付きONU(Wi-Fi機器)を永年無料でレンタルできます!
レンタルする機器はIPv6対応機種なので、高速Wi-Fiができます。また、1台でONUとルーター機能を持っているので、限られたスペースでも設置しやすいですよ♪
メリット⑤:ソフトバンクの端末の月額料金が最大1,100円割引
ソフトバンクの端末を使っているなら、毎月最大1,100円割引のスマホ割が適用になります。
最大10台まで割引可能で、対象範囲は同居している家族やパートナー(別姓も可)、離れて暮らす家族などです。
【結論】ファミリーギガがおすすめできない人できる人!
- 通信速度が速くて安い光回線を使いたい人
- ソフトバンクユーザー以外の人
- シンプルな料金プランを使いたい人
- 他社からの乗り換え費用をかけたくない人
- 通信速度にこだわりたい人
- ソフトバンクユーザーの人
- プロサッカーチーム「北海道コンサドーレ札幌」のファンの人
ファミリーギガは、通信速度が速くてコスパの良い光回線を使いたい人や、ソフトバンクユーザー以外の人にはおすすめできません。
ですが、戸建て、マンションともに何年経ってもずっと5,200円のため、シンプルで分かりやすい料金プランの光回線を使いたいなら、おすすめです。
他社からの乗り換え費用を最大50,000円まで還元してくれるため、一般的(下り1Gbp)な光回線より速い(2Gbps)回線を使いたい人にも向いています。
さらに、ソフトバンクの端末を使っていれば、スマホ割適用で月額料金が最大1,100円割引!
【ぶっちゃけどこがおすすめ?】ファミリーギガとその他おすすめの光回線6社との月額料金や速度などを比較!
光回線 | 月額料金 | 工事費 | 解約金 | 下り最大速度 | 平均通信速度 | ping値 | キャンペーン | 特典 | スマホ割 | 特徴 | 対応エリア | |||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
戸建て | マンション | 戸建て | マンション | 戸建て | マンション | |||||||||
ファミリーギガ | 5,200円 | 5,200円 (※戸建向け料金プランでの契約) | 44,000円 | 3,900円 | 3,900円 | 2Gbps | 下り:測定結果なし 上り:測定結果なし | 測定結果なし |
|
|
ソフトバンク:最大1,100円割引 |
|
|
|
NURO光 | 【3年】 5,200円 【2年】 5,700円 | 【3年】 2,090~2,750円 【2年】 2,530~3,190円 | 44,000円 | 【3年】 3,850円 【2年】 3,740円 | 【3年】 528円 【2年】 363円 | 2Gbps (※10Gbpsプランあり) | 下り:507.45Mbps 上り:470.48Mbps | 12.95ms |
|
|
ソフトバンク:最大1,100円割引 |
|
||
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | 2,200~26,400円 | 5,720円 | 4,180円 | 1Gbps (※10Gbpsプランあり) | 下り:321.89Mbps 上り:243.18Mbps | 16.39ms |
|
|
ソフトバンク:最大1,100円割引 ワイモバイル:最大1,188円割引 |
|
全国 | |
auひかり (ネット+電話の場合) | 【3年】 1年目:6,160円 2年目:6,050円 3年目:5,940円 【2年】 6,270円 | 4,180~6,050円 | 41,250円 | 33,000円 | 4,730円 | 2,290円 | 1Gbps (※5Gbps、10Gbpsプランあり) | 下り:488.88Mbps 上り:457.99Mbps | 15.36ms |
|
|
au:最大1,100円割引 UQモバイル:最大858円 |
|
auひかりエリア内
|
So-net光プラス | 6,138円 | 4,928円 | 2,200~26,400円 | 4,580円 | 3,480円 | 1Gbps | 下り:270.48Mbps 上り:247.66Mbps | 16.06ms |
|
|
au:最大1,100円割引 UQモバイル:最大858円割引 |
|
全国 | |
楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 | 2,200~19,800円 | 5,280円 | 4,180円 | 1Gbps | 下り:248.37Mbps 上り:212.76Mbps | 21.02ms |
|
なし |
なし |
|
全国 | |
ドコモ光 | 【タイプA】 5,720円 【タイプB】 5,940円 【単独タイプ】 5,500円 (※プロバイダ料金は別) | 【タイプA】 4,400円 【タイプB】 4,620円 【単独タイプ】 4,180円 (※プロバイダ料金は別) | 19,800円 | 16,500円 | 5,500円 | 4,180円 | 1Gbps (※10Gbpsプランあり) | 下り:269.66Mbps 上り:230.46Mbps | 19.44ms |
なし |
|
ドコモ:最大1,100円割引 |
|
全国 |
出典:みんなのネット回線速度
上記は、ファミリーギガとその他6社の光回線の月額料金や速度などを比較した表です。
ファミリーギガは、他社からの乗り換え費用を、最大50,000円まで還元してくれます。
また、NURO光(下り2Gbps)と同じ回線を利用しているため、他社(下り1Gbps)の光回線と比べても速いことがわかります。
ですが、通信速度が速くてコスパの良い光回線を使いたいなら、NURO光一択です!
特に、NURO光のマンション向けのプランは月額料金が2,090~3,190円と最安級。25,000円のキャッシュバックも付いているので、とにかくお得になります♪
ですが、ファミリーギガもNURO光も対応エリアが限られています。
対応エリア外に住んでいて、乗り換え費用をかけたくないなら、最大100,000円まで還元してくれるソフトバンク光がおすすめです。
ファミリーギガをお得に申し込むなら公式サイトがおすすめ!
ファミリーギガを申し込むなら、公式サイトがおすすめです。
公式サイトなら、お得なキャンペーンが盛りだくさん!24時間Webで簡単に申し込みができちゃいます。
キャンペーンは予告なしに終了するケースがあるので、早めにチェックしてくださいね。
ファミリーギガのキャンペーン
- 初月無料
- 他社からの乗り換え費用を最大50,000円までキャッシュバック
- 35か月継続で工事費が実質1,230円
ファミリーギガで開催中のキャンペーンについて、それぞれお伝えします。
初月無料
ファミリーギガでは、利用開始月の月額料金が無料になるキャンペーンを実施中です!
他の光回線では、月末から利用開始しても全額支払いのケースもあるので、嬉しいポイントですね。
他社からの乗り換え費用を最大50,000円までキャッシュバック
他社からの乗り換え時に発生した費用を、最大50,000円までキャッシュバックしてくれるキャンペーンも行っています。
「解約金を払いたくないから、乗り換えはまた今度にしよう……」と思っているなら、損せずに通信速度を速くできるチャンスです!
35か月継続で工事費が実質1,230円
ファミリーギガは、利用開始翌月から35か月間、毎月1,222円が工事費から割引されます。
そのため、実質の工事費の支払いは1,230円(44,000円-(1,222円×35か月))のみです。
ファミリーギガの申し込みから開通までの流れ
ファミリーギガは、Webから申し込みを行います。
ファミリーギガの申込フォームから、自分の住まいがサービス提供エリア内か、郵便番号と住所を入力して確認します。
提供エリア内であれば、申し込みできるプランの一覧が表示されます。
NURO光でんわのオプション申込の有無にチェックをつけ、「次へ進む」をクリックしましょう。
申し込みに関する事項や会員規約を確認したのち「すべての規約に同意する」にチェックをつけて、「次へ進む」をクリックします。
申し込みに必要な情報を入力していきます。
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 連絡先
- メールアドレス
- 設置場所
- 契約のご案内送付先
- プロモーション情報の有無
すべて入力したら、間違いがないか内容を確認しましょう。
申し込み時に工事日程が決まっていない、または工事日程に調整が必要になったら、株式会社Grandeurから連絡がきます。
調整が必要になったケースを考え、あらかじめ予定日を複数日考えておくとスムーズに調整が進みますよ。
なお、工事は宅内と屋外の2回行われます。どちらも立ち合いが必要なので、都合の良い日を指定しましょう。
工事当日、担当者が自宅に来て工事を開始します。時間は、1~2時間程度です。
1回目は宅内に担当者が入るので、設置場所付近を片付けておくとスムーズに進みますよ。
屋外工事が終了したら、すぐにファミリーギガが利用できます。必要な機器を設置しましょう。
工事完了後に、株式会社Grandeurより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きますので、必ず確認してください。
ファミリーギガの解約方法
ファミリーギガの解約方法は、電話とメールがあります。
光インターネットサポートデスク(電話) | |
---|---|
(受付時間:10〜18時) | |
回線解約申請フォーム | |
登録した携帯電話番号宛てに、「回線解約受付」のSMSが届きます。 |
電話が繋がりにくかったり、申請フォーム入力後から解約まで時間を要したりするケースがあるため、手続きは余裕をもって行うのがおすすめです。
ファミリーギガのよくある質問5つ
- ファミリーギガの問い合わせ先は?
- 固定電話の番号は引き継げますか?
- ファミリーギガを契約していて引っ越しした場合は?
- ファミリーギガが遅い・繋がらない時にはどうしたらいいの?
- 1回目の工事をしてからキャンセルはできるのか?
契約前に気になることをチェックしておきましょう。
ファミリーギガの問い合わせ先は?
問い合わせ先は、電話とメールがあります。
光インターネットサポートデスク(電話) | |
---|---|
(受付時間:10時〜18時) | |
問い合わせフォーム | |
【入力事項】
|
支払方法の変更やキャッシュバックの利用方法などは、問い合わせフォームを活用すると良いでしょう。
固定電話の番号は引き継げますか?
NTT加入権のある電話番号ならば、そのまま引き継げます。
ファミリーギガを契約していて引っ越しした場合は?
移転手続きができないため、提供エリア内への引っ越しでも解約になります。
ファミリーギガが遅い・繋がらない時にはどうしたらいいの?
ONUの不具合や通信障害が考えられますので、まずはルーターを再起動したり、置き場を変更したりしてみてください。
それでも解決しないなら、通信障害の可能性があります。
1回目の工事をしてからキャンセルはできるのか?
宅内工事後のキャンセルは可能です。
ただし、宅内工事後、屋外工事前にキャンセルをする時は、工事費(中断)27,500円が発生します。
ファミリーギガのまとめ
- シンプルな料金プランでわかりやすい!
- ファミリーギガは通信速度が速い!
- 利用開始月は月額料金が無料!
- ソフトバンクユーザーならスマホ割適用でお得!
- Wi-Fi機器のレンタルが無料でお得!
- 通信速度が速くてコスパを求めるなら割高になる
ファミリーギガは、最大50,000円の乗り換え費用を還元してくれるため、他社(1Gbps)から通信速度が速い光回線(2Gbps)に変更したい人におすすめです。
ぜひチェックしてみてください!
ただし、戸建てもマンションも月額料金が5,200円かかるため、コスパがいいとはいえません。
同じエリアで利用できるNURO光なら、マンション向けのプランが月額料金2,090~3,190円とめちゃお得に利用できます!
25,000円のキャッシュバック付きなので、1年間の月額料金の総額25,080円(2,090円×12か月)がほぼ無料になっちゃいますよ♪
ファミリーギガと他社の比較は、このページ内の【ぶっちゃけどこがおすすめ?】ファミリーギガとその他おすすめの光回線6社との月額料金や速度などを比較!をチェックしてみてください。
自分に合う光回線を探して、快適なインターネットライフを送りましょう♪
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